2023年文明科室创建实施方案.doc

文明科室创立实施方案 为了提高机关各科室、各直属单位工作人员的文明程度和效劳质量，树立文明高效的机关科室形象，根据创立“文明科室〞活动的总体要求，结合机关各科室、各直属单位工作职责和工作实际，特制定如下实施方案。 一、指导思想 以科学开展观为指导，加强科室和个人文明形象建设，认真贯彻落实文明科室创立活动有关部署和要求，做好业务工作，美化办公环境，标准言行举止，提高整体素质，全面提高机关各科室、各直属单位文明建设水平。 二、工作目标 全面提高文明素质和效劳质量，树立“勤政、务实、高效〞的机关科室形象，做到政治方向坚决正确，工作任务圆满完成，工作环境整洁优美，言行举止文明礼貌，人际关系和谐融洽，努力建设风气一流、形象一流、业绩一流的学习型、效劳型、创新型文明科室，力争在文明创立活动中当典型、做标兵。 三、主要内容 （一）加强自身学习 1、认真学习党的根本理论和路线方针政策，提高机关各科室、各直属单位全体人员的政治理论素养； 2、积极参加全局学习，坚持集中学习与个人学习相结合，培养良好的学习习惯； 3、根据机关各科室、各直属单位工作实际，组织各单位人员轮流讲课，进行业务知识学习，做到学习有方案、有措施、有成效。 （二）坚持文明办公 4、接待来客来访热情大方，使用文明用语，做到起身、让座、泡茶、办事、送行或热情指点找人方向； 5、接打 谦虚客气、简洁文明，传达领导指示快速准确，处置各类事项妥善及时； 6、仪表端庄大方，着装得体整洁，不染发、不留长发、怪发，工作时间不穿拖鞋、背心、短裤等； 7、科室成员紧密团结协作，互相理解、互相支持、互相帮助，无推诿扯皮现象； 8、主动参加政府和社会各界组织的“希望工程〞、扶贫助残、义务献血、捐款捐物、植树造林、“送温暖、献爱心〞等社会公益活动； 9、热心为基层效劳，主动为基层排忧解难，做到“三心〞、“五不〞，即“热心、耐心、细心〞，“不推诿、不扯皮、不拖沓、不敷衍、不刁难〞； （四）遵守规章制度 10、不迟到早退、不擅自离岗； 11、积极参加办公室组织各项集体活动； 12、保持良好的会风会纪，不在会议期间使用通讯工具； 13、工作中不串岗、不闲谈、不做与工作无关的私事； 14、不在工作时间和非节假日的中午饮酒，不在工作时间打游戏、上网聊天； 15、使用 交流简洁明了，不得占用 聊天； 16、不参与赌博，不搞不健康及纪律禁止的娱乐活动和封建迷信活动； 17、保护公物，厉行节约，做好防火防盗工作，下班注意关灯、关窗、锁门、关闭电源； （四）创造良好环境 18、办公桌椅、桌、资料柜等设施定位摆放，整齐有序； 19、办公桌桌面一般只摆放 机、日历牌、茶杯，桌面保持整洁； 20、报纸应整齐挂在报夹上，报夹按规定位置摆放； 26、文件或归档资料分门别类放置在文件柜内，标识清楚，摆放有序，便于查找； 22、办公环境卫生清洁，墙面无乱钉乱挂、地面无痰迹垃圾、桌面无水渍灰尘； 23、痰盂、纸篓等卫生设施及时清理，招待来客茶具清洁卫生。 四、文明科室标准 1、努力学习、实践科学开展观，深刻认识加快县域经济社会开展的特殊重要性，切实增强开放意识、机遇意识、市场意识、大局意识、效劳意识和责任意识，始终保持发奋有为的精神状态，积极投身我县的质监工作和建设事业。 2、爱岗敬业，务实高效，开拓创新。认真省市质监工作会议精神，积极履行质监工作职责，圆满完成各项工作任务，做到效劳对象满意，各级领导满意。 3、树立终身学习、与时俱进的理念，认真学习专业知识和现代科技知识，增强工作创新能力，不断提高业务能力、工作水平和综合素质，成为学习型的科室。 