2023年药店实习生自我鉴定.docx

药店实习生自我鉴定参考 在实习工作期间，我能热情招呼，微笑待客，礼貌谢别。征询答复专业、耐心、细致，使顾客满意。做事认认真真，从不马虎。 在销售的过程中，顾客购置药品往往是出于某种需求，没有无病乱吃药的人 那么我在推介药品时就要找出能配合顾客购置需求的药品说明来，但是说明的内容有时会因药品有多种特性的缘故而繁杂，这就需要我在药品特征中把最阻碍顾客购置决定的那一点，用最简单、最有效的语言表达出来，使之让顾客能快速的去除明白。 形象、详细地表现药品。假设一心一意追求简短，有时会过于抽象，让顾客感到茫然不知所措。因此，我会用生动、详细的言词表现药品，顾客会比拟容易接受。我不会使用过多的专业术语。以免顾客听不明白而导致销售中断。专业的术语尽管可以给顾客留下深化的印象，觉得这位药店营业员真专业，但它也封锁了顾客对该产品或效劳的理解，反而阻碍了顾客的购置欲望。因此，我在推介药品时 考虑到顾客的专业知识构造，能理解顾客是不能与接受过专业知识训练的本人相比的。我还利用空闲时间，将本人销售的药品多加研究，每种药品至少要总结出三五种销售要点，然后，再视顾客的爱好、需求，选择其中一个要点详细地加以应用，长此以往，我的效劳水平就会有特别大的提高。 我的实习工作圆满完毕，在此感谢药店的师傅和老师们。今后我一定更加用心肠学习更多的药学知识，造福更多的人。