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医德规范内容   医德规范是指导医务人员进行医疗活动的思想和行为的准则。医德规范的具体内容如下： (1)救死护伤，实行社会主义的人道主义，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛；  （2） 尊重病人的人格与权利，对待病人不分民族、职业、地位、财产状况都应一视同仁； （3） 文明礼貌服务，举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。 （4） 廉洁奉公、遵纪守法，不以医某私； （5） 为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄露病人隐私与秘密； （6） 互学互尊，团结协作，正确处理同行同事间的关系； （7） 严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精，不断更新知识，提高技术水平。   关于实施医德医风规范的暂行规定   第一条：为加强卫生系统社会主义精神文明建设，提高医务人员职业人道德素质，促进卫生改革，改善和提高医疗卫生服务质量，特制定本暂行规定。 第二条：医德，即医务人员职业道德，是医务人员应具有的思想品质，是医疗卫生单位医务人员与病人、社会以及医务人员之间相互关系的指导原则。救死扶伤，实行社会主义人道主义，全新全意的为人民的健康服务是社会主义医德的实质和核心。医德规范是指导医务人员进行医疗活动的思想和行为准则。 第三条：医德规范如下： 1、救死扶伤，实行社会主义人道主义，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。 2、尊重病人的人格和权益，对待病人不分民族、性别、职业、地位和财产状况，一视同仁。 3、文明礼貌服务，举止端庄，语言文明，态度和蔼、同情、关心和体贴病人。 4、廉洁奉公、自觉遵纪守法，不以医谋私。 5、为病人保守医密，实行保护性医疗。 6、正确处理同行同事之间的关系，互学互敬，团结协作。 7、严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精，不断更新知识，提高技术水平。 第四条：医务人员在医疗卫生工作中，要自觉抵制不正之风。 1、不准利用看病难、住院难(包括介绍看病、安排住院手术等)机会以及利用处方、诊断、病假证明以权谋私利或索取、收受病人及其家属财务。 2、能在本院完成的就诊、检查、治疗、手术等不得私自转到其他医疗机构，从中获利。 3、在外出会诊、讲学、协作、兼职中，经济手续按有关规定办理，不准额外索取钱物。 4、为病人开药方，要合理用药，不开人情方，不准开具将自费药品作为公费与医保医疗报销的药费收据。 5、自采购药品、医疗器械、建筑材料和其他物品时，如对方给予优惠，应该如实报各单位，不准个人索取和收受回扣、劳务费用。 6、严格执行国家物价政策，遵守财经纪律。 第五条：为使医德规范得到落实，必须坚持进行经常性的思想教育和上岗前医德教育，并形成制度 第六条：把医德医风建设作为技术经济责任制的基本要求，作为实行目标管理和社会主义精神文明建设的重要内容。 第七条：医院坚持医德考核标准及考核办法，建立考核档案，并进行定期与不定期的考核工作。对医务人员医德考核结果，要作为评定职称、调整工资、提拔使用干部以及评选先进工作者的必要条件。 第八条：医德的考核与检查，除了自查，互查和领导机关的抽查以外，要特备注重群众监督，听取患者意见。可根据情况，医院设定群众监督箱，各科有意见簿，公布监督电话。对群众反映的问题，要认真查证核实，严肃处理。 第九条：对于严格遵守医德规范、医德高尚的个人要予以表彰、奖励。对于违反医德规范者，应该进行批评教育，情节严重经教育不改者，应分别情况给予处分。 第十条：本规定将在实施过程中进一步修改完善。   