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2023年市场销售工作总结.docx
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2023 市场 销售 工作总结
市场销售工作总结 2023市场销售工作总结   关于市场销售工作总结怎么写呢?中国人才网小编给大家分享如下范文,大家敬请阅读。   我到x公司主要负责市场开发和业务方面的工作3个月来,我已经完全的融入到了这个集体里。在3个月里虽然存在着这样或者那样的问题,我们都尽量的解决了,三个月来,我的销售工作总结如下::   首先要降低本钱,应该采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约,节省开支、防止浪费,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。   其次也是最重要的局部-----培养意识,效劳意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以效劳为主的公司,可以借助效劳去赢得市场,赢得用户的信任。同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不开展将会被社会淘汰。论文百事通近几年,耗材市场竞争比较剧烈,今年形势将更加严峻。   业务水平和员工素质的提高至关重要,关系到整个企业的开展与命运。业务水平的上下影响到办事的工作效率;员工素质的上下直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍,有着良好的工作方案及习惯,这样的企业才会有进步、有开展。   加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。   一、销售部获得利润的途径和措施   销售部利润主要来源有:计算机销售;耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后效劳一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。   能够完成的利润指标,x万元,纯利润x万元。其中:打字复印x万元,网校x万元,计算机x万元,耗材及配件x万元,其他:x万元,人员工资x万元。   二、客户效劳部获得的利润途径和措施   客服部利润主要来源:七喜维修站;打印机维修;计算机维修;会员制。2022年我们被授权为七喜授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户效劳部的统一化、标准化、标准化,实现自给自足,为来年效劳市场打下坚实的根底。   能够完成的利润指标,利润x万元。   三、工程部获得的利润途径和措施   工程部利润主要来源:计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施根本建成,无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网,和一局部的上网费预计利润在x万元;单机多用户系统、集团 、售饭系统这局部的利润x万元;多功能电子教室、多媒体会议室x万元;其余网络工程局部x万元;新业务局部x万元;局部x万元,人员工资x—x万元,能够完成的利润指标,利润xc万元。   在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户效劳部监督、验收,这样可以鼓励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。   四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、效劳意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象   对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。   五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系   1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户效劳部要坚持不验收合格不进行维修的原那么。   2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济根底的’企事业单位、委办x变成我们长期客户。   3、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。   4、效劳、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、利润越做越薄、竞争越来越剧烈,我们可以从效劳、维修创造利润,比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。市场销售工作总结与方案   六、创造学习的时机   不断为员工提供或创造学习和培训的时机,内部互相学习,互相提高,努力把x公司建成平谷地x计算机的权威机构。   职工培训   训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一认识、统一步调,提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气,不懂得要问,不会的要学。   培训内容:   一、爱岗敬业:回忆历史、展望未来,了解企业的荣耀传统与奋斗目标,增强使命感与责任感,培养主人翁意识。   二、岗位职责:学习公司制度、员工纪律,明确岗位职责、行为标准。   三、岗位技能:学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。   培训方式:   1、公司内部定期不定期安排员工培训。   2、积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。   3、培训目标:为员工在岗成才创造条件,为企业提供员工积累。   我们是一个团结的集体,具有团队精神的集体,变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工,岗位明确,责任到人,个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心,没有信心就不会成功,没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。   同志们,时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的,计算机技术的开展日新月异,一天不学习就会落后,因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识,引用十六大精神里的一句话就是要“与时俱进〞。   公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务,努力去实现本次大会制定的121万利润指标。   今后怎么办,我想,绝不能辜负信息中心的各位领导和x30名职工对自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下两点:   1、放下包袱,抛开手脚大干,力争当一名合格的副经理   其工作职责就是开拓市场和x公司的业务,在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大x,把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于x形象的事情。   2、努力学习,提高素质,提高工作能力,和业务水平,为把x建成在平谷地x规模最大、品种最全、最具有权威性的IT企业而努力。   

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