2023年国庆志愿者工作阶段性总结.docx

国庆志愿者工作阶段性总结 8月26日首度国庆60周年xx市筹委会志愿者工作组召开第一次联席会后，xx区迅速落实工作组的部署和要求，全面启动了国庆志愿者效劳筹备工作，目前各项工作稳步推进。 一、完善机制，制定方案 在市筹委会志愿者工作组第一次联席会议召开以后，xx区根据会议要求，于9月3日正式成立志愿者工作组并召开第一次联席会议。工作组由区委副书记刘跃平同志任指挥，区委常委、区委组织部长许樾真同志，区综治办主任王静同志，团区委书记陈献森同志任副指挥，区委宣传部、区文明办、区综治办、区直机关工委、区委社会工委、区教委、区卫生局、公安分局、区文委、区旅游局、区交通支队、区总工会、团区委和全区7个街道等20家单位为工作组成员单位。 全区各单位深刻认识国庆庆祝活动所面临的平安稳定形势和继承发扬奥运志愿效劳遗产的实际，从维护社会稳定、促进社会和谐、营造良好气氛、形成志愿效劳事业长远健康开展的角度，不折不扣的落实好国庆志愿者工作任务。结合西城工作实际，制定形成了首都国庆60周年xx区志愿者工作方案，明确了xx区各项志愿者工作任务和职责，主要包括五大类，即治安效劳志愿者、城市志愿者、区级重点园区志愿者、协警志愿者和协助市有关部门开展的志愿者工作。 二、细化任务，稳步落实 为进一步明确工作职责，落实工作任务，xx区国庆志愿者工作组与区各指挥部、相关单位屡次召开工作协调会，强化区域统筹、条块结合的重要作用，进一步明确细化工作任务，并确保各项任务稳步推进。 一是治安效劳志愿者。总计约5万人，负责在全区各社区和主要街道群防群控，效劳时间为9月1日至2023月2023日，志愿者来源主要是党员公务员、治保积极分子和辅警力量。后勤保障由区综治办承担。目前，9月6日、9月12日两次长安街演练，治安志愿者分别上岗3万余人，有效维护了社会稳定。 二是城市志愿者。总计约1200人，负责在北京图书大厦、什刹海荷花市场、新华百货商场、百盛购物中心、长安商场、西直门交通枢纽、345交通枢纽等站点为游客提供信息咨询、国庆宣传、治安辅助等效劳活动，效劳时间为9月7日至2023月8日，每个站点每天上岗志愿者5人，国庆期间上岗时间为每天8小时（9月28日前为每天4小时），志愿者来源主要是奥运会志愿者转化力量、xx区志愿者联合会成员单位（含驻区中央、市属单位）、社区群众和高校大学生。后勤保障由团区委承担。 截至目前，xx区1200名城市志愿者已全部招募完毕，已甄选出一批在奥运会志愿者工作中表现出色、政治坚决可靠、效劳热情高、专业技能熟练的站点负责人，已制定出xx区城市志愿者工作手册，并就工作流程、岗位职责、效劳礼仪、本卷须知等内容分批次开展岗前培训。自9月7日正式测试运行以来，各站点运行有序、成效良好。 三是区级重点园区志愿者。总计约202300人，负责在什刹海景区、动物园提供治安防控、游客疏导等效劳活动，效劳时间为2023月1日至8日。其中，什刹海每天上岗500人，志愿者来源白天为社区志愿者，晚上为街道干部、巡防队员和社区骨干；动物园每天上岗500人，每天分为3个班次、每班次为4小时，志愿者来源为街道干部和社区专干。后勤保障分别由展览路街道和什刹海街道承担。目前，202300名志愿者已全部招募完毕。 四是协警志愿者。总计约2022人，协助公安民警负责在疏散延长线、晚会观看点等提供治安防控、队伍疏导等效劳活动，效劳时间为国庆演练和2023月1日，具体由公安分局负责作好岗位安排和相关工作部署。志愿者来源为区直机关800人，市直机关556人（其中，覆盖市直机关工委22个单位，除市委农工委、市国土局外，其他单位办公驻地均在xx区），团区委500人，各街道200人。后勤保障由公安分局提供。 目前，2022名协警志愿者已全部招募完毕，并参与效劳了9月6日、9月12日、9月18日国庆演练。协警志愿者是对xx区300名疏散志愿者的有效补充，是对疏散效劳手臂的延长，将效劳领域覆盖到西城国庆重点区域。 五是协助市有关部门开展的志愿者工作。主要包括首都交通效劳志愿者，庆典特殊岗位效劳志愿者、文化活动效劳志愿者、游园活动效劳志愿者、外围保障效劳志愿者等任务。目前，xx区已协助市有关部门开展的志愿者工作包括以下五项： 一是北海公园游园志愿者。