4、严格遵守首问负责制、结办限时制，热情为基层和群众效劳，为外来投资者效劳。公务场合使用普通话和文明礼貌用语。 5、严格遵守廉政建设的各项规定，严于律已，廉洁从政，艰苦奋斗，自觉抵抗不正之风。 6、团结互助，密切协作，上下协调，形成良好的工作运行机制。积极参与上级部门和本单位组织的集体活动和社会公益活动。 7、办公环境整洁、优美，工作人员着装大方、得体，待人接物标准、礼貌。 存在以下情况将取消申报文明科室的资格： 1、未完本钱年度科室目标任务。 2、经投诉查实，科室工作人员存在损害投资开展软环境行为。 3、科室工作人员违法犯罪，受到党纪政纪处分或刑事处理。 4、科室工作人员发生与文明科室称号不相称的其它行为。 五、评选程序和要求 1、文明科室评选每年进行一次。评选的程序和方法为。科室向局创立领导小组申报；在本单位范围内公示，组织本单位干部职工测评；由创立领导小组办公室进行综合考评。 2、参创科室要建立创立活动档案，内容包括科室主要职责，各类检查考核及奖惩记录，效劳对象的反映等。 2023年3月27日 第二篇：创立文明科室实施方案XX市开展和改革委 关于开展“创立文明科室、争当优质效劳标 兵〞活动实施方案 为认真贯彻落实“三个代表〞重要思想和科学开展观，进一步加强市开展和改革委员会精神文明建设，切实提高单位整体建设和标准化管理水平，营造宽松、整洁、有序、高效、廉洁、务实的办公和效劳环境，构建融洽和谐、团结协作的人际关系，激发干部职工的工作热情，使干部职工积极创先争优，牢固树立“单项工作创一流，全面工作争先进〞的工作意识，促进各项工作顺利开展，结合单位实际，发改委决定在各科室和全体干部职工中开展“创立文明科室、争当优质效劳标兵〞评选活动。为确保此项活动扎实有效开展，特制定本实施方案。 一、指导思想 坚持以中国特色社会主义理论为指导，深入贯彻落实科学开展观，围绕发改委工作重点和管理目标，以提高发改委干部职工整体素质为根底，以建立健全和落实制度为关键，以创新工作机制、抓好科室建设为重点，营造文明、和谐、创先争优的工作气氛，促进发改委干部职工文明素质显著提高，促进单位文明程度显著提高，促进单位文化生活质量显著提高，推进全委精神文明建设上新台阶。 二、创立范围 发改委各科室和全体干部职工 三、组织领导 为做好创立活动，由发改委精神文明建设领导小组组织领导，负责对创立活动的领导和催促、检查。领导小组下设“创立文明科室，争当文明优质效劳标兵〞办公室，由程新华兼任办公室主任，负责创立活动的具体实施。 四、创立标准 （一）办公环境好（15分）1.办公环境整洁、整齐、安静，保持室内和室外环境卫生及通风；（3分）2.办公室内实行定置管理，室内文件材料摆放整齐，档案归纳清楚、完备、详细，书报刊物摆放有序；（3分）3.严格执行卫生管理制度，上班前清扫好办公室卫生；（3分）4.认真贯彻节能环保要求，保护公物，节约用电用水。（3分）5.严格各项平安防范措施，无重大平安责任事故发生。（3分） （二）工作效率高（30分）1.坚守职业责任，提高办事效率，保证工作时效，重视工作质量；（6分）2.严格按照时效要求，保质保量完成科室和个人承担的工作任务及日常公务；（6分）3.共同承担的任务或职责交叉的工作，相互之间不推诿，不扯皮，主动沟通，积极配合，尽快完成；（6分）4.建立督办制度，按要求完XX县区里指定的督办任务及发改委领导临时布置的工作；（6分）5.各科室实行承诺制度，对分管的工作做出时间承诺，并按承诺完成任务。（6分） （三）文明效劳、廉洁自律好（25分）1.秉公办事、勤政高效、优质效劳、热情待人；（5分）2.