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2023年一套完整的企业文化建设方案需要包括企业文化建设的八个方面
2023
一套
完整
企业文化
建设
方案
需要
包括
八个
方面
一套完整的企业文化建设方案需要包括企业文化建设的八个方面
企业文化研究与建设的几个方面
现在的中国企业,有必要从以下三个方面来推进企业文化的研究与建设。
一、企业文化的作用
企业唯一的使命是活下去,企业之间就是比谁活得长,或者是比谁死得晚——这是企业文化研究和企业文化实践的共同使命。
中国企业活不长,长不大,是两个现实。
对于一个企业来讲,它最终的使命就是活下去并能够长大。活下去永远是企业的使命。不要单提“生存〞,也不要单提“开展〞,要多提“成长〞,因为成长=生存+开展,就好比孩子慢慢长大,他是协调的、健康的、持续的。
国内的企业界有许多有趣的现象,一个企业获得商业上的成功,其光环立即被无限放大,仿佛就立刻变成了“金丸〞——从内到外品质如一,实际上往往不尽如人意。企业文化是支撑和驱动企业商业成功的强大动力,但是,企业在商业上的成功并不就是企业文化的成功,而现实是,企业商业上的成功很容易被冠以企业文化的成功。企业文化随商业的成功很快被神化,成为神话,于是这家企业的ceo就到处演讲,四处招摇他的企业文化,于是中国就出现了一批“明星〞企业家,或称“新闻〞企业家。
在市场开展的过程中,每个公司或多或少都可能有爆发的时机,从而取得一些商业上的成功,但有多少公司逃脱了“昙花一现〞的命运。一次商业上的成功就是成功吗。在某个时段获得了丰厚的利润就是一家成功的企业吗。答案当然是否认的。
企业唯有靠核心竞争力才能活下去,而企业文化是构成企业核心竞争力的一个关键要素。文化的支撑力量在于价值观体系,对企业来讲,它要追求长久的开展,要做大企业,要把企业做下去,就必须要有长久的动力,就必须有适宜的价值观体系,因为只有它,才能够引导企业突破自己的生命周期,而不是金钱、制度、企业家和权力。金钱会消失,权力会被剥夺,制度会被破坏,企业家是有寿命的。而唯有价值观体系才是一个可以持续长久存在的东西。
二、企业文化的核心
我们以“以人为本〞为例。
我们都知道诺基亚讲“科技以人为本〞,在诺基亚的核心价值观中,确实有“尊重人〞的说法,但在后面还有一句,那就是“尊重人的责任感〞。而且,我们要注意的是,在诺基亚“以人为本〞观念中,其中的“人〞指的是消费者,而不是企业员工。
以人为本是需要前提和条件的。这个人如果是一名合格员工,起码必须具备三个最根本的要求:一要有信仰,就是认同公司核心价值观的一种信仰;二要有信任,因为企业是一个团队组织,没有任何信任不可能成为团队;三要有信用,就是自己干的活要对得起自己的工资,这就是最根本的信用关系。如果员工能够到达这个要求,以人为本是没错的。哈佛大学沃顿教授认为,以人为本就是以秉持企业价值观的人为本。我们不妨理解成以有责任感(敬业)的人为本。
在企业以人为本这个问题上,不要无视我们的管理主题。进行企业文化建设的根本目的是为了企业的生存和开展。如果单独地谈以人为本,而忘记了这么做的目的,那企业肯定就不可能长久持续地开展,甚至生存都将发生困难。
概念不清导致行为混乱,很多管理者一方面言必及尊重、沟通、以人为本,一方面给员工灌输没有任何借口、执行、自动自发等理念。
管理的核心是效率,要用企业的文化,驱发开工不断地改进个人绩效,提高工作效率,开发人力资源,而不是取悦员工,让员工冲动起来,兴奋起来。如果企业内部都是好好先生,像是个“太平天国〞,那就糟了。大自然通行的法那么是适者生存,在企业内部也应该是优胜
劣汰。
三、企业文化的建设路径和目标
1、目标明确
作为企业,要告诉自己的员工。我们是什么,我们为什么,我们干什么。即使你的目的是赚钱,你也要明确告诉员工,我们公司就是一架赚钱的机器。最可怕的是你不告诉他,他就不知道为什么干和干了为什么,所以这实际上是解决长期牵引的问题。
企业文化建设不是找几个词,挂得满墙都是就行的。关键是这里面要有假设,有制度,这是企业文化建设的核心。然后要有实践,有影响。那么,企业该怎样从源头思考企业文化呢。管理学大师德鲁克曾提出企业的三个思考,在这里很有用。他认为企业要思考三个问题:第一个问题,我们的企业是什么。第二个问题,我们的企业将是什么。第三个问题,我们的企业应该是什么。我想,这也是我们思考企业文化的三个原点。