关于严肃查处违反医德医风行为的若干规定   为加强职业道德建设，提高医疗服务质量，深化卫生改革，向社会提供优质服务，根据卫生部《职业道德建设方案》的精神，特作如下规定： 一、 医院工作人员服务态度不端正，对病人“冷、硬、顶、推”造成恶劣影响的，扣发1-3个月的奖金，严重者落聘下岗。 二、 医院工作人员对病人及其家属送的钱和物，应当即谢绝，不得以任何理由接受，实在无法谢绝的，应立即向科内报告，并在24小时内上交院部办公室，办公室在24小时 内上交病人或亲属，否则私自接受钱物论处，私自收受钱、物的，经查实，除通报批评，责令如数退还外，按接受金额（物折价计算）的两倍扣发奖金。 受病人及其家属委托的医院职工——“中间人”。有向委托人宣传本规定的义务。替病人及家属转送钱、物的。按上述处罚规定论处。 三、医院工作人员利用职务之便，向病人家属索要钱、物（折价计算）的，经查实，除通报批评，责令如数退还外，按索要金额四倍扣发奖金，同时下浮一级工资一年和延迟专业技术职务晋升一年。 四、医院工作人员应谢绝病人及其家属的宴请，特殊情况（如港澳人士，外宾等邀请），也应尽力婉言谢绝，实在难以谢绝的，保单位批准，。违反规定私自赴宴吃请的，扣发1-3个月的奖金。 五、医务人员不从病情出发，开“人情方”、“人情假”的，扣发1-3个月的奖金，利用职务之便，开假诊断书，假证明或违反规定私自开麻醉药品的，扣发3-6个月的奖金。 六、医务人员利用职务之便，为自己或他人开“搭车药”的，查清责任后，除如数返还药费外，扣发1-3个月的奖金。 七、医务人员把本院能够检查、治疗的病人，私自转院检查，治疗并收取好处费的，除没收所收取的费用外，扣发3-6个月奖金。 八、点名手术费、业余加班手术费、特殊服务费，应由病人直接到医务科办理缴费手续，科室，及医务人员不得自行收费和私自截留。范围犯规的，除没收全部费用外，并按截留金额的两倍扣发奖金。 九医院工作人员在业务采购活动中（包括药品、器械、仪器、设备、试剂、基建、这种物资等），收取的回扣、好处费及实物一律在24小时内上交院办处理，否则按受贿论处。不够法律惩处的，给予党纪、政纪处分、同时低聘专业技术职务一年，扣发6-12个月奖金。 十、医院工作人员不得为药品、医疗器械生产厂家及经销部门推销药品、器械，从中提取好处费，一经发现没收全部非法所得，低聘专业技术职务一年，扣发6-12个月的奖金。推销伪劣产品者加重处罚并给予党纪、政纪处分，造成严重后果者由司法部门处理。 十一、医院要加强对进修人员，见习生的教育管理，凡违反本规定的见习生延期转正，进修人员一律终止其进修学习，退回原单位处理。 十二、严禁我院在职工作人员（退休回聘人员也包括在内）未经院方允许，在院外开展与本职工作有关的技术性服务，即“二职”（如在家或与他人合办门诊、手术、检查、按摩、维修等），原来开办的必须立即停止。否则一经查出，除责令其立即停止外，并要给予停职检查、罚款、直至落聘下岗或限期调离及给予行政处分。 十三、各级领导干部应以身作则，带头执行，凡违反上述规定的，加重处罚。 说明： 一、落聘下岗者的处理：凡因违反上述有关规定给予落聘下岗处理者，由院部组织下岗人员学习和培训（医德医风、服务态度、业务技术等），经考核合格后回原工作单位，如不合格降级使用或限期调离，落聘下岗期间停发奖金和各种津贴，只发基本工作。限期调离如超过三个月未调走者将其人事关系转交人才交流中心。 二、对于严重违纪者在晋级、晋升、提干、入党、入团、住房等方面实行一票否决。在工作中严重违反劳动纪律，服务态度恶劣，收受病人“红包”（包括钱和物），吃回扣、用公时、公务谋私利，私转病人收好处费，私开二职，及各种原因被落聘下岗者，在今后职称晋升、工资晋升、提干、入党、入团、申请住房，评先进及其他职工应享受的待遇等实行“一票否决” 本规定自公布之日起执行。   麻阳妇幼保健院劳动纪律管理规定   为了加强医院管理，搞好两个文明建设，增强工作的组织性、纪律性，严明劳动纪律，做好各项医疗保健工作，更好的为病员服务，特作如下规定： 一、不能按时开诊或提前收诊，发现一次扣科室超额提成奖金总额的5%（以下简称奖金）。 