2023年在各镇街为民服务中心设立交通运输窗口工作实施方案.docx

关于在各镇街为民效劳中心设立交通运输窗口工作实施方案 实施方案 为了进一步健全完善城乡一体的为民效劳体系，提高镇街社会管理效劳科学化水平，按照中共XX县区委办公室（通知）办字[2023]7号文件要求，我局需在各镇街为民效劳中心设立交通运输窗口，根据工作要求，结合交通工作实际，制定方案如下： 一、窗口建设情况 1、窗口人员配置。各镇街为民效劳中心窗口固定配置一名工作人员。人员由各镇街交通管理所选派，遇有特殊情况不能到岗时，须由交通管理所派出人员替岗，确保工作期间窗口不空岗。人员确定后，上岗前举办一次业务培训，确保工作的顺利开展。 2、办公设备配置。需配置一台，数码相机一部。 二、效劳事项的内容及工作流程 （一）运管类 1、已取得许可的三轮车道路运输证件的审验工作流程是： 第一步。业户带车及证件到镇街为民效劳中心交通运输窗口参加外检，并领取审验表。 第二步。由窗口工作人员收集应审验证件及材料，并协调交通管理所工作人员，上报市为民效劳中心交通运输局窗口审验。 第三步。由镇街为民效劳中心工作人员将已审验完毕证件发放到业户手中。 2、配发农用车道路运输证的审批工作流程： 第一步。业户带车及已取得的经营许可证副本和其他有关证件，到镇街为民效劳中心交通运输窗口审批并领取开业申请表。 第二步。业户带申请表及车辆到机动车综合性能检测站上线检测并定级，然后持定级表及有关材料到市为民效劳中心办理道路运输证。 3、农用车道路运输审验表格发放工作流程： 第一步。业户带车辆及道路运输证到镇街为民效劳中心交通运输窗口初检合格后，发给道路运输审验表。 第二步：业户带审验表及车辆到机动车综合性能检测站上线检测并定级。第三步：带定级表及有关材料到市为民效劳中心交通运输局窗口审验。 4、机动车维修经营、配件经营许可工作流程是： 第一步。申请人向镇街为民效劳中心提出书面申请，按要求提交本人身份证、方案生育证明、场地、人员等证明资料。 第二步。由镇街为民效劳中心工作人员受理申请，初步查看现场，勘查核实符合要求后，填写审批表并传报市为民效劳中心。 第三步。市为民效劳中心对手续进行审核。经维修所专业人员验收合格后，由市为民效劳中心核发“经营许可证〞，不合格的由镇街为民效劳中心通知申请人继续完善，具备条件后重新申报。 （二）、农村公路类 1、乡村公路施工路段现场管理方案的审批、公路施工需要分流或中断交通的审批工作流程是： 第一步。申请人持书面申请、工程批文、工程概况、公安机关及有关部门审批施工现场平安管理方案等资料到镇街为民效劳中心提出申请；填写申请表。 第二步。镇街为民效劳中心受理申请，由工作人员进行初审，组织农村公路路政人员到现场勘查核实，填写审批表，传报市为民效劳中心交通运输局窗口审核，审批。 第三步。审批完毕后，符合条件的，由市为民效劳中心交通运输局窗口发放许可证件。 2、挖掘公路审批、占用乡村公路审批（包括增设道口、设置非交通标志）工作流程是： 第一步。申请人持有关证件和资料到镇街为民效劳中心提出申请；（设置非交通标志需提交申请书和设计图。增设平面交叉道口需提交申请书和设计图或平面布置图。）填写申请表。 第二步：镇街为民效劳中心受理申请，组织农村公路路政人员到现场勘查核实，填写审批表，后传送市为民效劳中心审核，审批； 第三步。审批完毕后，符合条件的，发放许可证件。 3、跨越、穿越乡村公路修造桥梁、渡槽或者架设、埋设管线等设施；建筑控制区内埋设管线电缆等设施的审批 工作流程是： 第一步：申请人持申请书和设计图到镇街为民效劳中心提出申请； 第二步。