2023年企业员工激励机制研究—以太原恒大为例.docx

企业员工鼓励机制研究 ——以太原恒大为例 摘 要 在当今社会，人力资源的竞争已成为企业竞争之间的主流，人力资源成为企业的战略资源，建立完善的鼓励机制，保持员工的创造性和积极性，提高员工和管理者的工作效率是企业持续开展的根本。鼓励是人力资源管理中最为关键的问题，一个企业或组织鼓励措施制订的好与坏直接关系到企业或组织的开展，而鼓励机制的建立和完善对现代企业的开展更为重要。本文首先介绍了企业鼓励机制的内涵和特征，第二局部就企业鼓励机制的重要性做了简单的介绍，第三局部以具体企业为例，分析了现阶段企业鼓励机制的现状，第四局部就现状出现的问题分析了具体原因，第五局部针对原因提出了相应的解决措施和建议，以期对我国企业在企业人力资源管理的鼓励机制方面的建设有一定的理论和现实指导意义。 关键词：企业；人力资源；鼓励机制；对策措施 目 录 绪 论 1 一、企业鼓励机制的内涵及意义 1 〔一〕企业鼓励机制的内涵 1 〔二〕企业鼓励机制的特征 2 二、鼓励与鼓励机制对企业的重要性 3 〔一〕有利于企业员工自我价值的实现 3 〔二〕有利于企业管理者对员工工作情况的了解 3 〔三〕有利于企业各层人员之间的沟通 3 三、企业鼓励机制现状分析——以太原恒大为例 4 〔一〕太原恒大简介 4 〔二〕太原恒大员工鼓励机制中存在的问题 4 四、太原恒大鼓励机制问题的原因 6 〔一〕高层的轻视与忽略 6 〔二〕考核管理制度不健全，员工积极性不高 6 〔三〕专业的人力资源管理人员缺失 6 〔四〕绩效面谈制度的缺失 7 五、提高太原恒大鼓励机制的效果的对策 7 〔一〕领导者意识的改善 7 〔二〕完善公司的员工鼓励机制制度 7 〔三〕完善鼓励机制表的设计，提升员工积极性 7 〔四〕培训考核主体，提高主体素质 8 〔五〕科学运用考核结果，完善绩效面谈 8 六、结束语 9 参考文献 10 致谢 11 绪 论 鼓励是管理者全面调动被管理者积极性与创造性的关键手段，同时也是管理者提升管理效益的有效途径。现今，“以人为本〞的管理理念受到社会的一致认可，人在现代企业中发挥着越来越重要的作用，只有合理的利用人力资源，才能够最大限度的发挥人的全部价值，现代企业才可以够在竞争日趋剧烈的国际市场环境中稳步开展。企业能否在将来的市场竞争中获取优势地位，主要取决于企业管理中的鼓励机制是否有效，及可以使企业员工的积极性得到最大程度的提升。所以，探讨企业管理中的鼓励机制问题具有十分重要的意义。 一、企业鼓励机制的内涵及意义 〔一〕企业鼓励机制的内涵 需要得到 满足 绩效评价 奖励或惩罚 重新衡量和 评估需要 能力 需要未满足 内心不平衡 寻求和选择 满足需要的途径 导向目标的 行为和绩效 鼓励作为心理学范畴的一个概念，它主要是指激发人的动机的心理过程，把鼓励广泛应用于管理就是充分调动人的积极性与创造性，全面发挥人的主观能动作用，持续的激发、引导企业员工沿着组织所方案的方向去付诸行动，真正的实现组织目标。鼓励机制主要是指在整个组织系统中，鼓励主体采用鼓励因素、鼓励手段和鼓励客体之间相互作用于彼此的关系的总和，具体就是指企业鼓励内在关系构成、运作方式与其自身的开展演变规律的总和。 根据行为的形成过程，美国管理学家A.西拉吉和M.J华莱士将鼓励的过程分为七个阶段〔图1所示〕因此，管理者应了解下属的需要，了解什么最可能鼓励其下级，如何充分发挥这些鼓励因素的积极作用，而且还应当研究怎样促使被管理的对象引发某种特定的心里动机，怎样正确引导员工奉献其的全部力量以全身心的投入到目标的实现中去，同时将把这局部认识蕴含在管理活动中，推发开工成为一个有效的管理者。