2023年乡镇干部服务群众交流稿.docx

2023年乡镇干部效劳群众沟通稿 为适应社会主义新农村建设的需要，进一步亲热党群干群关系，乐观探究乡镇干部深化群众、效劳基层的长效机制，搭建一个平台，依据乡镇建制调整地域发生较大变化及村民的出行习惯和交通等因素的制约，为便利群众办事，以本乡镇内村民自然赶集地为依托，以“便民效劳岗〞为平台，利用赶集日，集中开展便民效劳活动，有效解决局部乡镇干部效劳不主动、态度不好等问题，促进干部作风进一步改良、效劳力量进一步增加、办事效率进一步提高。 一、实行两种方式。选择有代表性的局部村进行专题调研，制定?实施方案?，实行点面结合的方式稳步推动。 1、不断探究乡镇干部效劳群众的途径和载体。 2、全面推广。留意“三个结合〞。一是与效劳民生工作相结合。依据乡镇工作需要和群众需求，利用赶集日，认真开展为民办事、为民解惑、纠纷调处、政策询问、信息、时事宣讲、民情了解等工作。二是与主题活动相结合。将便民活动作为主题实践活动的重要举措来抓，进一步转变乡镇干部的工作作风，提高办事效率，促进地方经济社会的全面进展。 3、与“干部大下访〞活动相结合。将“干部大下访〞活动中的定期下访、定点下访、预约下访、专题下访和联合下访的有效做法，运用到便民活动中来，变群众跑为干部跑，变屡次办为一次办，变被动办为主动办，让乡镇干部走出机关深化基层，尽可能为老百姓释疑解惑、济困解难。 遵循四条原那么。一是便民原那么。坚持效劳基层、效劳群众，让干部成为群众办事的人，实现农夫办小事不出村、大事不出乡镇。二是公开原那么。结合政务公开，对效劳项目、效劳对象、办事程序、承诺时限、收费标准、监督方法等状况全面公开，主动接受群众监督。三是高效原那么。对每一件办理事项、每一个办理环节，实行承诺效劳，限时办结。四是无偿原那么。除国家明文规定的收费项目外，一律实行无偿效劳。 二、2023年我们结合开展机关作风效能建设活动，把机关作风效能建设的成果转化为效劳“三农〞向农村延长和拓展，创新农村社会效劳新模式，实现对农村社会的有效管理。 为确保“农事村办〞效劳实现全掩盖，我们依据“三个确定〞的原那么布局和设置效劳站点。在行政村人口相对集中的区域，确定要设置“农事村办〞效劳站，或距离乡镇党委政府所在地比拟远、群众办事来往不便利和人口聚居、自然形成的行政村，确定要设置“农事村办〞效劳站；在人口聚居、自然形成社区化管理的行政村，确定要设置“农事村办〞效劳站。目前，全镇9个行政村和1个社区实现了效劳全掩盖。 我们依据各站点的具体状况，分别由村“两委〞班子成员、新农村建设指导员、到村任职的高校生村官、乡科级后备干部选定专人作为村“农事村办〞效劳站的专职工作人员。并对各项办事内容，对应设置办事窗口，落实办事人员，明确岗位责任。实行乡镇站所工作人员定期定点到村集中受理、派员在村固定设点代办、经常性业务到特地场所办理、定期流淌巡回办理等方式开展效劳，做到农事“六不出村〞：一般农事“代办员〞不出村、农夫的农资购置和农业技术推广不出村、经常性文体活动不出村、看小病不出村、一般冲突调解不出村、一般审批事项办理不出村。 今年以来，全镇各“农事村办〞效劳站共开展六大效劳活动510次，共为群众办实事370件，接待群众来访、询问800多人次，受理群众申请事项415件，已办结390件。“农事村办〞效劳模式，受到了农村群众的广泛欢送。 三、我们乐观探究效劳农村基层群众工作的有效载体，使“农事村办〞真正成为各级党委和政府了解民情的窗口、办理民事的载体、解决民忧的途径、分散民心的纽带、造福民众的平台。 1、围绕“农事村办〞的效劳内容，创新管理体制，构建效劳新模式。尽可能地将政府职能部门的行政审批事项、执法事项、纯公益性的效劳事项下放到村一级，将群众有需求的效劳项目，放到“农事村办〞效劳站办理，实现政府根本公共效劳对宽敞群众的全掩盖。同时，依据“小政府、大效劳〞的要求，推动乡镇政府职能转变。把农村公共效劳作为乡镇党委政府的工作重点，以“农事村办〞为实践载体，把乡镇干部下派到各“农事村办〞效劳站，更直接地效劳群众。此外，针对“农事村办〞两级效劳网络浩大，群众办理农事业务手续简洁，还停留在初始人工操作办理阶段，代办员办理业务费时、费力等问题，在镇、村两级“农事村办〞效劳中心、效劳站规划开通网络办公系统，组织有关部门在网络系统平台开展网上公文处理、网上公文交换、网络视频会议、网上信访、网上行政审批效劳办理等相关业务，面对群众开展一站式效劳，极大地提高了效劳工作效率。 2、围绕深化“农事村办〞生产效劳，加强农业专业化合作经济组织建设，不断推动农业产业化的进展。在效劳活动中，政府充分调动各种协会、合作社的力量，引导农业专业化合作经济组织，通过“农事村办〞开展产前、产中、产后效劳活动，提升产为您整理业层次，共同抵抗市场风险，增加农夫收入。引导合作组织利用“农事村办〞平台，统一开展技术询问和培训，统一开展生产指导，统一开展销售效劳，形成利益均沾、风险共担的产业联合体，促成大规模的生产效劳。 