镇街为民效劳中心受理申请，组织农村公路路政人员初审后，填写审批表，传送市为民效劳中心审核，审批。 第三步。审批完毕后，符合条件的，发放许可证件。 4、铁轮车、履带车等机具行驶县乡公路的审批工作流程是： 第一步：申请人持申请书及车辆或机具的行驶证到镇街为民效劳中心提出申请；第二步：镇街为民效劳中心受理申请，组织农村公路路政人员初审后填写审批表，并报市为民效劳中心审核； 第三步。市为民效劳中心交通运输局窗口审批完毕后，符合条件的，予以批准，向申请人发放许可证件。 5、县乡公路超限运输车辆行驶审批工作流程是： 第一步：申请人持申请书到镇街为民效劳中心提出申请； 第二步。镇街为民效劳中心受理申请，组织农村公路路政人员进行初审；提出意见后报市为民效劳中心审核，审批。 第三步。市为民效劳中心交通运输局窗口审批完毕后，符合条件的，向申请人发放超限运输车辆通行证。 注。依据XX省道路运输条例及XX市运管处通知，三轮车的经营许可已于2023年3月停止办理。依据XX市交通运输局潍交法[2023]1号文件，原取得的拖拉机经营许可，自2023年1月1日起自行废止。 2023年2月15日 第二篇：巨峰镇为民效劳中心工作总结巨峰镇为民效劳中心工作汇报 为深化效劳型政府建设，优化基层全镇开展环境，促进全镇为民效劳中心科学、标准、统一高效运行，巨峰镇坚持以依法行政、标准效劳、廉洁高效为主线，促进政府工作由“抓事务、抓管理〞向“抓产业、抓效劳〞转移，通过职能整合，组建便民效劳中心，集中受理办理关系人民群众的行政审批事项和公共效劳事项，使之成为为民效劳的综合平台、开展公共效劳的窗口和推进政务公开的载体，为加快开展、科学开展、又好又快开展创造标准、高效、诚信、开放的政务环境。 一、加强领导，明确责任，夯实基层效劳中心建设根基。建设便民效劳中心是创新效劳模式、提高行政效能、打造效劳型政府的一个重要平台和载体，镇党委、政府高度重视此项工作，形成了有党委政府主要领导统筹协调，具体工作由党委组织委员牵头负责、各中心负责人分工抓好落实的良好局面。为使为民效劳中心真正起到便民、惠民作用，我镇从加强管理，完善制度入手，切实推行“七公开〞，即：工程名称公开、办事程序公开、申请条件公开、申报材料公开、办结时间公开、收费标准和收费依据公开；实行“五规定〞，即：一般事项直接办理，特殊事项承诺办理，重大事项联合办理，上报事项负责办理，控制事项明确答复。首问责任制、一次性告知制、限时办结制、和考勤 为便民效劳中心的正常运转提供了制度保障。 二、搭建平台，夯实根底，完善基层公共效劳平台。我镇先后投入40余万元改造了120平米为民效劳大厅，新配备了5平米led显示屏、、打印机、扫描仪等办公设备，与上级业务部门专网连接，实现业务协同处理、信息资源共享，改善了办公条件，为提升效劳水平创造了条件。目前便民中心共设置3个效劳中心窗口，分别是财政经管效劳中心、农业综合效劳中心、社会事务效劳中心，现有窗口工作人员12人。下一步将安排人口与方案生育效劳和经济开展效劳窗口进驻。 同时该镇90个村全部建立村级为民效劳站，村两委干部轮流坐班制。将能够在基层办理的业务全部放出去、沉到底，形成了纵到底、横到边的网络体系，方便群众办理事务，将效劳重心下移，使群众不出村就能享受社会保障和就业求职效劳，将国家的好政策落实为群众实实在在的好日子。 三、创新思路，突出重点，激发基层效劳中心建设活力。我镇实行为民效劳中心与镇政务公开一体化，在推进我镇政务公开和为民效劳中心建设的过程中，将二者有机结合起来，实现互相补充、互相监督、互相促进。在便民效劳推进过程中，根据镇情，我镇将“突出重点、创新形式、标准程序〞作为为民效劳中心工作的三项重点工作来抓，提高了全镇为民效劳水平。 