2023年铁炉镇财政所创建人民群众满意基层单位活动实施方案.doc

铁炉镇财政所创立人民群众满意基层单位活动实施方案 为了贯彻XX县区财政局关于开展创立〞人民群众满意基层单位活动〞的实施意见的文件精神，进一步提高我镇财政效劳水平，结合我所实际，特制定铁炉镇创立〞人民群众满意基层单位〞活动的实施方案 一、指导思想 坚持以邓小平理论和三个代表为指导，全面落实科学开展观XX县区局文件精神，紧紧围绕我镇党委政府的中心工作，以提高我所的效劳效率和效劳水平为目标，以〞群众满意〞为创立标准，明确职责，建立制度，提高效劳质量，开展行风建设，为我镇的开展作出应有的奉献。 二、创立活动内容 1、财政效劳做到：公开、公平、公正 为了让群众明确上级各项政策和法规、各项业务的标准办事流程、以及各种收费标准，我所专门建立了财政公示宣传栏，将上述各方面向社会公开，同时对群众的效劳承诺和各项业务的办理时限都做了硬性规定，同时每个财政工作人员，在具体业务中都会耐心对群众进行政策和办事程序的宣传。 严格按政策和各项规定办事，标准办事流程，所有业务一事同仁，严格按制度办理，不徇私情，按各岗位设立监督方法，杜绝一切不公平的事情发生。 2、树立效劳意识，提高效劳质量， 为了最大限度地方便群众，我所准备建立标准化的效劳大厅，实行一厅式效劳，减少群众到处找人的麻烦。效劳大厅的群众休息区设立相应的设施，极大地方便前来办事群众的等候和休息，另一方面全面提高财政工作人员的效劳意识，用一张笑脸面对群众，使用礼貌用 语面对群众，树立“群众永远是对的，用我们的效劳迎得群众的满意〞这个信念。效劳于群众。 3、提高办事效 为了进一步提高办事效率，我所方案为每个工作人员配备电子办公设备，全部实行会计电算化，从而在硬件上提供了高效办事的根底，另外，每个岗位和各项工作都明确工作时限，各工作人员按时限考核。从制度上保证办事的高效率，严禁工作拖拉扯皮，实行首问负责制，第一个接待人要负责群众的办事的程序解答，并通知相关办理人员办理。 4、开展行风建设 结合党风廉政建设，重点在尽职尽责、廉洁自律，徇私舞弊，以权谋私方面加大监督力度和考核力度，建立一票否决制度，和群众评议制度，力求财政工作风清气正. 5、建立健全各项规章制度，建立符合我所特点的长效机制，重点是强化内部管理，标准办事程序，统一标准，行风建设，财务及资金管理资产管理监督等方面建立相应的规章制度。并逐步建立长效机制。 6、全面落实面对面三公开制度，财政所负责人面对面向群众公开述职述廉；财政所面向群众公开效劳承诺；财政所面对面向群众征求意见和公开测评。 二、实施步骤 （一）创立和自评（5月1日至7月1日） 重点做好效劳大厅改建，对照县局文件精神，自查处纠，在广泛征求意见的根底上，认真整改查出的问题，全面建立各项规章制度，为群众办实事，努力提高群众满意率。 （二）评议和自评（7月2日至8月31日） 我所由镇政府采取座谈会，问卷等形式进行评议，到时邀请人大代表，政协委员群众代表，参加，评议结果上报财政局 （三）验收检查阶段（9月1日到10月31日） 将第二阶段的评议结果统一公示，将结果上报纠风办和财政局，迎接上级验收。 