工商管理专业SH发电公司企业内部执行力评价与提升研究.doc

SH发电公司企业内部执行力评价与提升研究 摘 要 当前，国有企业体制机制改革正逐步深入，国有企业执行力问题已经成为现代企业管理领域中最热门的研究课题之一。长期以来，多数企业延续着传统的运营管理模式，并没有适应改革地推进实现自身的转型升级，导致管理效率下滑，这在很大程度上影响了企业的经营效益。 本文通过学习和借鉴企业执行力相关理论的研究成果，运用科学实用的层次分析法作为主要研究方法，对SH发电公司的内部执行力进行实例研究，广泛查阅了企业的历史资料，对企业管理者和执行者进行了实地访谈和问卷调查，对基础数据进行统计和分析，建立执行力影响因素评价模型，讨论和探索企业执行力的影响因素，进而可以直观地对执行力进行评价，并提出提升策略，以解决企业运转中现实存在的执行问题，为企业实现良性循环、快速健康发展提供智力保障。 通过层次分析法和模糊综合评价，确定了各评价指标的权重和综合评价得分，测出该公司其所得评价值为72.79分，说明其执行力水平一般，存在着一定的问题。我们研究分析后制定了执行力提升建议，为提升执行力提供理论指导，同时具有一定实际应用价值。 关键词：发电企业；内部执行力；层次分析法；评价与提升 Abstract At present, the state-owned enterprise system reform is gradually deepening, the execution of state-owned enterprises has become one of the most popular research subjects in modern enterprise management. For a long time, most enterprises maintained a traditional operation management mode, not adapted to the reform and made their transformation and upgrading come true. This is the cause of the decline in the efficiency of management which largely affected the business efficiency of the enterprise. In this paper, we studied and learned from the research results of enterprise execution theory, used the scientific and practical analytic hierarchy process as the main research method, took SH Power Company as an example of internal execution research. When we conducted research on SH generation companies, we extensively reviewed the historical data of enterprises, conducted interviews and questionnaires for business managers and performers. Based on these data, we carried out statistics and analysis of basic data, established the evaluation model of influencing factors, discussed and explored the influencing factors of executive power. Then, we can visually evaluate the execution and propose a promotion strategy. At last, we could solve the practical problems in the operation of enterprises, and provide protection for the virtuous circle and rapid and healthy development of enterprises. Through the analytic hierarchy process and fuzzy comprehensive evaluation, we determined the weight of each evaluation index and comprehensive evaluation score. The company received the evaluation value of 72.79 points. This shows that the company's executive power level in general. There are some problems. After researching and analyzing, we have formulated the suggestions for the promotion of executive power, provided theoretical guidance for enhancing the execution force, and have certain practical