2023年外科护士新工作计划.docx

外科护士新年工作方案 　　外科护士新年工作方案又要开始制定了，小编为为大家分享一些关于外科护士新年工作方案的范文，希望你们喜欢，仅供参考! 　　外科护士新年工作方案 　　201X年，在总结上一年度开展“优质护理效劳〞活动经验的根底上，为进一步深化护理工作内涵，提升护理效劳水平，持续改进护理质量，努力为患者 　　一、具体优质护理效劳内容与工作措施 　　1)强化医疗平安核心制度及各种护理操作标准、流程、各种常规的落实。新入院、新转入、急危重病人、卧床病人，有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点催促检查和监控。 　　2)不定期的进行护理平安隐患排查，发现问题，及时处理。病人的环节管理：建立并完善对病人转运、交接、压疮等的护理管理评价体系。护士的环节管理：对新调入护士以及有思想情绪的护士，做到重点交待、悉心指导。 　　3)强化平安管理责任，杜绝严重过失及事故的发生。对科室在病房管理、根底护理、护理平安、病历文书书写、消毒隔离等进行抽查，对存在的问题立即指出并限期整改。2.转变护理观念，提高效劳质量 　　1)继续加强医德医风建设，增强工作责任心。全面加强临床护理工作，对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。 　　提高护患沟通技巧，提倡微笑效劳，树立护士良好的职业形象。 　　3)培训专科护理骨干，提高临床护士的实际工作能力。采取各种形式的学习培训，提高护理人员观察病情、落实护理措施、记录护理文书的业务素质。 　　3.严格落实责任制整体护理，加强患者健康教育 　　1)、深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，表达能级对应。 　　2)、修订各种制度、标准继续完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理效劳标准及标准。继续完善修订质控检查标准与方法，完善护理不良事件上报与督查制度，加强对危重病人的管理。全面提升职业素质、优化护理效劳 　　3)、切实做好根底护理，使护理工作更加标准化。保持病床整洁、无异味、无污迹，物品摆设整齐标准，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病人，发现问题及时解决。 　　4)、优质护理病区实行弹性排班。工作忙时可加班，闲时可轮休。 　　5)、优质护理效劳设立责任组长2名、各组责任护士2名，每名责任护士护理8名病人。责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、根底护理以及健康教育等为患者提供连续、全程的工作，切实做好优质护理效劳。 　　6)、全面履行护士职责。整合根底护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等，为患者提供全面、全程、连续的护理效劳。密切观察患者病情，及时与医师沟通，与患者沟通，对患者开展健康教育和康复指导，提供心理护理。 　　7)、临床护理效劳充分表达专科特色，依据科室特点丰富效劳内涵，为病人提供人性化护理效劳保障患者平安，促进患者康复。 　　8)、定期满意度调查每月组织召开工休座谈会，定期听取患者对优质护理工作的意见和建议;每季度进行患者满意度调查从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定整改措施，及时反响。让患者从心里满意，要求每位护士树立良好的效劳态度，把病人的满意作为工作的最终目标，尽可能的为病人提供方便，杜绝生、冷、硬、推诿的想象发生，决不允许与病人发生争吵。 　　9)、加强患者健康教育：优质护理效劳绩效考核措施，坚持客观、公平、公开原那么，分配向一线护士倾斜，调动护士积极性。建立护理人员的绩效考核登记，依据责任护士出勤率、护理病人的数量、护理质量、技术难度、风险程度、满意度、科室评选，进行奖励补偿，对积极者、奉献大的护士在年终增加奖励力度。 　　二、夯实根底护理，建立绩效考核制度 　　1、标准病房管理，强化根底护理及分级护理的落实，保持病床整洁、无异味、无污迹，加强巡视病人，及时观察发现问题，妥善解决。每月组织科室工休座谈，定期听取患者对优质护理工作的意见和建议。 　　2、明确绩效考核机制，责任护士严格按照岗位管理进行考核，并进行患者满意度调查，奖优罚劣。把病人的满意作为工作的最终目标，尽可能的为病人提供方便。优质护理效劳是护理管理的重点，细节效劳工作要长抓不懈。切实做好优质护理效劳管理工作，才能减少医疗纠纷和事故隐患，防止患者的不良投诉，保障病人的就医平安。 　　三、加强管理，确保护理平安 　　1、加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现。 　　2、加强护理平安监控管理，每月组织组织护理人员召开平安分析会及护理过失、护理不良事件的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。 　　3、加强科室管理。每周对科室在病房管理、根底护理、护理平安、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题立即指出并要求及时改正。 　　四、加强三基三严的培训，提高护理质量 　　1、加强根底理论知识的培训，内容包括根底理论、专科护理、法律法规、效劳意识等;加强护理技术操作的培训，根据护士岗位技能所规定的训练工程，全面提高护理人员的综合素质及专业能力。 　　2、将科室护士按照分层方式的要求培训，并与每周进行业务知识的讲解，互相学习。每月两次科室并有学习笔记及考核试卷，对于考试不及格者，予以补考。 　　3、护理查房时提问护士，内容为根底理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。经常复习护理紧急风险预案知识并进行模拟演练，提高护士应急能力。 　　4、每季度进行急救技术演练，熟练掌握急救器材及仪器的使用。 　　五、加强院内感染的管理，加强医务人员职业防护管理 　　1、指导医务人员卫生平安职业防护工作，增强医务人员职业暴露防护意识，认真落实职业暴露防护措施，确保员工职业平安。 　　2、加强医院消毒药械及一次性医疗用品的审核工作。