第二篇：人民满意基层单位实施方案富供字"2023"32号 XX县区供销联社关于开展“人民群众满意基层单位〞创立活动的实施方案 各基层单位： 为了加强基层单位政风行风建设，切实纠正一些地方和基层单位损害群众利益的问题，努力推动基层单位政风行风建设的深入开展，按照县政府纠风办文件要求，结合供销系统实际，我社决定在全系统广泛开展“人民群众满意基层单位〞创立活动，现就创立活动有关事项安排如下： 一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表〞重要思想为指导，深入贯彻落实 科学开展观，以“以人为本、执政为民〞为主题，以正确履行职责为核心，以加强队伍建设为关键，以人民群众满意为根本标准，坚持标本兼治、纠建并举的方针，广泛发动社会各界积极参与，充分发挥人民群众的监督作用，不断加强政风行风建设，进一步提高为民效劳水平，积极开展创立“人民群众满意基层单位〞活动，努力提升供销社在人民群众心目中的形象，为全县社会经济平稳较快开展、优化富平投资开展环境做出应有奉献。 二、创立活动的范围 县社机关、县再生资源管理办公室、各基层供销社XX县区直公司。 三、创立活动的内容 1.围绕中心，效劳大局。牢固树立“一盘棋〞思想，始终围绕县社年初确定的工作目标，认真履行工作职能，自觉服从、效劳于县社开展大局。主动担当，协作配合，全面完XX县区社部署的各项任务，保证政令畅通、令行禁止。 2.办事公开透明，公平公正。积极深化党务公开、政务公开工作，公开办事指南，公开办事流程，公开效劳承诺，办事公开透明，工程明晰，标准标准。 3.遵纪守法，廉洁从政。认真落实党风廉政建设责任制和领导干部廉洁从政准那么，正确履行职责，严格依法依规办事，无滥用职权、执法不严、办事不公，以及乱收费、乱罚款和乱摊派等问题。 4.简化程序，便捷高效。各基层单位要推行岗位责任制、政务公开制、效劳承诺制、首问负责制、限时办结制和责任追究制、坚持效劳至上、效率第一的原那么主动热情地帮助效劳对象解决实际问题，全面提高办事效率，提升效劳质量，让人民群众满意。 5.关注民生，贴心群众。坚持以人为本，要把为群众办实事、做好事、解难事作为今年“创立活动〞的主要内容，经常深入基层调查研究，积极为企业和职工排忧解难，及时解决群众投诉，有效化解各种矛盾，促进系统和谐稳定。 6.畅通渠道，接受监督。各单位要强化内部监督管理，畅通外部监督渠道，设立监督 ，聘任监督员，自觉接受社会各界监督。 四、创立活动要求 1.提高认识、加强领导。开展创立“人民群众满意基层单位〞活动，是供销系统党风廉政建设和作风建设的重要内容。为加强领导，县社党委决定成立由主任任组长，各党组成员为副组长，机关各股室和各基层单位负责人为成员的领导小组。各基层单位要确定专人负责此项工作，确保具体工作有人抓、有人管，努力把工作做实做细。 2.加强监督、注重实效。要始终把效劳人民群众放在突出位置，对群众反映强烈的问题进行梳理，属上级部门的问题要及时向上反映，属于自身问题要制定出切实可行的整改意见，认真落 实，使广阔人民群众满意，确保创立活开工作取得实实在在的效果。 3.充分发扬民主。要坚持走群众路线，以人民满意为根本衡量标准，发扬民主，广泛听取人民群众和社会各界的意见，充分调动群众参与评议的积极性和主动性。 4.总结经验，构建政风行风建设长效机制。要认真总结“人民群众满意基层单位〞创立活动中的先进经验和好的做法，扩大宣传，推动创立活动深入开展。要通过评议和创立活动，建立健全本单位各项规章制度，标准依法行政、依法办事的行为，完善政风行风建设和队伍建设的长效机制，更好地效劳“三农〞。 二○一一年八月九日 第三篇：创立群众满意基层财政所工作措施创立群众满意基层财政所工作措施 为了更好地开展创立群众满意基层财政所建设活动，河滨财政所紧紧围绕以争创为目标，以“三个代表〞重要思想为指导，以开展优质效劳为重点，以群众满意为标准，全面提升财政工作的内涵质量，切实改进工作万法，转变工作作风。为此，特制定以下工作措施： 一是“查〞。通过召开座谈会、发放征求意见表、召开集中学习与个人学习相结合的方式，广泛征求意见，认真查找存在的问题。二是“明〞。