application value. Keywords：Power generation company；Internal executive ability；AHP；Evaluation and promotion V 目 录 1 绪论 1 1.1 选题背景与研究意义 1 1.1.1 选题背景 1 1.1.2 研究意义 1 1.2 国内外研究现状 2 1.2.1 国外研究现状 2 1.2.2 国内研究现状 3 1.3 研究方法与内容 4 1.3.1 研究方法 4 1.3.2 研究内容 5 1.4 论文框架 6 2 企业执行力理论综述 9 2.1 执行力相关理论 9 2.1.1 执行力的概念 9 2.1.2 执行力的特征 9 2.1.3 执行力管理的核心流程 11 2.2 执行力评价要素 12 2.3 执行力与企业发展 12 2.4 企业普遍存在的执行力问题 13 3 SH发电公司内部执行力影响因素分析 15 3.1 SH发电公司概况 15 3.2 SH发电公司内部执行力现状与存在的问题 15 3.2.1 内部执行力现状 15 3.2.2 内部执行力存在的问题 18 3.3 SH发电公司内部执行力影响因素 20 3.3.1 企业领导者因素 21 3.3.2 组织结构因素 21 3.3.3 绩效考核因素 22 3.3.4 执行力文化因素 22 3.3.5 职工素质因素 23 3.4 企业执行力评价体系结构 23 4 SH发电公司内部执行力评价模型 25 4.1 执行力评价模型理论 25 4.1.1 层次分析法相关理论 25 4.1.2 模糊综合评价法相关理论 27 4.2 执行力评价模型建立的原则 29 4.3 执行力评价层次分析模型 30 4.3.1.评价指标确定方法 30 4.3.2.评价指标权重确定 30 4.4 执行力模糊综合评价模型的建立 36 4.4.1执行力模糊综合评价 36 4.4.2模糊综合评价结果分析 39 5 SH发电公司内部执行力提升 41 5.1 建立完善绩效考核机制 41 5.2 优化调整横向部门结构 42 5.3 增强职工沟通协作素质 42 5.4 提升领导者能力素质 43 6 结论与展望 45 6.1 主要研究结论 45 6.2 展望 45 参考文献 47 作者简历 49 学位论文数据集 51 VII 第1章 绪论 1 绪论 1.1 选题背景与研究意义 1.1.1 选题背景 近年来，执行和执行力概念正逐步成为企业界，特别是大型国有企业中颇为流行的概念。企业家们在领略了各种管理的新鲜概念和词汇之后，开始对各类管理理论进行反思，他们深切地体会到，执行力问题是国有企业管理中不容回避的一个重要课题，仅靠几种时髦的理论并不能解决今天企业内部所面临的一些基本问题，这就是执行的效率与效果的有机统一[42]。 目前，学术界还没有一个统一的执行力理论，甚至还没有给出一个关于执行力的准确定义，更没有测量企业执行力的量表。但不得不看到，现代企业越来越注重执行力的提升[2]。 从广义上说，自从进入人类社会，开始形成组织后，人们就一直在想方设法完成任务，使劳动变得更有效果和效率，其实这就是在追求和提升执行力[3]。从狭义上说，人们真正把企业管理中关注的焦点转向执行力，把提升企业执行力当作理论在研究，也只不过刚刚过去了十几年。20世纪90年代以来，企业管理者们不得不面对越来越多的新问题，企业管理的未知因素也随之增多，风险也更大[4]。企业的领导者和管理者在工作中经常不同程度的碰到如下一些具体问题：决策不能有效执行、部门主管授权有限、员工无法发挥能力、组织体系效率低下、团队协作精神缺乏、业务流程偏离实际、绩效考核不起作用、规章制度无法落地、企业文化得不到认同[5]。通过多年的实践，越来越多的企业逐渐认识到企业最需要的核心竞争力就是把企业战略思路转化为实际的任务执行与落实，快速有效的执行力成为了企业达到战略目标的重要保障。 发展战略可以学习借鉴，而自身的执行效力却只能自己培育。如果企业的执行系统存在缺陷，那么无论多么完美的战略也将不能有效实施，企业更不能实现长足发展。一个具有较强执行力的企业，战略目标才能尽快得到实施，才能根据外界条件的变化及时采取措施，适应企业的发展需要。总之，企业内部的执行力效率已经成为评价企业竞争力的重要标准之一。 1.1.2 研究意义 本文研究的意义是在文献综述的基础上，归纳总结企业执行力的基本要素，通过对这些要素的分类和分析，逐项确定其定义及其对企业执行力造成的影响，进而对提升执行力进行深入地研究。 同时，对执行力问题的研究对企业管理具有重要的理论意义和现实意义。 理论意义。首先按照执行力系统流程，对影响企业执行力的因素进行分析归纳，找出主要的影响因素，为研究者和企业管理者从宏观上把握这些影响因素提供参考。其次，以层次分析法（AHP）及模糊综合评价法作为主要研究模型工具进行研究，为在理论框架和研究方法方面提供应有的参考价值。 现实意义。以国有企业改革推进阶段现有特点与国有企业地位为基础，总结国有企业战略的制定和执行的现状，分析影响国有企业执行力的决定因素，构建企业执行力的评价模型，从管理实践方面进行全面和深入的研究。通过对SH发电企业发放调查问卷及走访座谈，了解掌握该企业现阶段执行力现状，根据调查基础数据进行统计分析，使研究成果更贴近实际，对下一步管理提升提供指导意义。 本文希望通过研究，得到一套适合SH发电公司的执行力提升方案，真正有助于提高企业执行力，解决影响企业发展的实际问题，为企业稳定健康高效发展提供保障。 1.2 国内外研究现状 执行力是一个庞大的系统性概念，它包括企业经营、生产、安全、财务等各个管理方面，因此，评价执行力的因素也包含在这些诸多方面中，不仅有外部的国家政策、政治形势、与本行业的科学技术、世界经济形势等，还有企业内部的领导者管理、经营财务、公司治理、组织机构、绩效考核、权责分配、纪