2023年情景模拟教学法 情景模拟教学法在人力资源管理专业教学中的应用.docx

优质文档 情景模拟教学法 情景模拟教学法在人力资源管理专业教学中的应用 　　【】情景模拟教学是一种比较新颖的实践教学方式,它能够有效弥补当前传统教学中重理论不重实践的严重缺乏,通过“寓教于乐〞的方式提高学生运用人力资源管理理论知识分析和解决实际问题的专业技能。本文对情景模拟教学的含义和特点给予了解释说明,并对情景模拟教学法在人力资源管理专业教学中的具体应用过程、效果以及应该注意的问题进行了详细阐述。 　　【关键词】情景模拟教学方法人力资源管理 　　【中图分类号】G642【文献标识码】A【文章编号】1006-9682(2023)08-0105-02 　　人力资源管理专业具有较强的实践性,该专业的学生不仅需要掌握人力资源管理的根本理论知识、具体的操作程序、方法和技巧,包括工作分析、人力资源规划、招聘、培训、绩效考核、薪酬设计与管理、劳动关系管理等,还应该具有很强的人际沟通能力、语言表达能力和组织协调能力。但仅仅依靠传统灌输式的教学方式并不能到达以上目的,这就需要我们对人力资源管理专业教学方法进行改革和创新,使学生能够变被动学习为主动学习,因此产生了一种新的教学方法――情境模拟教学,它能够引导学生运用所学理论知识去分析和解决人力资源管理中的实际问题,真正起到理论联系实际的作用。 　　一、情景模拟教学法的含义及特点 　　1.情景模拟教学法的含义 　　情景模拟教学是围绕人力资源管理的某一局部,创设教学内容所需要的接近实际工作或生活的场景,由学生在这种场景中分别担任不同的角色,从中学习和运用管理知识及操作技巧,教师在一旁进行指导、分析和评价,并做出最后总结的一种虚拟实践性培训方法。 　　2.情景模拟教学法与传统教学法相比较的特点 　　(1)主体及地位不同。传统教学方法以教师为主体,采用单向信息传递的方式与学生进行沟通和交流,缺乏反响,教师至始至终扮演“主角〞,学生只是“配角〞,只是被动地接受所获得的知识,限制了学生的思维开展。而情景模拟教学法那么以学生为中心和主体,教师只是起到辅助的作用,引导学生积极、主动地运用所学理论知识去分析和解决实际问题。 　　(2)教学手段不同。传统教学方法主要采用口授、板书等手段,相比照拟单调、枯燥和乏味,趣味性不强。而情景模拟教学法那么是创设一种接近实际的场景,由学生在这种场景中通过扮演不同的角色去完成相应的工作任务,从而获得深刻体验和感受的一种“寓教于乐〞的教学方法。 　　(3)知识类型不同。目前对于知识类型的划分主要有两种说法:一种是OECD(经济合作与开展组织)在题为“以知识为根底的经济〞的年度报告中把知识分成Know-what(事实知识)、Know-why(原理知识)、Know-how(技能知识)和Know-who(人力知识)这四类。另一种是波拉尼(Michael Polanyi)最早提出的隐性知识和显性知识之分,隐性知识是指存在于人们头脑中的难以用文字记录和传播的知识,也称为可意会的知识;显性知识是指容易通过报告、手册、说明书、邮件等各种形式获得、理解和交流的文档化知识,也称为可编码的知识。采用传统教学方法,学生所获得的知识多是事实知识和原理知识或显性知识,是“二手〞的、比较浅薄的。而采用情景模拟教学法,学生所获得的多为技能知识或隐性知识,是有亲身体验的深层次的知识类型。 　　(4)教学效果不同。传统教学方法由于没有能够充分发挥出学生学习的主观能动性,教学效果相对较差。而情景模拟教学法那么充分调动了学生学习的积极性,学生能够以主体的地位参与到教学活动当中来,使自身的专业技能得到有效提高。同时,由于该教学方法对教师提出的要求较高,所以对教师也能起到提高人力资源管理专业教学水平的作用。 　　二、情景模拟教学法在人力资源管理专业教学中的具体应用 　　情景模拟教学法在人力资源管理中的工作分析、人力资源规划、招聘面试、员工培训管理、绩效考核与管理、薪酬设计与管理以及劳动关系管理等方面都能够普遍地加以应用。下面以招聘面试为例对情景模拟法在人力资源管理专业教学中的应用过程加以详细说明。 　　1.情景模拟前的准备工作 　　将学生分为由5～7人组成的小组,并确定一名组长,各小组首先选择确定自己的背景企业,并查阅收集该企业的详细相关背景信息,主要包括企业地点、资产规模、经营状况、开展战略、组织结构、产品类型及销路、员工人数、人员流动情况、员工招聘情况等。然后对所选企业进行人力资源规划,确定空缺的职位及其人数,针对所确定的空缺职位进行工作分析,综合运用所学理论知识编制其空缺职位工作说明书。 　　2.实施情景模拟 　　(1)模拟招募。首先,各小组确定招募的时间、地点、人员及分工,按照AIDA的原那么借助PPT进行员工招募广告的设计,具体包括企业介绍、空缺职位介绍和任职资格要求说明等,还要进行求职申请表和简历的设计制作,对常见问题的答复作相应准备。其次,各小组在模拟情境下分别实施招募广告的发布,进行企业介绍、空缺岗位介绍和任职资格要求说明,回容许聘者的提问,并由应聘者投递简历或填写求职申请表。需要说明的是,在这个活动过程中,除发布招募广告小组外,班里其他所有小组同学都模拟应聘者角色。 　　