针对发现的问题，研究制定整顿方案，明确整顿的内容、整顿的措施、整顿的时间，落实整改的责任。并认真撰写单位和个人剖析材料。 三是“改〞。通过制定的整改方案，使每个干部努力改进思想作风，改进工作作风，做到“五个不让〞，即：不让布置的工作在我这里耽误，不让要办理的事项在我这里积压，不让各种过失在我这里发生，不让来办事的群众在我这里冷落，不让财政的形象在我这里受影响。 四是“督〞。将整改措施和整改结果在全所职工会议上进行公开、回头看、并积极开展评议，自觉接受社会的监督，确保各项整改措施落实到位。 河滨街道办财政所 二〇一一年七月八日 第四篇：创立基层满意单位实施方案双政发[2023]35号 双河口镇人民政府 关于创立“人民群众满意基层单位〞活动 实施方案 双河口中心卫生院： 为了认真学习实践科学开展观，全面落实十七大精神，加强与人民群众生活和利益密切相关的基层站所和公共效劳行业窗口单位的政风行风建设，促进基层站所和窗口效劳单位改进工作作风，增强效劳意识，创新效劳理念，提升效劳水平，按照县政府纠风办要求，现就我镇基层单位创立“人民群众满意基层站所〞和“人民群众满意窗口单位〞活动提出如下实施方案： 一、指导思想 以“三个代表〞重要思想为指导，深入贯彻落实科学开展观，围绕保增长、保民生、保稳定这条主线，按照中央、省、市、县关于加强部门和行业作风建设的一系列规定和要求，以“效劳人 民、奉献社会〞为宗旨，以公正执法和优质效劳为重点，以群众满意为标准，在党委、政府的领导下，依靠社会各界力量和广阔人民群众积极参与和支持，有方案、有组织地对各基层单位的作风情况进行民主监督和公开评议，促进基层单位的作风建设、制度建设和职业道德建设，进一步提高办事效率和效劳质量。 二、创立对象 确定双河口中心卫生院为创立“人民群众满意基层单位〞。 三、创立活动的内容 （一）深入开展学习教育活动。深入开展学习实践科学开展观活动，进行以“爱岗敬业、老实守信、遵纪守法〞为主要内容的职业道德教育，提高工作人员的思想政治素质和道德水平，增强爱民、为民、便民、利民的自觉性和“效劳人民、奉献社会〞的宗旨意识。开展经济、法律、科技、业务等知识学习活动，提高工作人员的业务素质和效劳水平。 （二）加强制度建设。实行政务、财务、事务公开制度，完善效劳承诺制度，建立首问负责制度，严格实行行政执法责任制和责任追究制。建立制约机制，强化群众监督，标准行政行为。 （三）改进工作作风。端正效劳理念，改进工作作风，标准效劳行为，改善效劳态度，提高工作水平，更好地为开展效劳，为基层效劳，为群众效劳。 （四）解决突出问题。要倾听群众呼声，从群众普遍关心、与群众切身利益密切相关的难点和热点问题入手，认真查找和解 决单位工作人员存在群众反映强烈的问题；坚决纠正公共效劳行业利用特殊地位和管理优势限制消费者权利、设置效劳陷阱、推行强制效劳、指定消费和乱收费等损害消费者权益的问题，努力为群众办实事办好事。卫生院要推出具体实在、有特点的惠及群众的实事和好事。 四、创立标准 “人民群众满意基层单位〞总体标准是：有强烈的效劳意识；有优良的工作作风；有健全的效劳机制；有满意的工作效果。效劳环境干净整洁；效劳态度热情礼貌；便民措施齐全周到；效劳效率快捷高效；效劳监督渠道畅通。具体标准是： 1、队伍建设方面。基层组织齐全，班子团结有力，领导干部带头贯彻落实科学开展观；能将政风行风建设列入议事日程并有分管领导负责，年初有安排，半年有检查，年终有评比；干部职工敬业爱岗、遵纪守法、乐于奉献，有强烈的工作责任心 2、制度建设方面。各项工作制度健全，学习教育经常；岗位责任明确，管理标准有序；监督机制完善，责任追究落实。对违反规章制度及有关规定的工