12023年医患纠纷处理沟通材料一、当前城区医疗机构医患纠纷增多的主要缘由1、少数医护人员道德业务素养低下、医疗机构对责任人员追究不力是导致医患纠纷增多的首要缘由。近年来，随着农村经济的进展和国家对农夫医疗保障水平的不断提高，农夫生病后到县城看病的比例越来越高，县城医疗机构担当的医治任务也越来越重。在这种条件下，县城医疗机构聘用的人员必定增多，人员素养相对而言也有参差不齐的现象。有的医护人员职业道德缺失，业务水平低下，责任心不强，效劳态度较差，造成了医患关系紧急，为医患纠纷的发生埋下了隐患。加之医疗机构和卫生行政部门对引起医疗事故或医疗过失行为的医护人2员未追究责任，或者责任追究不到位，导致医护人员对医患纠纷难以引起足够重视，责任心难以增加，甚至一味责怪医疗执业环境不好。我们所调处的八起医患纠纷中几乎都存在医护人员责任心不强的问题，比方明知产妇患有心脏疾病还让家属从乡下骑摩托车送到城里分娩，确认流产病人患有心脏疾病还无医生定时观看巡察，护送新生病儿转到上级医院就诊却不与上级医院工作人员交接等几起造成患者死亡的案例都说明，只要医护人员责任心略微强一点，患方家属就难以找到医方过错，纠纷也就可能避开。2、农村族群势力活泼和亲邻关系亲热是导致县级医患纠纷多于大中城市的重要缘由。县城医疗机构所处的地理位置，确3定了它与农村患者距离更近，接触更多，人缘更广。而农村族群势力的活泼和农夫亲邻关系的亲热，又确定了农夫患者在县级医疗机构医治发生问题后，患者家属简洁取得四周人群的怜悯与支持。一家有难百家帮，人多势众事好办，抱着这种心态，只要本乡或本村或亲朋好友中有一人在医院出了事，同乡、同村、同姓、同学、亲戚朋友都会抛开一切事务，参加到“讨还公正〞的队伍中来，或为事主出谋划策，或为事主壮势助阵。如此一来，即使原本想息事宁人的家属，也会含悲忍痛在索取经济补偿方面搏它一搏，医患纠纷甚至“医闹〞大事应运而生。假犹如人同事发生在离家较远的大中城市医疗机构，考虑到路费、误工等本钱因素，加之多数农夫的畏缩和欺小怕4大心理，壮势助阵队伍便难形成。如前不久某农村产妇到城郊医院仅就诊一个晚上且医方没有任何过错，随后转至县级市人民医院观看治疗一天，最终在设区市医院治疗十二天死亡，患者家属及亲友却把尸体抬到城郊医院索要赔偿。3、医患之间沟通渠道不畅是导致医患纠纷增多的直接缘由。局部医护人员与患者沟通意识不强，沟通力量...