执行公务时严格遵守各项廉洁自律规定；（5分）3.在工作中不接受对方现金、有价证券等礼品和宴请等；（5分）4.仪表整洁，语言文明，行为礼貌；（5分）5.对来发改委办理（或咨询）各种业务的单位和个人，要做到热情接待，尽力帮助他们解决困难和实际问题。（5分） （四）团结协作好（10分）l.讲大局、讲团结、讲友谊，互相理解、互相支持、互相帮助，建立团结和谐的人际关系，营造干事创业的良好气氛；（2分）2.科室之间相互支持、团结协作，树立全局观念，服从整体安排；（2分）3.同志之间团结友爱，和睦相处，不说不利于团结的话，不做不利于团结的事；（2分）4.科室之间、同志之间要做到工作上多沟通，思想上多交流，遇到问题从团结愿望出发来处理，坚决反对互相指责，搞小团体和自由主义；（2分）5.互助互济，助人为乐。（2分） （五）遵章守纪好（20分）1.遵纪守法，严格遵守中心各项规章制度；（4分）2.遵守工作纪律，严格考勤，做到不缺勤、不迟到、不早退，按时请销假；（4分）3.遵守会场纪律，准时参加各种会议并认真开会，不得无故早退，确实不能参加会议者，要按规定请假；（4分）4.遵守学习纪律，准时参加集体学习，按照要求认真自学，完成学习任务；（4分）5.遵守保密纪律，按照保密规定妥善保管和处理文件、材料。（4分） （六）创先争优好（5分） 在工作中获得突出成绩、作出重大奉献者，在工作上有所创新，提出有效意见或建议被采纳者或积极参加市、县组织的各项活动，并取得优异成绩者，可在总分成绩另加5分。有以下情况之一者，不得评为“文明科室〞或“优质效劳标兵〞：科室人员有出现政治问题者；发改委组织的政治、业务学习，党组织活动，每月2人（次）以上无故不参加者；月请假超过4天，季度请假超过10天，每年请假超过15天者；工作制度不落实，形同虚设者；效劳意识不强，质量不高，工作失误、失职，造成工作被动或基层有重大反映者；举报查实在公务活动中收受贿赂，受到各类警告或任何党政纪律处分者；室内及责任区卫生差，在检查评比中屡次评为落后者；科室人员与他人争吵打架造成不良影响者；发生平安事故者；违背方案生育政策者；本科室业务工作失误，受到机关和上级有关部门通报批评者。 五、评选方法 （一）精神文明建设领导小组负责对创立活动进行领导、催促和检查验收。各科（室）长（主任）负责对本科室创立活动的监督检查、催促整改。 （二）由精神文明建设领导小组在年终对“文明科室〞与“优质效劳标兵〞评选活动进行考核、评定及表彰。 六、评选步骤 （一）各科室自查、自评工作情况及“文明科室〞与“优质效劳标兵〞创立情况，以书面方式交创立活动办公室审查后报精神文明建设领导小组审核。 （二）进行民主测评。由精神文明建设领导小组组织召开民主测评会，进行测评、审核与评定。 （三）“文明科室〞和“优质效劳标兵〞经审定后，授予“文明科室〞及“优质效劳标兵〞称号，并给予适当的物质奖励。 二o一二年六月一日 第三篇：创立文明科室实施方案XX市开展和改革委 关于开展“创立文明科室、争当优质效劳标兵〞活动实施方案 为认真贯彻落实“三个代表〞重要思想和科学开展观，进一步加强市开展和改革委员会精神文明建设，切实提高单位整体建设和标准化管理水平，营造宽松、整洁、有序、高效、廉洁、务实的办公和效劳环境，构建融洽和谐、团结协作的人际关系，激发干部职工的工作热情，使干部职工积极创先争优，牢固树立“单项工作创一流，全面工作争先进〞的工作意识，促进各项工作顺利开展，结合单位实际，发改委决定在各科室和全体干部职工中开展“创立文明科室、争当优质效劳标兵〞评选活动。为确保此项活动扎实有效开展，特