2023年无物业管理小区清零行动实施方案.docx

2023年无物业管理小区清零行动实施方案 为深化贯彻省委党史学习教育领导小组?关于印发省委常委会“我为群众办实事〞重点项目清单>的通知?(晋学组发〔2023〕10号)、省住房和城乡建设厅?关于开展“设区市无物业管理小区清零行动〞试点工作的通知?〔晋建房函〔2023〕1117号〕、市委?落实省委常委会“我为群众办实事〞重点项目清单责任分工?(学组发〔2023〕9号)及省加强和改良住宅物业管理三年行动规划有关精神，高质量推动住宅小区物业管理标准化标准化，结合区实际，制定本实施方案。 一、总体要求 以新时代中国特色社会主义思想为指导，深化贯彻党的和二中、三中、四中、六中全会精神，坚持以人民为中心，坚持以“环境改善、效劳提升、机制建立、群众满足〞为目标，结合市“五面红旗〞示范创立专项行动、社区物业党建联建、“固体强基〞等工作，因地制宜推动区住宅小区物业管理工作，确保2023年底无物业住宅小区实现“有组织机构、有清扫保洁、有物业修理保养、有绿化养护、有平安防范、有停车管理〞的根本物业效劳目标。 二、管理模式 依据无物业管理小区实际状况，通过物业效劳企业接管、业委会(物管会)自管、社区托管等不同方式，解决住宅小区无物业管理问题，改善居民生活环境，提升城市管理水平和城市软实力，切实增加群众的获得感、幸福感和平安感。 (一)推动物业效劳企业接管。结合城镇老旧小区改造，对具备市场化运作条件的无物业小区(含单位自管小区)，在街道办事处、社区指导下，充分征求业方法见，选择优质物业效劳企业接管或引进国有物业效劳企业，实施专业化物业管理。 (二)推行业委会(物管会)自管。不具备市场化运作条件的住宅小区，由所在街道办事处、社区指导组建业委会(物管会)，以自管形式，做好保洁、安保、公共设施设备维保等物业管理工作。 (三)实行社区兜底托管。街道办事处指导社区成立“社区物业效劳自管会〞，对零散楼栋、院落实施托管。社区物业效劳自管会可结合各小区实际，利用小区公共收益或进行适当收费，落实根底性物业效劳。 (四)探究街道集中托管管理。以街道办事处为单位，建立“物业效劳中心〞，将辖区内无物业住宅小区统一打包成假设干个物业管理区域，每个物业管理区域为一个物业效劳项目，通过公开招投标方式聘请物业效劳企业担当辖区物业管理效劳。社区居委会通过日常监管、季度评议和年度考核等方式，对物业效劳企业工作开展监督评价，并组织业主投票确定是否续聘。 三、重点任务 (一)调研摸底阶段(2023年7月20日一7月31日)。 区住建局牵头、街道办事处组织，对辖区内无物业管理小区进行具体摸底，确保数据精确     ，上报区无物业管理清零行动领导小组办公室进行汇总统计。 (二)推动落实阶段(2023年8月1日一10月31日) 1.8月20日前，街道办事处依据实际状况制定无物业小区工作全掩盖工作方案，并在辖区内选定3个不同类型的小区，实行物业效劳企业接管、业委会〔物管会〕自管、社区居委会托管等不同模式，打造专业化、精准化、精细化的试点小区。 2.9月20日前，街道办事处细心打造2个专业化物业管理试点标杆小区，并将试点状况和经验做法形成书面材料上报至区无物业管理清零行动领导小组办公室。 3.10月底前，街道办事处无物业管理小区实现物业管理全掩盖。 (三)稳固提升阶段(2023年11月1日一12月15日) 区无物业管理清零行动领导小组组织相关部门进行“回头看〞，抓实稳固提升，确保无物业管理小区“销号清零〞，实现“常治长效〞。同时，总结一批可推广、可复制的好经验、好做法，努力为无物业管理小区清零行动供给示范、树立标杆。 四、组织领导 〔一〕成立领导小组。为确保本次清零行动顺当开展，推动实现物业效劳全掩盖，确定成立区无物业管理小区清零行动领导小组〔名单附后〕，区直有关单位、有关街道办事处负责人参与，负责全区无物业管理小区清零工作，构建“市级统筹全局、区级综合协调、街道一线责任、社区具体实施、小区齐抓共管〞五级抓落实的责任体系。 〔二〕成员单位分工 区委政法委负责协调做好住宅小区平安建设工作，协作完成其他相关工作。 区住建局负责牵头做好工作专班办公室日常工作，催促落实工作专班作出的各项确定；组织各办事处推动清零工作，协调处理工作中的具体问题。 区民政局负责指导物业管理融入基层社会治理;指导业委会(物管会)建设，提高住宅小区自治力量。 区发改局负责无物业管理清零行动中物业效劳费的制定调整。 市公安局分局负责依法查处住宅小区内影响公共平安、公共秩序的违法违规行为，指导监控安防建设，加强房屋租赁治安管理。 区市场监督管理局负责住宅小区特种设备平安、食品平安、物业效劳价格和收费等监督管理。 区水务局负责无物业管理小区供水的运营与监管。 市生态环境疼惜局分局负责无物业管理清零行动中的环境污染治理工作。 区工科局负责协调三大运营商〔中国移动、中国联通、中国电信〕以及广电相关业务工作。 相关街道办事处负责宣扬发动，鼓舞“两代表一委员〞参选业委会(物管会)成员;依据“一小区一对策〞原那么，因地制宜、分类推动无物业小区物业管理工作。 五、工作要求 无物业管理小区清零行动是“我为群众办实事〞实践活动的一项重要内容，时间紧迫、任务量大。为更好协调推开工作、准时解决困难问题，区清零行动领导小组确定建立督查督办机制，相关街道办事处于每周五下午向领导小组办公室〔联系人：，联系 ：〕报送本周工作推动状况。对工作中推诿扯皮，或者不落实、假落实的，区领导小组将进行督办；不能按期完成工作任务或造成严峻后果的，移交纪检监察部门进行追责问责。 5