3、围绕深化“农事村办〞法律效劳，开展“农情联解，民意直通〞活动，不断拓宽畅通民情渠道。以“书记大接访〞活动为切入点，开展“农情联解，民意直通〞工作，即整合组织、宣扬、政法、综治、信访、调处、民政等部门力量，以乡村两级为根底和重点，依托现有的“农事村办〞效劳站点以及农村“党员中心户〞，建立镇、村两级联动效劳网络体系；构建治安防控网、信访信息网、纠纷调解网、为民效劳网等维稳信访“四张网络〞，畅通了群众诉求渠道，维护了群众合法权益，促进了基层政权和社会稳定。目前，全镇已有9个村1个社区开展了“农情联解，民意直通〞活动。 4、围绕推动“农事村办〞工作的常态化，不断健全完善工作机制，为“农事村办〞工作供给保障。完善工作制度，执行行政审批的首问负责制、限时办结制、责任追究制；建立保障制度，将“农事村办〞工作领导小组办公室挂靠在政务效劳中心，由村支书、村委主任和村民小组组长担当所在“农事村办〞站点的负责人、农事代办人，并在办公经费纳入财政预算的根底上，多渠道筹措活动经费；完善考评制度，以办理群众申请事项的数量、办结率、承诺期限兑现率和群众满足率等来核定各级各干部政绩；建立监督鼓励制度，设立投诉 接受社会和群众监督，对在工作中不负责任，造成严峻影响的，严格依据“三项制度〞的要求追究责任，对在“农事村办〞效劳工作中表现突出、成果显著、群众拥护的基层干部予以表彰嘉奖或提拔重用。 四、实践证明，“农事村办〞是农村基层组织职能由管理为主向以效劳为主的转变，是对基层组织根本工作规章、工作流程的再造，是干部作风、方法、观念的转变，是农村管理体制、工作机制的创新，是推动城乡之间科学进展、和谐进展和跨更加展的有效载体。 1、通过开展“农事村办〞工作，促进了生产进展，增加了农夫收入。针对少数农户缺资金、少技术、市场信息不灵、参与市场竞争组织化程度不高等问题，在开展“农事村办〞工作中，镇党委、政府留意整合涉农及有关部门的组织、人力、科技、财力等要素投入到农业生产当中，通过加强农业根底设施建设、提高农夫素养、提高科技奉献率、建立农夫合作化组织、进展多种特色支柱产业等，为现代农业进展供给物质支撑、人才支撑、科技支撑、体系支撑和产业支撑，有效地促进了产业进展，增加了农夫收入。在应对金融危机中，各级各部门依托“农事村办〞平台，实行政府出资的方式免费培训返乡农夫工，进一步提高了他们再就业和创业的力量。据统计，去年以来，财政支配不少于5万元的资金，特地用于返乡农村流淌党员、农夫工和企业待岗职工的岗位技能培训。 2、通过开展“农事村办〞工作，推动了乡镇职能转变，改良了干部工作作风。“农事村办〞把效劳窗口下移至村，变“群众跑机关找干部办事〞为“干部下村为群众效劳〞，变缓慢办事为准时办事，变暗箱操作为阳光操作，有效地克服了乡村办事拖拉、相互推诿、吃拿卡要的现象，实现了乡镇职能由“管理型〞向“效劳型〞的转变。各级干部在为群众供给六大效劳的过程中，增进了同群众的感情，工作作风明显改善。 3、通过开展“农事村办〞工作，畅通了民情渠道，维护了社会稳定。“农事村办〞工作人员通过贴心效劳，在为群众办事的同时，加强了对民情的了解。尤其是我们在拓展“农事村办〞法律效劳中，通过开展“农情联解，民意直通〞工作，认真登记好群众反映的有关问题，并赐予认真的处理和答复，从而从感情上贴近了群众，思想上相互沟通，干部能较全面地把握群众的真实意愿，准时地把握一些带有苗头性的问题，有针对性地实行措施，早排查、早觉察、早把握、早解决，确保问题解决在萌芽状态，维护了社会稳定。 4、通过开展“农事村办〞工作，加快了社会主义新农村建设步伐。依据社会主义新农村建设“二十个字〞要求，结合“城乡互动、先锋同行〞活动的开展，认真引导农村基层党组织开展结对共建活动，并通过整合党组织各方面的力量，扎实开展六大效劳活动，切实加强农业根底设施建设，建立农夫合作化组织，实现产业合作化，推动农村生产进展，促进农夫增收。通过不断扩大公共效劳范围，把政府公共效劳前移到村，让公共效劳更多地倾斜农村、惠及农夫，有力地推动了全市社会主义新农村的建设。 5、通过开展“农事村办〞工作，提高了基层党组织的战斗力、分散力和制造力。基层党员干部通过“村干代办〞与“镇村联办〞，“镇干代办〞等方式，实实在在为群众办实事好事，在群众心中树立了良好的形象，亲热了党与群众的血肉联系。镇、村干部在为群众办实事的过程中，党性觉悟和宗旨意识得到不断提高。同时，我们在推行“农事村办〞工作中进一步提高村干部的福利待遇，建立和完善村干部的医疗、养老补助体制，体现了党组织对党员、干部的关爱，激发村干部的工作热忱，基层党组织的分散力、战斗力和感召力进一步提高。 五、在推行镇乡干部效劳社会效劳群众新模式工作中，摸索出一些经验，取得了确定成就，深受宽敞群众好评。但是，还存在很多缺乏，我们将在今后的工作中不断加以改良和完善。 8