检验员质量意识培训提升.pptVIP免费

检验人员的质量意识培训课程大纲第一讲质量的概念第二讲企业中的质量人第三讲检验与质量第四讲检验员的层次第五讲质量意识点滴第六讲总结及答疑附件1：海尔的质量观附件2：质量意识漫画附件3：改善案例2第一讲质量的概念质量标兵1、经常参加质量改善活动2、提出合议化建议五项3、工作按时完成率100%4、各方面表现好5、没有质量罚款的记录6、团结同事，为人谦和7、长期从事质量管理工作？？？？？3质量的概念质量quality一组固有特性满足要求的程度克劳斯比質量的定義質量的定義就是符合要求，而不是好。“好、卓越、美麗、獨特”等述語都是主觀的和含糊的。质量包含了服务!4质量的概念品管大师克劳斯比的品质理念：“一次成功”、“零缺陷”质量管理的四大定理：1、质量应被定义成符合要求，而不是好或优秀...