第1页共3页某县“放心消费〞创立工作交流发言材料尊敬的xx、各位领导、同志们：根据会议安排，我就凤冈放心消费创立工作开展情况汇报如下，不当之处，敬请批评指正。根据市人民政府关于放心消费创立工作的有关要求，我县结合美丽凤冈文明行动市场环境整治工作，在放心消费创立工作中先行先试，营造重诺守信的诚信环境、平安放心的消费环境、繁荣有序的市场环境，切实维护消费者合法权益，提升消费质量、推动消费升级，取得了一定成效。我们的根本做法有：坚持三个原那么。一是主体自律的原那么。引导和催促经营主体加强诚信自律，自觉遵守消费者权益保护法，遵循自愿、平等、公平、诚信的交易原那么。二是信用约束的原那么。将市场主体的信用纪录作为监管和效劳的重要依据，构建守信鼓励和失信惩戒机制。三是社会共治的原那么。充分发挥法律法规的标准作用、行业组织的自律作用、舆论和社会公众的监督作用，保障消费者的知情权、参与权、选择权和监督权，构建主体自律、行业标准、舆论监督、社会评价、政府监管的消费者权益保护社会共治新格局。打造三个渠道。一是放心消费在超市。通过建立消费维权绿色通道，实施先行赔付，表达群众放心消费的满意度。大力倡导依法经营、公平交易、信息透明，引导企业提高商品质量、效劳质量和品牌形象。赔付受理端口前移，通过企业先行赔付，着力解决消费者的后顾之忧，增强消费者的维权信心，实现打虚假、快赔付、树诚信的目标。二是放心消费在商城。把放心消费创立活动延伸到电子商务领域，湘黔国际商贸城o2o商业中心入驻了食品、家居装饰等上百家企业，实现了线下体验、线上支付、同款同价；设置消费维权效劳站和互联网自助终端，支持线上线下同时开展售后效劳以及先行赔付。三是放心消费在企业。我县的局部大米、茶叶生产企业实施互联网+工程，建立了可追溯系统，产品从农田到消费者手中的全过程通过扫描二维码即可进行全程视频回访，表达消费环境的平安度。同时，我县还推动放心消费向景区景点、农村自办筵席、农村集贸市场等监管重点延伸，让消费者行之顺心、住之安心、食之放心、第2页共3页娱之开心、购之满意、游之舒心。建好六项制度。一是公开承诺诚信经营制度。催促经营者自觉加强信用自律，主动公开承诺诚信经营，确保商品和效劳质量。二是社会评估评价制度。催促经营者自觉接受社会和舆论监督，根据社会评估评价结果标准和改善经营行为。三是商品和效劳质量追溯制度。催促经营者依法从事商品经营活...