实际上，就鼓励过程本身而言指的是人的需求与满足整个过程，鼓励在企业管理中具有极高的地位，员工能力与天赋无法直接决定其对组织的有效价值，企业员工能力与天赋的充分发挥主要取决于其动机水平的上下，作为一个组织不管其拥有多少先进的技术设备，假设无法鼓励起工作动机，那么这些资源将无法产生较高的价值。 根据人们对鼓励内容需要的划分，美国心理学家马斯洛将他们划分为五个层次〔如图2〕: 自我实现需要 自我实现需要 社交需要 平安需要 生理需要 图2：马斯洛五个层次鼓励理论 企业鼓励机制又可分为外在鼓励机制和内在鼓励机制。外在励因素主要包括薪金鼓励因素和职工福利鼓励因素两个方面，企业直接控制的鼓励资源，主要以物质鼓励为表达。内在鼓励是通过精神的满足来强化个人行为的，主要要有目标鼓励因素和情感谢励因素，且方法多样。 〔二〕企业鼓励机制的特征 企业鼓励机制的主要具有以下特征：1、公平性。鼓励机制的最根本原那么是坚持公平公正，企业的上下层，在企业利益面前都应是一视同仁的，公平的给予奖惩，鼓励机制才有效果。2、针对性。不管是物质鼓励还是精神鼓励，都要坚持实事求是的原那么，针对性的对员工进行奖惩。3、及时性。鼓励要及时，企业要及时的对员工鼓励与鞭策。管理者必须及时地对员工的工作成就等进行反响，进行绩效考核。4、一致性。企业的目标是一致的，鼓励是一种刺激，要明确目标，使员工知道自己该做什么，怎样做，做的意义，为企业的目标而奋斗。 二、鼓励与鼓励机制对企业的重要性 在知识经济条件下，企业各项工作和目标的实现都是依靠人力资源的完成，因此，企业在落实各项工作和完成目标的过程中，对员工工作能力、个人素质、完成情况等都要有一个公平、公正的考核和评价。因此，鼓励机制成为企业人力资源管理工作中重要的环节之一。作为企业人力资源管理工作的核心环节，其重要意义和价值主要表达在以下几方面： 〔一〕有利于企业员工自我价值的实现 随着社会的不断开展，企业不仅是员工通过自己努力工作谋取生存资本的地方，更成为自身价值、目标实现的场所。在企业里，员工不再是为自己的一份工资来工作，更多的是得到一定尊重和认可。对于那些在工作岗位表现优秀的员工，他们希望在通过自身努力工作后，得到企业领导的认可和肯定，而鼓励机制是最好表达优秀员工表现得依据。同时，对于一局部工作效率不高、工作积极性不强、工作能力欠缺的员工，通过绩效考核也是对其的一种鞭策。第三就是对企业领导的工作安排和人事变动都是第一手资料，企业领导层通过对绩效考核结果的分析从而做出判断员工晋升或降职，加薪或减薪。 〔二〕有利于企业管理者对员工工作情况的了解 积极、正确、客观、有效的绩效考核，能够为企业管理者带来第一手信息，尤其是对员工工作能力、个人擅长等方面有着全面的了解，这样为部门内部人力资源的优化、资源的有效配置、员工培训方案的制定等员工管理方面的工作起到积极的推动作用。 〔三〕有利于企业各层人员之间的沟通 鼓励机制作为考核的重要工作内容之一，能够为企业员工之间、企业管理者与员工之间的沟通搭建桥梁。通过鼓励机制的有效运用，员工与企业管理者能够直接面对交流，不仅是给员工一次向公司领导直接反响情况的就会，为建立良好的信赖关系奠定根底。同时，通过鼓励机制，能够为让员工真正知道自己错在哪里，对在什么地方，什么事情应该做，什么事情做得不对，为企业员工的自身成长起到积极的作用。[1]郭军.中小企业鼓励机制问题与对策研究. 现代物业(中旬刊) .2023(06) 综上所述，在现代企业管理中，鼓励已经称谓人力资源管理的重要手段，它能有效地协调个人目标和组织目标之间的关系，充分调发开工的积极性和创造力，对于增强部门、单位活力具有重要的存进作用，从而可以提高企业竞争力。鼓励机制一旦形成，它就会内在的作用余企业本身，使企业技能处于一定的状态，并进一步影响着企业的生存和开展；它的运行模式鼓励机制运行的过程九十鼓励企业与鼓励员工之间互动的过程，也是鼓励工作的过程。 