定期对一次性医疗用品，消毒药械的使用及证件进行检查。 　　3、加强感染管理知识培训，提高医务人员院感意识，进行分层次医院感染知识培训。主要方案培训以下内容： 　　1)、院感相关知识及个人防护知识; 　　2)、.对护理人员主要为无菌技术及消毒隔离知识，医疗废物管理等 　　3)、对全院人员进行手卫生，医疗垃圾的分类、职业暴露防护培训等。 　　4)、新员工(包括实习生)岗前培训 　　5)、保洁人员职业防护培训 　　4、强化手卫生管理，根据医务人员手卫生标准，加强各级医务人员手卫生培训及宣传，完善手卫生设施，提高医务人员手卫生意识和依从性。 　　外科护士新年工作方案 　　一、深化人事制度改革，促进护理质量提高 　　人事制度改革是方向、是出路，改革要面临许多困难，但不改革，将会有更大的困难出现。护理部首先要明确这一观点，找准合理的定位，〞跳出护理看护理〞，以良好的心态积极主动参与改革。应当好领导的参谋，为领导提出可行性的参考意见，取得领导的理解，信任与支持。利用多渠道形式向护理人员讲解有关人事制度改革的精神，思路及开展趋势，统一思想，充分认识改革的必要性，消除不满情绪和抵触心理。以改革为契机，使全院护理人员既有紧迫感，又有危机感;既树立竞争意识，又增强效劳意识和质量意识，优化护理队伍，促进护理质量提高。 　　二、抓好护理队伍建设，提升护理队伍素质 　　全院护理人员要认识到〞先天缺乏〞已成为我们不断求学的动力而非阻力，树立自强、上进、刻苦钻研专业知识的精神，只有通过努力学习来积累知识，才能提高自身素质和业务能力。才能逐步把目前以中专学历为主体转变为以专科、本科为主体的护理队伍。护理部将采取多种渠道，为护理人员提供学习时机。 　　1、鼓励中、青年护士参加自学、播送电视大学考试，到年底大专学历以上人员占护士人数的55%。 　　2、鼓励护理人员参加护理本科、研究生学习，到年底本科学历人员达6人。 　　3、选送护理骨干到省内外短期护理知识培训班学习，以管理知识、专科知识进展为主。 　　4、坚持每月在院内举办护理知识，新业务新技术，专业技术培训。每月科内业务学习1-2次，护理查房1次，操作培训等。护理部重点要标准护理查房，提升查房质量，以提高专业知识水平及实践能力。 　　三、护理质量管理是核心，加大质量控制力度 　　1、护理单元推广护理工作量化考核。护理部拟定护理工作量化考核方案及实施细那么，采用工作量，工作质量和质量缺陷相结合综合考核。各护理单元认真组织实施，进行考核，通过工作量化考核促使护理人员观念转变，增强奉献意识，主动效劳意识，质量意识，平安意识，从而促使护理质量提高。 　　2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即根底质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点。护理部将深入科室标准各环节管理。 　　3、坚持三级质控组每季、月护理质量检查，考核，及时通报检查中存在的问题以及改进的措施，对检查出的结果进行排名次，形成科室间的相互竞争，年终护理质量前三名的科室给予一定医学-小编-搜集-整理奖励，连续两年后三名的科室予以惩罚。 　　4、护理部针对2023年护理工作中存在的质量问题针对性修改单项考核扣分，加大考核惩罚力度。 　　5、加大医院感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行，作好病区环境卫生学监测工作，结果应达标。同时，作好随时消毒、疫源地消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原那么进行消毒，一次性物品按要求管理、使用、处理。 　　四、护理平安那么是护理管理的重点 　　护理平安工作长抓不懈，应做到宏观管理与微观管理相结合，充分利用三级护理管理体系，各司其职，层层把关，切实做好护理平安管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医平安。 　　1、护理部做好宏观管理，补充完善护理平安管理措施，抓好各层护理人员岗前培训工作，定期和不定期检查平安工作，继续坚持护士长夜查房和节前平安检查和节中巡查。 　　2、护士长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控，病人的环节监控，时间的环节监控和护理操作的环节监控。 　　(1)护理人员的环节监控：对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班，重点查房。 　　(2)病人的环节监控：新入院、新转入，危重、大手术后病人、有发医学`小编`搜集`整理生医疗纠纷潜在危险的病人要重点催促、检查和监控。 　　(3)时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班x时均要加强监督和管理。护理部组织护士长进形不定时查房。 　　(4)护理操作的环节监控：输液、输血、各种过敏试验，手术前准备等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，应作为护理管理中监控的重点。 　　五、转变护理观念，提高护理效劳质量 　　1、通过学习，培养护理人员树立〞以病人为中心〞的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。树立整体护理观念，纠正和克服过去的病人〞头痛医头，脚痛医脚〞的护理做法，应全盘考虑，综合方案，集医院、家庭、社会等各方面力量，对病室实施全身心、全方位，全过程、多渠道的系统护理。 　　2、对全院护理人员进行礼仪培训。 　　3、5.12国际护士节举办〞一切以病人为中心，一切为了方便病人〞为主题进行演讲比赛，转变护理人员思想观念，变病人要我效劳为我要为病人效劳，更好的提供优质效劳。 　　4、在全院开展评选效劳明星活动。 　　六、加强护理管理，合理利用人力资源 　　1、全院各护理单元实行弹性排班。护理部制定弹性排班实施方法，护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，以到达保质保量为病人提供满意的护理效劳，减少人力资源浪费，防止人浮于事的局面。全院护理人员做到工作需要时，随叫随到，无需要时即休假。 　　2、护理管理者应增强经营管理意识，护士长应与科主任一道共同动脑筋，想方法，改变科室收入构成结构。实行科室本钱核算，护士长