合〞。一是把为民效劳工作与目标考核相结合；二是把为民效劳中心工作与基层党建工作相结合；三是把为民效劳工作与开展干部作风整顿、创先争优活动相结合；四是把为民效劳中心与党风廉政建设相结合。通过这“四个结合〞，改进了干部作风，密切了党群、干群关系，改善了投资环境，促进了经济和社会事业的开展。 四、完善措施，标准管理，形成基层效劳中心建设强大合力。我镇结合开展“亲切效劳年〞实践活动，加强窗口工作人员开展学习和教育活动，进一步增强工作责任感，提高业务工作水平。各窗口工作人员一律挂牌上岗，接受客户咨询和监督，强化主体意识，狠抓工作作风的转变，改进效劳态度，以实际行动效劳经济建设的大局。 镇村联动，完善便民效劳措施。为提高办事效率，使便民效劳站起到最大化的便民、惠民作用，我镇采取了“办理+全程代理〞的效劳模式，设村级便民效劳点，除了完成政策咨询效劳外，还要完成村民要求的代办事项。 加强日常督查和协调。政府成立了以纪委书记为组长的考核管理领导小组，对大厅的日常监督检查和协调工作。通过巡堂观察、随机询问效劳对象、查看办公网络等方式，监督窗口工作人员的办件情况、效劳质量及廉政情况，对存在的办件拖拉、推诿扯皮等不标准行为及时指正，确保中心效劳的标准。 我镇为民效劳中心建设过程中仍然存在不少问题，办公经费紧张，办公设施不够完善，服装不统一，效劳开展的意识需要进一步提高，办事的事项和程序与群众的期待仍要一定差距。 下一步工作打算： （一）拓宽效劳领域。只有不断拓宽效劳领域，在事关群众的生产生活、经济开展、农业科技等方面深入开展新的效劳，才能真正取得群众的信任、依赖和支持。在具体工作中，既要坚持做好大厅窗口工作，为到中心的群众提供好效劳，同时又要拓宽效劳领域，丰富效劳形式，开展上门效劳，延伸效劳链条。 （二）加强中心队伍建设。针对农村开展实际，为民效劳中心的工作人员既要有强烈的宗旨意识和乐于奉献的精神，又要有熟练的业务技能，做到一专多能、一岗多能。因此，抓队伍教育培训就显得尤为重要。今后，一要强化宗旨教育，二要加强业务技能培训。 （三）加快电子政务建设。在推进工程办理公开的根底上，加强网络建设，完善办件管理系统、查询系统。认真学习借鉴外地运行模式，进一步完善便民效劳中心的硬件、软件建设。 总之，我镇为民效劳中心自运行以来进一步转变了机关作风，方便群众办事，促进了农村经济开展和社会和谐稳定，取得了明显成效，但与开展的需要和群众的期待仍有一定的差距，今 后，我们将进一步加大工作力度，真正把便民效劳中心建设成效劳群众的民心工程、转变职能的示范工程、招商引资的窗口工程。 第三篇：关于在窗口单位开展“为民效劳创先争优〞活动实施方案中共XX县区收成卫生院支部委员会 文件民 勤 县 收 成 卫 生 院 收成卫生院关于在窗口单位开展“为民效劳创先争优〞活动实施方案 为进一步发挥窗口单位和效劳行业在创先争优中的重要作用，不断深化我院创先争优活动成果，根据XX县区窗口单位和效劳行业“为民效劳创先争优〞活动实施方案和召开的全县窗口单位和效劳行业深入开展为民效劳创先争优活动发动会精神，围绕县委创先争优活动的总体要求，现结合我院实际，制定本实施方案。 一、指导思想 以科学开展观为指导，认真学习贯彻胡锦涛总书记“七一〞重要讲话精神，充分发挥基层效劳组织的战斗堡垒作用和先锋模范作用，在全局范围内开展“效劳先锋〞为主题的为民效劳创先争优推进活动，进一步强化效劳理念，优化效劳方式，拓展效劳领域，提高效劳质量。 二、目标要求 1、增强效劳意识，改进效劳作风坚持党的根本宗旨，牢固树立群众观点，思想上