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2023
年南环
街道办事处
关于
工作
落实
情况
汇报
南环街道办事处关于对“八三〞工作法落实情况的汇报
南环街道办事处
关于信访工作“八三〞工作法落实情况的汇报
今年以来,我办大力实施“八三〞工作法,以群众工作为统揽,切实解决了南环街道辖区内信访工作中的突出问题,建立完善了信访工作各项制度,强化责任,狠抓落实,促进了我办信访工作科学开展。主要表达在:一是领导高度重视。今年,我办屡次召开党委班子联席会专题研究“八三〞工作法落实情况,党委书记郑永春同志亲自安排部署各项工作,并先后20余次调度各社区、小区管委会分包信访案件化解进展情况,下大力度推动信访工作的顺利开展。鉴于目前群众信访工作任务日益繁重,对我们做好信访维稳工作提出了更高的要求,又从全办选调了多名精干年轻人员,充实到各社区参与信访、群众工作,极大增强了信访干部队伍的活力和战斗力。二是创新方法思路。我们结合自身实际,不断创新工作方法和拓宽工作思路,在化解信访问题上收到较好社会效果,也受到省市区领导的表扬和赞赏。特别是朝阳小区社区群众工作室推行监控平安覆盖,确保辖区居民平安稳定;机床社区群众工作室实行信访案件“大家谈〞的形式,化解信访案件,探索出了一条在新形势下充分发挥群众片长、小组长力量,集中群众智慧解决信访问题的新路子;化工社区群众站通过精心密织“粘贴网〞、“过滤网〞、“防控网〞、“监测网〞四张大网,解决信访问题,稳控重点人员,架构起一道坚实的信访维稳防火墙。三是强化工作举措。我们坚持每周开一次党委会,逢会必讲信访工作,切实增强领导干部对信访工作的重视度,积极构建南环辖区领导干部齐抓共管、合力攻坚的大格局;
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坚持每半月通报一次信访情况,每月进行一次汇总倒排的工作制度,奖优罚劣,纠错补漏,催促各项工作扎实有效开展;坚持落实信访工作责任,对工作责任落实不到位,重视不够,拖拉不作为的,我们一律严格问责,绝不姑息迁就。
今年,我们在南环街道党委领导班子的坚强领导下,实现了到省、市越级上访量的明显减少,实现了一大批信访问题和信访积案得到圆满化解,实现了很多老上访户逐步息诉罢访,为南环经济社会的平稳较快开展,提供了良好的社会环境。工作中我们重点抓了以下几个方面:
一是加强和创新社会管理。去年,我们在辖区范围内,建设了19个群众工作室,52个群众工作点。今年,我们进一步完善和健全了基层效劳机构同时,认真组织开展干部下基层活动,抽调选派了2023名优秀干部,派驻到辖区各社区、小区管委会,开展帮扶工作。先后发放了关于法律、科技知识信息等各类宣传单2022余份,排查各类信访隐患12023起,帮助群众解决矛盾纠纷20233起,解决群众难题42个。同时继续深入推进“三选一聘〞工作机制。在内容上明确了“三议两办两公开〞议事决策程序,在方略上实现了党的领导、发扬民主与依法办事的统一,在范围上涵盖了社区的各项工作,从而实现了社区工作的无缝链接。目前,已有17个小区选出居代会,全年还将在19个小区完成“三选一聘〞工作。较好地解决了城市改造拆迁等急难险重任务、下水道清淤、治安维护、拖欠农民工工资等难题,受到了居民的拥护,彰显了党组织的先进性。
二是建立健全领导干部接访长效机制。我办立足当前,着眼长
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远,组织制定了南环街道办事处关于开展领导干部大接访活动的实施方案等一系列标准性文件,逐步探索建立了班子成员领导干部全员接访工作长效机制,严格执行了领导干部接访制度,坚决防止搞形式、走过场,真正让群众见得上面、说得上话、问题能解决。今年已安排科级领导干部41个接访日,共接待群众30余批,53人次;约访群众4人次;下访群众9人次,解决信访事项27件。
三是做好领导干部接访、包案衔接工作。各级接访领导坚持首办负责制,在接访过程中,对属于自己分管范围内的信访事项,做到“四包〞,即:包接待、包调查、包处理、包息诉罢访,确保将案件一抓到底,做到案结事了。对不属于分管范围的信访案件,能够当场解决的当场解决,需要调查核实的,责成有权处理的行政机关办理,并要求在期限内提交办结报告;情况复杂或涉及多个部门的信访事项,由每周党委会负责协调包案领导研究解决,严格按照包案领导为所包案件的第一责任人,责任单位为所包案件具体责任人的原那么协调分包案件,切实按照登记接谈、答复、交办、查处、督办,反响结果、建立档案等程序办理,确保信访案件办理工作标准有序运行。
四是加强责任落实情况督导检查。我们在街道党委统一领导的根底上,强化信访部门组织实施,建立健全各职能科室共同参与的信访督查工作机制。综治办对领导包案和领导批办的信访事项,坚持每周督办一次,每月将办理情况进行通报,确保各类信访案件和群众反映的各类问题“件件有着落,事事有回音〞。对到期未能办结或重复发生越级访的,及时查清责任,催促整改到位。今年以来,共督查督办4次,编发信访专报2期。
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五是建立健全群体性事件和突发事件处置机制。我办不断的健全完善群体性事件和突发事件处置机制,制定了南环街道办事处处置群体性和突发性事件工作应急预案和关于做好重点人员稳控工作应急预案,做到有备而为,只要群体性事件一发生,立即启动相应预案,及时报告迅速处置,以防事态进一步扩大。
六实行倒查责任机制,总结评价事件发生的主客观因素。对那些由于工作失职、不负责任,激化矛盾,造成群众越级访、群体性上访事件或严重影响的,我们将组织纪检,通过实行逆向回查的方式,严肃查处引发群体性事件产生背后的失职问题。同时,对每一起群体性信访事件处置完毕后,我们还要进行全面的梳理总结评价,提炼经验,总结教训,为下一步工作提供好教材,逐步积累和提升在以后处置突发群体性信访事件的能力和效率。
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