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2023年高速公路精神文明建设总结.docx
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2023 年高 公路 精神文明 建设 总结
高速公路精神文明建设总结 精神文明建设工作总结 2023年xx在省局和太长公司党组织的正确领导下,按照精神文明建设的总体要求,以科学开展观为统领,以开展保持共产党员先进性教育活动为契机,以“创立文明行业〞活动为载体,与时俱进,开拓创新,深入开展精神文明建设活动,取得明显成效,为以后各项工作的开展打下坚实根底。 一、育人为本,认真开展先进性教育活动。 xx按照年初实施方案的要求,深入调研,制定方案,精心准备,适时推开,严格程序,扎实工作,大胆探索,认真研究,并采取灵活多样的学习方式,营造良好的学习气氛。每个党员都能按照中心领导小组的要求,结合工作实际,采取行之有效的学习方式,在“学〞字上花功夫,在“改〞字上做文章采用集中学习与个人自学相结合,集中讨论和个别谈心相结合,扎实开展学习教育活动。通过认真开展党员之间的交心谈心活动,广泛征求党内外群众意见,加深了党员之间的了解。同时,将征求党员意见和群众意见进行梳理汇总,真正把学习教育活动落到实处。 通过学习,xx的思想政治工作呈现出了新气象,全体人员增强了宗旨观念,转变了工作作风,强化了纪律意识,个个表示立足岗位,多做实事,为高速公路事业的开展建言献策,出谋出力,为办人民满意的行业多作奉献。 二、与时俱进,拓展思路争夺行业标兵,文明建设再创新绩 (一)抓党团组织建设、带动文明创立工作。 在公司党总支的直接领导下,xx从加强党的思想组织作风建设入手,以搞好党员队伍的日常教育和管理,提高党员素质、增强党性观念为出发点,以充分发挥党员战斗堡垒作用和党员的先锋模范带头作用为突破口,真正做到了建设有制度、有方案、有落实,到达了各项工作有提高、有开展的良好目的。 (二)抓收费站建设,促进文明创立活动 xx以构建“和谐高速公路〞活动为契机,强化管理,文明效劳,积极营造和谐高速公路收费环境。加强管理,对过往车辆提供最好效劳,加强员工的思想教育工作,制定出各种管理方法,保障现场车辆畅通。 (三)以“收费工作〞这个中心,积极开展“五比五看,效劳创优〞活动,创新管理理念,强化标准管理,提高效劳水平。 以收费工作为中心,xx积极开展了“五比五看、效劳创优〞活动。结合“星级〞考核,制定了具体的工作目标和考核标准,形成收费站人人了解活动规章、人人明确各自责任、人人为“效劳创优〞活动做出奉献的良好局面。在“五比五看〞活动中,xx还多层次、多角度、多形式地开展了军事会操、业务比武、岗前宣誓、微笑效劳、委屈效劳、顾客满意度测评、旅游延伸效劳、演讲、文体、争当岗位能手等丰富多彩的活动。将“五比五看〞与争创“优秀班组〞和“争先创优、过失为零〞活动有机结合,并选拔出了像张慧、王丽香等一批综合素质优秀的收费员,鼓励全体人员向他们学习,在整个收费站形成了“你追我赶、争先创优〞的工作气氛。通过这些活动的展开,收费管理窗口做到了“三不一好一保〞即“不堵车、不打架、不滋事、环境好、保畅通〞,窗口文明建设明显提高。5月11日,xx荣获了省直团工委所授予的“青年文明号〞。同期被XX市授予“文明单位〞和“绿色收费站〞称号。 三、团结务实,文明窗口形象再增新辉。 高速公路作为展示交通形象的一个重要“窗口〞,我们把文明效劳作为收费工作的主题,在工作中要紧紧围绕“效劳人民、奉献社会〞这一主题,继续发扬“团结奋进,老实守信、爱岗爱路〞的高管精神,再接再厉,全力打造“青年文明号〞的效劳品牌,为太长高速公路文明窗口形象再增新辉。 首先,以司乘人员需求为起点,以司乘人员满意为终点,不断增强高品位的效劳意识,从延伸效劳功能入手,拓宽效劳内容,标准效劳行为,为社会提供优质效劳、文明效劳、人性化效劳,努力为司乘人员营造文明、快捷、准确、舒适的行车环境,构筑和谐高速、诚信高速。 其次,进一步制定完善应急预案,提高抢险救援、突发事件、恶劣天气和紧急情况的快速反响能力,营造上下齐动,左右联动,社会互动管理气氛,建立健全一整套“有求必应、有难必帮、有险必救〞的抢险救援效劳保障体系。 再次,对各班组员加强培训,通过严格的“军训〞、和完善的制度体系,广阔青年员工逐渐养成雷厉风行、令行禁止、吃苦耐劳、敢打硬仗的良好作风,关键时刻拉得出、打得响。第二加强法律法规学习,建立健全适应市场运作的规章制度,切实提高全员学法、知法、懂法意识,运用法律、法规维护高速公路的合法权力。第三,建立健全平安、廉政长效机制,加强对重点部位、重点人员、重点岗位的监督和防护,逐步形成重点领域的全方位覆盖、全天候运行的平安、廉政保障体系。 总之,2023年xx精神文明建设,全体员工思想上有了明显提高,政治上有了明显进步,作风上有了明显转变,纪律上有了明显增强,增强了文明效劳的自觉性,推动了效劳质量水平的提高,促进了各项工作任务的圆满完成。我们将认真总结经验和缺乏,认真落实长效机制的建立,争取更大成绩。 第4页 共4页

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