三、企业鼓励机制现状分析——以太原恒大为例 〔一〕太原恒大简介 1、太原恒大结构 作为一家科技房地产公司，太原恒大现阶段执行的是“T〞的管理模式，截止2023年12月31日，公司共有正式工作人员35人，其中企业管理人员有5人，财务管理部3人，营销管理部12人，人力资源部4人，技术部8人，办公室3人。通过近几年的开展，太原恒大不管从规模上还是从企业管理制度方面，都取得了骄人的成绩。 2、太原恒大人员构成 〔1〕企业员工学历情况 通过对公司人员学历进行摸底，我们发现，太原恒大现有硕士及以上学历人员1人，占员工总人数的0.7%左右，本科学历〔包括全国统招本科、自考本科、专升本本科〕学历人员15人，占公司员工总人数的9.2%，大专人数为18人，占全体员工总人数的30.1%，1名中专学历〔具体情况见表1〕。通过数据分析，我们知道，太原恒大的高学历人数〔本科及本科以上〕不多，约占总人数的32%，这在一定程度上制约了该公司的长远开展。 表1：太原恒大人员学历情况 学历 硕士及以上 本科 大专 中专及以下 人数〔人〕 1 10 23 1 比例〔%〕 2.85% 28.6% 65.7% 2.85% 〔2〕企业员工年龄分布 通过对企业员工年龄结构分析，我们看到，太原恒大的高层管理人员年龄大都在42岁以上，占全体员工的13%；中层管理人员年龄主要集中在32—41岁之间，占28%。而基层工作人员及销售人员的年龄主要集中在23—31岁，占全体员工的46%；剩下的主要占13%。 表2：太原恒大员工年龄结构 年龄〔周岁〕 >40 30—40 22—30 <22 比例〔%〕 13% 28% 46% 13% 〔二〕太原恒大员工鼓励机制中存在的问题 1、问卷调查 为了更好的熟悉太原恒大员工鼓励机制的实际情况，本文就员工现状进行了问卷调查。 笔者共发放了20份问卷，有效回收问卷20份，有效回收率到达100%。从调查问卷结果反响中可以看出员工对公司目前的人力资源开发工作的满意程度较低〔总分值100，这一项结果的平均分为62.3分〕。 “您认为公司目前的人力资源开发方面存在哪些问题〞项〔可多项选择〕，结果如下所示： 表3：调查问卷表 编 号 选 项 选此项的人数 1 公司对人力资源开发工作的重视程度低 16 2 没有制订人力资源开发战略规划 18 3 培训体系不完善 17 4 没有为员工量身定制职业生涯规划 14 5 员工开展与晋升的空间小 14 6 企业文化建设、福利保障不完善 13 7 工作环境和工作气氛差 6 8 分工不明确、授权不合理 5 9 对员工的鼓励不及时、没有针对性 19 10 没有组织丰富的业务活动 5 其中，对第9项，即对员工的记录不及时、没有针对性选项最高，合计19人选择，占到调查人数的95%，因此，企业鼓励机制的不健全成为影响公司开展的主要因素。 2、太原恒大鼓励机制现状 〔1〕员工考评制度缺失 对于企业而言，鼓励机制的目的就是在对各项工作的数量、质量及效率等方面有充分的了解。企业执行鼓励机制，是为了让管理者能够充分认识到企业员工工作的完成情况，从而给予客观、公正、公平的评价。通过这些评价，不仅能够给员工的个人开展指明道路，更重要的是能够为企业管理者对下一步工作的安排、人力资源的优化配置起到有效的参考作用。但是在太原恒大，其人力资源管理工作还是停留在人性化管理层面，管理者主要还是通过自己的经验方法、直观感觉来对员工的工作业绩、工作能力进行判断，这样不仅影响到员工的工作积极性，更重要的是给企业的长远开展埋下了很多隐患。 〔2〕员工考评主体素质较低 鼓励机制工作作为企业人力资源管理工作的重要组成局部，不管对考评人员还是被考评人员的个人素质和综合能力都