二、职工迟到或早退发现一次（30分钟内）扣5元，两次10元，三次20元，三次以上按旷职处理，扣当月奖金，旷职一天加扣津贴效益工资5%,旷职两天按落聘下岗处理，同时扣科室管理5-20分。 三、脱岗半小时扣本人奖金10元，科室空岗造成影响的，十分钟以内口全科奖金5%，10-30分钟扣10%，30分钟以上扣50%，同时扣科室管理分5-20分。如属科室安排不当造成的空岗，要追查科室负责人责任。 科内迟到早退每月累计人次超过应出勤人数的10%，扣科室奖金10%，并扣发科主任、护士长奖金30元、班组长奖金20元，全年科内有3人次脱岗，每年有三个月迟到早退超过应出勤人数的10%的，不能评为先进科室，职工个人全年脱岗一次或迟到早退超过两次，不能评为先进个人（由院总支、院长办公会审查）。 检查方法采取院科两级多种形式不定期检查。 四、上班时扎堆聊天干私活、看小说、打毛衣、吃东西、出科游逛、上班洗澡、打扑克、下棋、打麻将等与本职工作无关的活动，每发现一次扣当事人奖金50元，科室累计超过5人次，扣科室奖金10%。 检查方法采取院科两级不定期随时检查。 五、事假需提前24小时向科室领导请示，经批准后方可休假原则上不准电话请假，特殊情况需出示证明，违者按旷工论处。批准权限：各科主任、护士长、负责人向主管院长请假：职工向本科室负责人请假，超过三天向主管院长请假。 急诊看病应有住家附近医院的急诊证明、处方、病历手册（由科负责人审查）. 六、国家规定节假日按有关规定执行，其他的各种休假均不享受效益工资，各项补贴及奖金，按日计算后扣除，所扣各种款项由科内处理（但不能向院方要人，如向院方要人，所扣款项归院方）。 病事假的基本工资部分按国家有关规定执行。 七、自行车一律不准停放楼内、室内、发现一次扣罚本人20元。 八、科主任、护士长及各级职工传达各种会议精神，无本科会议记录，每次扣罚科室所有科领导每人50元，当于兑现。 九、要在全院提倡互学互尊、团结协作、正确处理同行、同事之间的关系。对于不能搞好科室之间、同志之间的团结，不能相互协作、乱传闲话、吵架者扣罚50元-200元/次，打架者扣罚60-100元/次，情节严重者同时停止其工作，按落聘下岗处理。  十、医务人员应衣帽整齐，实行配卡上岗，在岗位上未戴胸卡者，发现一次扣罚10元，衣帽不整者扣罚10元。 十一、上班时间一律不准戴首饰(耳环、戒指等)，发现一次扣罚10元。 十二、所有职工必须服从院部及科室领导的管理，不服从者按落聘下岗处理。 麻阳妇幼保健院关于科室行业作风的考核标准   行业作风建设是社会主义精神文明建设的重要内容，我院的行业作风建设—即医德医风建设，是建设物质文明和精神文明的需要，是培养医风正、医德高、技术强、深受患者信赖的医务工作队伍必不可少的工作，医德医风关系到医院的生存和发展，直接关系到医院在社会上的形象。为此，特制订我院关于对科室行业作风的考核标准，考核结果与科室奖金挂钩，每奖或惩1分相当于10元。各支部安排一名委员主管科室行业作风建设的检查汇报及日常工作。  检查办法：此案去平时抽查与定期普查相结合，院查与科查相结合，院查每季一次，科每月抽查一次。 考核标准如下：  一、检查内容 1、医院工作人员不准用患者的处方（病历）给自己或他人开搭车药，扣发1-3个月奖金，扣科室管理分5-10分。  2、制定并实施行之有效的便民措施，实行首诊负责制，不准推诿病人。 1）没有具体便民措施的扣5分；  2）有便民措施不落实的扣5分；  3）对急诊病人抢救治疗不及时、准确，有拖延误诊者加倍处罚。 3、端正服务态度、发扬救死扶伤的高度负责精神。 1）对患者冷、硬、推、顶者每例扣5-10分; 2)服务态度不好造成严重后果者扣10-30分，扣当事人50-100元；  3）满意度应达到90%，每降低10%扣5分；  4）语言、行为不文明者一次扣5-10分，扣当事人50-100元； 5）严禁在工作岗位吸烟，发现一例扣5-100分。当事人扣50-200元。  4、尽量杜绝批评信和批评意见。  一般门诊预约检查，治疗等不得超过3天，病房预约住院不得超过5天，保证急诊抢救、治疗和住院。CT