2023年供电公司精神文明集体申报材料.docx

2023年供电公司精神文明集体申报材料 xxxx供电公司担负着全县15个乡镇供电任务，拥有220千伏变电所1座，110千伏变电所4座，35千伏变电所11座，主变总容量541.3兆伏安，年供电量7.x亿千瓦时，固定资产达2.6亿元。 作为全县首家省级“诚信标兵单位〞，xxxx供电公司始终坚持“努力超越，追求卓越〞的企业精神和“尽心效劳，尽力先行〞的效劳理念，自觉从客户满足的地方做起，从客户不满足的地方改起，通过优化效劳环境、简化效劳流程、改良效劳手段，努力提高优质效劳水平。大力推动城乡电网改造工程，使得xxxx城乡用电水平得到根本改善，农村电价普遍下降，农村供用电环境得到优化。同时加大电网建设力度，实施了城西输变电工程、丹博输变电工程等一批建设项目，消退网架中的薄弱环节，提高供电牢靠性。该公司还建立了95598电力抢修呼叫中心，购置了电力抢修车和挂念抢修设备，施行全县联网收费，建立邮政、农行代收费系统，为用电客户供给最好的保障和最大的便利。公司自实行标准化效劳以来，以热忱周到的效劳和廉洁自律的作风赢得了客户，受到社会各界的广泛好评，客户满足率到达98%以上。 截至目前，该公司已被国家电网公司授予“一流县供电企业〞称号，所属乡镇供电所均被省电力公司授予“农村标准化管理供电所〞称号，20x年获国家电网公司首届“文明单位〞称号、“安徽消费维权20年〞荣誉奖、“马鞍山市第十二届文明单位〞称号等。 xxxx供电公司始终将优质效劳作为一项只有起点而没有终点的工作，全县18个乡镇供电所和客户效劳中心依据省电力公司根底化管理要求，本着“尽心效劳、尽力先行〞的效劳理念，在窗口建设、优质效劳、根底管理等方面主要做了大量工作。 一、简化办电程序、优化效劳质量，争创一流业绩。 随着xxxx县委、县政府乐观开展招商引资工作，地方经济进展提速，用电需求不断增长。依据原来的业扩流程办理一件高压用电业务至少需要1个月的时间，工作效率相对较低。为了大力拓展xxxx电力市场，提高办电效率，xxxx供电公司乐观开展调查争辩，结合上级有关文件精神，重新修订了高、低压业扩报装流程，简化办电程序。并明确各部门的职责和审批时间，大大缩短了用电审批时间，提高了工作效率。供电所全部业扩报装都实行“一条龙〞效劳，用电申请、现场勘测、装表接电都在规定时限内办成，用户进一个门，办好一件事。 20x年上半年全县经济进一步增长，县经济园区、薛丹博地区各企业蓬勃进展，并不断的有外来企业入驻进展。xxxx供电公司进一步开拓电力市场，提高办事效率、优化效劳质量，共办结各类新装增容业务346起，新装增容容量64635kVA，效劳对象包括县经济园区内的天兴钢制品公司、马鞍山市鼎泰科技，姑山矿业公司、新桥经济园区内的红太阳科技园，薛丹博地区的马鞍山市志辉工矿配套机械等一批xxxx县重点企业。对这些企业增容业务的准时办理，不仅企业的进展注入了活力，同时也有力推动了xxxx县域经济的进展。公司20x年供电量保持高速增长：购网电量7x00万kWh，比上年增长17%。 二、电网改造树后盾、电力紧急无限电，供给一流保障。 20x年，xxxx供电公司全面开展城市电网改造，建设完成35kV项目2项，10kV及以下配电项目34项，完成建设投资1831万元。城网改造工程彻底解决了xxxx城西地区电源点及电网老化等问题，成功实现了新桥负荷与城区负荷的分别，解决了县工业园区工业负荷缺乏，老东营、南营生活小区供电布局不合理等问题。为适应经济进展的迅猛势头，xxxx供电公司对局部变电所进行增容及设备更换，完成了220kV长龙山变2x主变扩容工作、110kV石桥变2x主变更换工作等。20x年，xxxx全网新增220kV主变容量30MVA；新建110kV变电站1座，新增110kV主变容量40MVA，110kV输电线路27.3公里；新增35kV主变容量24MVA,35kV输电线路11.6公里；新建改造10kV配电线路58.3公里。 夏季到来的台风给xxxx电网带来了前所未有的考验，面对挑战，从公司到供电基层单位，各级领导干部深化一线，靠前指挥，宽敞党员冲锋在前，连续作战打硬仗。7月20日，“海棠〞台风对xxxx石桥区域的供电线路造成严峻破坏，导致五条线路同时跳闸，状况紧急，石桥供电所工作人员马上进行分组、分工，由技术骨干带队，冒着风雨，对各条线路进行地毯式巡查，觉察的问题现场处理，准时恢复供电，并对雷雨折断的树木进行清障，保证了居民的平安用电。8月6日，受第九号“麦莎〞台风的影响以及伴随的强降雨，薛津供电所辖区内的凹凸压线路设备再次受到重创，断线、倒树、倒杆、令克缺相、烧坏引起大面积的停电，该所全体职工团结全都，冷静应战，调度命令一下，巡察人员马上穿上雨衣在风雨中带电巡线，雨水、汗水交织在他们的脸上、身上，但这阻挡不了他们前进的步伐，他们快速查出了故障点，准时进行抢修并恢复了供电，在风雨中呈现了xxxx供电人的风采。 20x年xxxx县用电形势和全国一样，特殊严峻，最高负荷为8月16日达13.47万千瓦，用电负荷的增长一方面是xxxx县经济进展快速，工业用电增加；另一方面是气温增高，居民用电骤增。面对这种紧急局面，xxxx供电公司未雨绸缪，实行了多项避峰措施，制定了xxxx县拉闸限电序位表和20x年夏季企业轮休避峰序列表，会同县经贸委对用电大户开展迎峰度夏督查。准时调整和充实抢修队伍，分批购进了25辆电力抢修车和局部抢修设备，增加人员24小时值班，各供电所抢修人员和车辆严阵以待，随时预备抢修，千方百计确保城乡居民生活用电的正常供给，保证农业生产及防汛抗旱用电，确保医院、银行、国防设施等部门和单位用电。由于预备充分、措施得当，今年城区几乎没有实施拉闸限电，农村地区停电也明显好于往年，因检修和抢修而停电的次数也大大削减，有力地保证了xxxx县城乡经济的稳步进展。 三、引导实行分时电价、便利缴费程序，供给一流效劳。 执行分时电价是削峰填谷的最有效经济技术手段，xxxx供电公司依据国家发改委的有关规定，及省物价主管部门批准的分时电价实施方案，引导对符合条件的企业执行分时电价，各企业乐观支配好生产班次，充分利用低谷电力用电。目前xxxx县执行分时电价的客户已达326户，执行分时电价的电量占总售电量的70%，分时电价执行后，企业低谷用电不断增加，有效地降低顶峰用电，提高了负荷率，充分发挥了分时电价的经济杠杆作用，有效地缓解电力供需紧急冲突。 5