第1页共3页信访民警的优秀个人事迹警察的人生各有精彩，信访民警的职业生涯注定与众不同。1996年，年仅23岁的xx从xx司法学校毕业，分配到xx公安局基层派出所任户籍民警，由于她性格和蔼，亲民爱民受到辖区居民的普遍拥护和爱戴，屡次受到上级的表彰与奖励。202223年，xx公安局成立信访办，局领导经过多方的考察，把xx从基层派出所调到信访办，成为一名专管信访工作的民警。不管在什么工作岗位，她都踏踏实实做事、勤勤恳恳做人、认认真真工作。她忍苦耐劳、争先创优，坚持用行动见证忠诚，犹如绚丽红梅，丹心向阳、俏不争春。撸起袖子争做信访尖兵公安信访工作千头万绪，任务艰巨繁杂，没有扎实的理论根底和丰富群众工作经验难以胜任。她曾长期处于基层一线，已经过多年磨砺，担任信访办主任以后，她决心当好带头人，推动全旗公安信访工作再上一个新台阶。“工欲善其事，必先利其器〞，公安信访工作集法律性、专业性于一体，内容涉及到经济、文化、社会的各个方面、各行各业。面对工作中随时可能出现的各种问题和情况，她从头做起，不仅认真学习党的路线方针政策、钻研法律法规，还善于从接访、办信、信访文书起草等日常工作中积累，不断提升自己的政治修养、法律素质、业务能力。她从细从实，逐步建立完善各种规章制度和根底台帐，使工作的每个环节都到达程序化、日常化、标准化。在她的努力下，2023年月，xx公安局被自治区公安厅评为公安信访“五个一〞一级窗口。扑下身子甘当无名英雄她常说，群众之所以上访，是因为遇到了问题和困难，信访民警直接面对群众，我对群众的爱多一分，群众对公安机关的信任就会增加一成，我对群众的关心多一点，信访群众对公安机关的信心就会更深一层。面对不同利益诉求群体，她既能进行法律、法规宣传，还能通过拉家常、闲聊天的方式“望闻问切〞，捕捉各类信息，找准信访群众的兴趣点，找准工作切入点，然后对症下药，晓之以理，动之以情，让群众信访“化干第2页共3页戈为玉帛〞。信访人扈兰因土地纠纷屡次进京越级上访，是有名的信访“钉子户〞。2023年正月初九，xx再次接到进京劝返扈兰的任务。xx给她打不接，没方法只好发信息，一天几十条上百条的发，姐长姐短的叫，直到过了正月十五，在她的信息感动下扈兰才开机通了，经过长时间屡次耐心劝说，扈兰终于同意见面。见面时，扈兰在一个蔬菜水果批发市场里，左手拎着一个装废品的编织袋，右手拿着翻垃圾的小铁耙子，正在一个垃圾箱前翻垃圾，衣裳脏兮兮的，浑身...
