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2023年演讲出错的补救措施 不要销售解决方案，请用讲故事的方式取而代之。?纽约时报?的专栏作家戴维波格钟爱成功的演讲。他说，他的专栏文章大多数都来自成功的演讲。他最不期望听到的就是行话。令人惊异的是，公关专业人士竟然也在堆砌术语方面罪孽深重〔仅次于官员、高级管理人员和IBM参谋〕。波格认为，专业术语，诸如“集成式〞、“最正确品种〞、“企业对企业〞和“以消费者为中心〞等等，都是演讲中不必要的词汇。最抱负的演讲使用最简洁的语言，又需告知波格产品的名称和功能就足够了。例如，一家公司告知波格，他们生产了一款新的笔记本，可以从6英尺的高度跌落到地上而不会摔坏，可以浸泡在水中，可耐300度的高温，照旧可以工作。这个聪明的描述就足以抓住波格的惊异   心，引人注目。 “糟糕的演讲博客〞〔TheBadPitchblog〕是一个公关专业人士、市场营销和专业销售人员必需访问的热门网站。该网站记录了公关专业人士的真实演讲，问题是他们的新闻稿用生硬的术语来掩饰内容的空洞，需要改良。 下面是一个例子：“大家好！我想向你介绍，一种基于社区的新式家庭数字网络，供给相关的本地化的传媒效劳，协作消费者的日常活动的节奏，就像下午喝咖啡或午餐吃三明治一样。〞 这个特殊的宣扬片来自从事熟食行业的某公司在人口稠密的地区播放的广告信息。但是他们为什么不直说呢？直言不讳看上去显得过于简洁，这就是缘由。人们可怕简洁，这不是唯一的一个例子。 该网站每天都会更新、上传新的宣扬片。宣扬片来自大大小小的公关公司和大大小小的企业。苹果公司的宣扬片很少会消逝在这个网站上，由于该公司的宣扬风格和乔布斯的演讲风格全都，都是使用相同的语言表达故事。 正如网站的箴言解释的那样：“好的推销宣扬从网站上消逝了，变成了一个个动人的故事，而一些糟糕的推销案例那么保存下来，成为人们津津乐道的素材。〞欲访问“糟糕的演讲博客〞， 好玩的标题词 你的客户可能成为你最得力的宣扬人员，我记得与一位客户，有名的玩具公司头盖骨公司〔Cranium〕的创始人理查德泰特〔RichardTait〕进行过一次交谈。他告知我说，他的玩耍卖了100万，没有花一分钱打广告，全部的销售都是靠产品的口碑和客户口口相传。“永久不要遗忘，你的客户是你的营销队伍。〞他告知我说。: 他的顾客—他称之为“头盖骨粉丝〞〔Craniacs〕，期望玩耍能为自己带来欢快。既然玩耍的名称就叫做“Fun〞〔乐趣〕，泰特确定从公司的每个方面去挖掘与此相关的奇思妙想。他从工作头衔开头着手。头盖骨公司的员工可以自己选择自己喜爱的头衔。例如，泰特不是头盖骨公司的CEO，他是“超级大亨〞，这可不是开玩笑，他的名片就是这样印制的。 你可能认为这样的公司管理方式是愚蠢的行为，但我要告知你，当我第一次走进该公司的西雅图总部时，我被深深地震撼了，扑面而来的是活泼好玩的场面和洋溢的热忱，这是我从来没有见过的，也是我后来再也没有遇到过的。 3