2023年物业主管个人工作计划2.docx

物业主管个人工作方案 2023年物业主管个人工作方案 　　2023年，保洁部在集团领导的大力支持、物业公司经理的正确领导下，秉承公司〞您的满意是我们永恒的追求〞的宗旨，不断壮大，努力工作，圆满完成了工作任务。2023年，除了要一如既往地作好本职工作，坚决〞效劳〞的理念外，还要开拓工作思路，今年我部门工作重点主要有以下几个方面： 　　1、完善各项管理制度，形成配套的考核、监督机制。 　　XX年，我们将在原来的根底上，修改、完善各项管理制度，改变以前〞人管人〞的被动状态，从而走向〞制度管人，制度约束人〞的良性轨迹。进一步加强对人的.管理，并把各项工作标准进行细化、量化，一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度;另一方面，方便主管人员的考核、监督，减少个人的主观因素。工作中，坚持〞定人、定岗、定时、定标准、定任务〞的〞五定〞方针，对具体的工作采取有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员结构，更有利于以后工作的开展。 　　2、树立效劳品牌。 　　效劳品牌的树立，有利于企业的知名度，对一个部门也是一样，有利于提高部门的影响力，更有利于增强部门的凝聚力，目前，我们本着〞清扫一户，洁净一户，满意一户〞的原那么，为业主提供家政效劳，得到业主的好评，在业主心中树立了良好的形象。 　　3、确定两个工作目标。 　　即到达青岛市A类物业卫生标准和到达经济效率最大化的目标。根据小区定位及物业效劳定位，我们保洁部会为业主创造一流的生活环境而不懈努力，工作严格执行A类物业卫生标准，并能力争创青岛市十佳物业公司。在做好保洁工作的同时，我们会做好废品收购及家政效劳工作，最大限度地减员增效，提高物业的经济效率。 　　4、外挂一个家政效劳公司。 　　一方面，由于我们保洁人员素质不同，工作质量有所差异，所做的家政效劳的效果也不同;另一方面，目前轮流作业的形式，也不便于人员的管理。外挂家政公司，在保证效劳质量，标准内部管理的同时，我们还可以提取一定的效劳费用。 　　5、建立一个垃圾中转站。 　　随着业主入住的不断增加，小区垃圾不断增加，垃圾的清运、中转、处理，是保洁工作的一个重要内容。希望在集团领导的大力支持下，尽快建立一个中转站。 　　6、保洁与绿化的统一整体性与不可分隔性。 　　保洁、绿化都是小区环境管理的一局部，小区离开了保洁，就会出现脏、乱、差的现象;小区离开了绿化，就不会有花草树木。如果两者属于不同的部门，就会出现年前两者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的现象。建议把两者合并为环境部。