(2)模拟面试。在实施了模拟招募以后,各小组首先进行初步简历或求职申请表筛选,确定下一步接受面试人员名单、面试时间、地点、人员及分工和面试流程安排等,并针对本小组拟招聘空缺岗位任职要求进行结构化面试问卷设计和评价中心技术甄选方案设计。然后,在模拟情境下各小组分别实施面试方案,由小组成员担任面试考官,由通过初步简历或求职申请表筛选的学生作为接受面试者,按照所设计的结构化面试问卷和评价中心技术甄选方案进行面试,并确定初步面试结果。 　　(3)做出合理点评。情景模拟活动结束后,教师需要对情景模拟活动中学生的表现进行点评,点评时要注意把握好既指出参与者的缺乏,又要对其进行正面鼓励和引导的原那么,鼓励学生的学习热情和积极性。同时,要注意引导现场观摩学生从多个角度进行评议,通过发现别人的问题来弥补自己的缺乏。 　　三、情景模拟教学法在人力资源管理专业教学中的应用效果 　　1.实现了理论与实践的动态结合 　　传统教学方式只是由教师单一地向学生“灌输〞理论知识,留给学生独立思考的时机较少、学生发挥的空间和余地较小,而且与实际的人力资源管理工作存在一定的脱节。情景模拟教学却将理论与实践动态地结合在一起,使学生能够在比较真实的工作场景中运用所学理论知识去分析和解决实际问题,提高了学生的专业技能。 　　2.激发了学生学习的兴趣和主动性 　　情景模拟教学使学生由被动应付的学习状态转变为主动参与的学习状态,很多平时学习不太认真的同学在学习态度上都发生了很大的转变,学生学习兴趣得到激发,课堂气氛变得更加活泼,在这样的气氛之下,学习不再是枯燥、被动地接受,而是个人主观能动性和创造性的充分释放。 　　3.学生亲身深刻体验,帮助克服“眼高手低〞问题。 　　很多同学都没有真正从事过人力资源管理相关工作,通过情景模拟,学生亲身深刻体验了人力资源管理者的角色,从而加深了对人力资源管理实践活动的理解和认识。就模拟招聘来说,站在招聘者的角度,很多同学在情景模拟前通过理论学习都认为招聘很简单,但是经过自己亲身体验以后才发现,原来招聘工作其实很复杂;站在应聘者的角度,大多同学在情景模拟前认为接受面试也就是那么回事,体验以后才发现原来自己也容易紧张,也会手足无措。因此,情景模拟帮助很多学生真正认识到目前大学生普遍存在的“眼高手低〞的问题,在以后的学习中会有意识地去面对和克服。 　　4.培养了学生的团队合作意识和竞争意识 　　整个情景模拟活动都是以小组为单位来进行的,活动过程中的工作量比较大,小组成员之间必须要有分工,同时各种方案的构思、设计、修改和完善都需要团队成员之间进行良好的沟通、交流和协作,在这个过程中,小组成员相互讨论、相互学习、相互补充,共同完成活动任务,并齐心协力地与其它小组之间进行竞争,有效地培养了学生的团队合作意识和竞争意识。 　　5.锻炼了学生的语言表达能力和应变能力 　　学生是情景模拟活动的主体,如,在模拟招募环节,学生需要模拟企业高层领导或人力资源管理者的角色介绍自己的企业和岗位,并回容许聘者临时提出的各种问题;在模拟面试环节,学生需要模拟主考官对应聘者提出各种面试问题,同时,有些学生作为应聘者还要灵活地应对主考官的各种“刁难〞,这些环节都充分有效地锻炼了学生的语言表达能力和临场应变能力,为以后真正应聘和工作打下了坚实的根底。 　　四、情景模拟教学法在人力资源管理专业教学应用中应注意的问题 　　1.情景模拟教学法要与传统教学法相互补充 　　没有任何一种教学方法是十全十美的。传统教学方法尽管比较枯燥乏味,但它在知识传授的系统性、扎实性、快速性和规模效应性方面确有独到之处,在目前的教学中是无法摒弃的。情景模拟教学法将局部工作或生活的真实场景引进课堂,使学生能够通过自己的思考,综合运用所学理论知识来分析和解决实际问题。两种教学方法在人力资源管理专业教学中应该相互补充,以传统教学方法为根底,用情景模拟教学方法来进一步提升学生的专业技能。 　　2.营造尽可能真实的模拟场景和气氛　　只有在尽可能真实的模拟环境和气氛下,学生才可能真正融入自己所扮演的角色之中,才能切实起到锻炼的作用。因此,在布置模拟场景时要尽可能与企业实际相同,在着装方面应该尽可能正式一些,在语言表达方面也应该尽量使用专业术语并符合实际情况。 　　3.邀请企事业单位人力资源主管或专家进行现场指导和点评 　　整个情景模拟活动主要是由任课教师来进行指导和点评的,在某些演示环节也可以邀请别的一些老师来进行观摩和指导,但由于很多老师毕竟都比较缺乏实际的人力资源管理经验,点评可能不够到位。如有条件,最好能够邀请具有丰富实践经验的企事业单位人力资源主管或专家进行指导,参与现场点评,甚至直接参与情景模拟过程,提高整个活动的水准。 　　参考文献 　　1 杨 佳、韩 进.情景模拟教学在人力资源管理教学中的应用.中国电力教育[J],2023.4 　　2 强国民.角色扮演法在人力资源管理专业教学中的应用.合作经济与科技[J],2023.8 　　3 王 丹.情景模拟法在人力资源管理教学中的应用.中国科技信息[J],2023.8 　　4 高 飞.情景模拟法在人力资源管理专业教学中的应用.消费导刊[J],2023.11