其实,这三个问题表达了一个企业的核心价值观。企业不能没有企业文化,不能没有核心价值观。这就是企业文化和企业生存开展的关系。核心价值观是支撑一个企业长久开展的根底。
一个进步的企业要有良好的战略、良好的组织结构、良好的流程;作为管理者还要有良好的风格;作为员工要有一流的素质和境界,有良好的技能。而这些的支撑核心,就是企业文化。企业文化不解决赚钱的问题,有文化的企业赚钱,没文化的企业也赚钱。有的时候,没文化的企业可能赚钱更多,因为它造假、炒作、包装。我们可以看到,游走于道德和法律边缘的企业行为几乎存在于每一种商业活动中,它困扰着各种大大小小的企业。有的企业为了生存,甚至采取违法的做法,在混乱中取得了商业上的成功,但是,这种成功是不可能持久的,因为法律终归要表现出自己的力量,表达出自己的尊严的。在法律面前,很多这样的企业,很多这种企业的企业家,最终都不能摆脱破败的命运。所以,商业上的成功并不等于有优秀的企业文化,更不等同于优秀企业文化的成功。
2、形成气氛,产生监督力
企业文化是一种气氛,企业文化就是要在企业中促使形成一种正气,形成一种积极向上的气氛,形成一种崭新的精神面貌。企业有没有文化,不用看宣传资料,看员工的表情就知道。因为从员工的表情能够看出他的心态。做企业要看员工有没有一股精气神,在不在状态。在状态是好文化,不在状态可能就有问题。企业文化就是要形成这样一种状态,形成一种势,大家能感受到这个企业和那个企业不一样,这就是企业文化所形成的气氛。这种气氛比制度的限制可能更有效。
3、核心要围绕绩效文化
企业,第一是讲效率,不讲效率是可耻的。因为这样的企业,不可能在社会中生存,只能面临被淘汰的命运。对于私人企业来说,是浪费了自己的钱财,对于国有企业来说,是浪费了国家的钱财,更确切地说,是浪费了纳税人的钱财,而且会催生一系列的腐败问题。企业首先必须能够在竞争中生存,然后才能够谈开展壮大,这都需要企业的效率作为支撑。
第二是竞争,企业间的竞争表现为效率的竞争。市场经济的伟大之处在于淘汰哪些低效率的企业,将资源向高效率的企业配置,是资源获得最大的收益,赢得最大的产出,为股东、员工、社会创造最大的财富。
实际上,企业最重要的动力有三个。一是企业家的动力,企业家永不满足的创新精神,这是企业家伟大的动力;二是市场动力,优胜劣汰,剧烈的市场竞争,使每个人都不敢放弃,不敢松懈;三就是企业内部员工的竞争,也就是优胜劣汰、适者生存,如果做不这个,企业很难有动力。
很多企业的文化与开展目标和速度产生摩擦与冲突,致使企业活不长、长不大。
4、要提供变革舞台
企业要获得开展,是需要有适宜的环境的,也就是说要有一个相对适合企业开展的舞台,这样,企业才能在这个舞台上扮演好自己的角色。但是,一个变革的舞台,并不是说企业可以随意按照自己的意愿来进行企业的运作。
前面说过,在我们国家,有这样一种现象。一个企业做大了,商业上成功了,就好似这个企业什么都好,什么都很优秀,在大家的眼里,这个企业就被镀上了一层金光。这个企业成为明星企业,这个企业的企业家成为明星企业家,开始到处飞,到处讲学,俨然成了一个传教者。其实,这是一种非常危险的事情,因为长期在镁光灯下生活,会让企业家远离企业管理运作的实际,会让他极度地自我膨胀,最终走向失败和消灭。很多曾经风云一时的企业,像三株、太阳神等,现在不是都不见踪影了吗。
企业文化并不解决赚不赚钱的问题,它解决的是企业能否基业长青的问题,解决百年老店、长寿公司和可持续开展的问题。企业文化对企业生存开展,起一个战略作用,具有战略地位。
1999年,有着9年历史的小天鹅集团出现了“增长的痛苦〞,它当年的销售额是25亿元人民币。与其对应的是,100年历史的美国通用电气出现了“停滞的痛苦〞,当时它的利润是17亿美元。前者无奈、茫然、彷徨,后者坚决而大胆地突进。前者的文化几乎就是“小富即安〞的汉文化的翻版,否那么3亿美元的销售额怎么会感到“增长的痛苦〞。企业文化不变,痛苦还将继续。
但愿所有的成功企业都能够完成这样一个至关重要的转变过程,多产生企业文化的神话,让中国更快地成长为经济强国。
内容总结
(1)一套完整的企业文化建设方案需要包括企业文化建设的八个方面
企业文化研究与建设的几个方面
现在的中国企业,有必要从以下三个方面来推进企业文化的研究与建设
(2)企业文化是支撑和驱动企业商业成功的强大动力,但是,企业在商业上的成功并不就是企业文化的成功,而现实是,企业商业上的成功很容易被冠以企业文化的成功
(3)在法律面前,很多这样的企业,很多这种企业的企业家,最终都不能摆脱破败的命运