第1页共4页旅游局工作总结和XX年重点工作旅游局工作总结和2023年重点工作的报告一、关于2023年工作（一）旅游经济保持增长。预计全年接待旅游总人数xx亿人次，同比增长26%，其中接待入境游客175万人次，同比增长2023%；实现旅游总收入xx亿元，同比增长26%。（二）旅游工程进展顺利。编制了xx国际旅游目的地城市规划；新创4a级景区3个、3a级景区2个，待评4a级景区6个新创省级旅游度假区3个；新增主题饭店2家、星级饭店8家。旅游商品获国家级铜奖1件、省级金奖5件、省级银奖4件。预计全市90个重点旅游工程完成投资135亿元，占年度方案投资xx%，其中竣工工程12个、新开工工程13个。（三）旅游管理质量不断提升。成功创立第二批全国旅游标准化试点城市，新增区域性地方标准5部、企业标准15部，培育旅游标准化示XX县区2023个、示范企业82个。游客满意度继续排名全国前列，其中第一、三季度排名第3，第二季度第2。组织旅游平安应急培训6次、旅游应急演练2次，开展平安检查xx次，受检面20230％，我市连续14年未发生涉旅平安责任事故。培训旅游从业人员和拟从业人员xx人次、导游xx人。（四）旅游宣传营销成效明显。在美国纽约时报广场电子屏播出成都旅游宣传片；在英国伦敦举行了“欢乐春节游〞——2023文化旅游推广活动，邀请俄、德、意、香港等地旅行社、媒体代表到成都考察采风。探索新媒体宣传营销，制作微电影在爱奇艺、新浪微博宣传。在双流机场、北京机场开展xx形象宣传。举办了“72小时过境免签〞系列活动，成立了72小时过境免签成都旅游联盟。在携程网开设“成都旅游宣传线上推广中心〞。进一步拓展国际友城旅游联盟、xx经济区和成德区域旅游合作。（五）旅游市场整治力度加大。截至目前，开展日常检查xx次，专项检查5次，联合执法12次；调查涉嫌违规旅行社8家，共取缔14家无证黑社，行政约谈旅行社32家，对8名导游进行第2页共4页了扣分处分。受理旅游投诉xx件，现场处理26件，立案处理xx件，结案243件，结案率96.5%，理赔率20230%；游客满意率xx%。二、关于2023年重点工作2023年，预计接待境内外游客xx亿人次，同比增长x%。其中，接待入境游客219万人次，同比增长xx%；旅游总收入xx亿元，同比增长25%。为此，将着力抓好如下重点工作：（一）实施旅游改革创新工程一是健全旅游综合协调机制。发挥市旅游产业开展领导小组的统筹职能，完善工作规那么，建立更加符合旅游综合产业特征的协调机制。全面统筹、规划、开发、管理重点旅游资源，切实解决旅...