xx区负责提供餐饮效劳等后勤保障，北海公园负责培训及相关效劳用品，志愿者来源为北京城市学院大学生。（2023月1日至5日，北海公园每天在园志愿者不低于300人，共分为56个岗位，值守时间为7：30至17：30，每天分2个班次，每个岗位每班次2-3人；2023月6日至8日每天在园志愿者不低于200人，值守时间为8：30至16：30，每天分为2个班次，每个岗位每班次1-2人。） 二是广场核心区特殊岗位志愿者。在9月6日、9月12日国庆演练中，xx区组织20名志愿者在城楼、观礼台、停车场等负责引导、疏散工作，积累了相关效劳经验。 三是联欢晚会标兵志愿者。xx区从全区各街道、机关和企业组织400名志愿者，担任国庆联欢晚会标兵，负责维持秩序和平安，目前已参加各类演练2023次，并参与了9月12日国庆演练。 四是外围保障效劳志愿者。xx区是国庆庆祝活动的重要疏散区域，因此，专门组建了300人的疏散志愿者队伍。在9月6日、9月12日、9月18日国庆演练中，300名疏散志愿者在各疏散站点有效疏导，确保了疏散工作的高效有序。 五是交通效劳志愿者。9月11日，区文明办、团区委等联合组织志愿者开展“排队推动日〞活动，对交通志愿效劳进行测试演练。 三、城市志愿者有关情况总结 9月7日，xx区城市志愿者站点正式启动了纪念国庆60周年城市志愿效劳活动，共设立了北京图书大厦、什刹海荷花市场、长安商场、西直门交通枢纽、百盛购物中心、新华百货、德胜门公交枢纽等7个站点。xx区各站点在深化城市志愿效劳站点原有信息咨询、语言翻译、应急效劳等三项根底性志愿效劳功能的根底上，设计、开展了表达区域特色、地域特点、志愿者个性特征的“五大系列〞活动，为游客、市民提供符合节日需要的各类公益效劳，共同度过一个有意义的国庆节。 一是“爱我五星红旗祝福祖国母亲〞系列活动。志愿者们用国旗、中国结等饰品将各站点装饰的红红火火、喜庆味十足。北京图书大厦站点、新华百货站点、西直门交通枢纽站点开展了“祝福伟大祖国繁荣兴盛〞横幅签名寄语、国庆六十周年知识有奖竞猜活动、国庆剪纸、“志愿效劳和谐先锋〞国庆手语教学等活动以生动的形式展现新中国成立六十周年的辉煌成就，激发国人的爱国热忱。 二是庆祝教师节系列活动。西直门交通枢纽、百盛购物中心等城市志愿者站点，教师志愿者到站点上来开展效劳，志愿者们准备了鲜花、贺卡等慰问品，赠送给这几位教师志愿者。德胜345交通枢纽站点城市志愿者开展“师恩难忘爱心快递〞教师节特色活动，志愿者们制作了精美的贺卡，邀请过往行人在爱心贴纸上为教过自己的老师写下最真挚的祝福。 三是“畅游北京〞效劳活动。西城团区委设计制作了一套36枚xx市著名旅游景点名片140万张，名片正面是景点图片，反面是旅游线路和景点简介，再次引起了市民的“淘宝热〞。同时，各站点还开展“旅游小驿站〞活动，为游客提供休息的场所。 四是“交通文明我先行〞系列活动。月坛长安商场站点开展了“迎国庆讲文明树新风——交通文明引导行动〞，与交通文明志愿者一起维护交通秩序、为行人指路，并向过往行人及驾驶员发放国旗及喜迎国庆60周年车贴。西直门交通枢纽站点与北京车友会志愿者联合开展“世界无车日〞宣传活动。 五是“我是好帮手〞便民效劳系列活动。新华百货站点、百盛购物中心站点、长安商场站点针对紧邻购物场所纷纷开展了“义务打伞〞、“我是搬运工〞、商场购物信息咨询等便民效劳活动。 四、强化保障，扩大宣传 xx区将后勤保障划分为两级责任体系。区志愿者工作组提供政策保障，志愿者来源单位提供人员保障、时间保障，志愿者使用单位提供经费保障、后勤保障和平安保障。 xx区国庆志愿效劳宣传工作紧密配合“迎国庆、讲文明、树新风〞主题活动，充分依托中央、市属、区属等各类新闻媒体开展。xx区将对国庆志愿者活动进行多角度、多层次、多阶段的宣传报道，深入挖掘活动过冲中的典型人物和事迹，解读志愿效劳理念，弘扬爱国主义精神和志愿效劳精神，引导公众积极参与志愿效劳，关注支持国庆筹备工作，在全社会营造隆重、喜庆、热烈、祥和的国庆气氛。 五、下一阶段工作安排 一是重点抓好平安工作。建立和完善志愿效劳风险防范机制，执行详细的应对预案和措施，强化各类志愿者队伍的岗位培训和政审工作，重点开展国庆政治平安教育，提高志愿者的风险躲避和应急处理能力，确保政治平安和人身平安。 二是加大区志愿者工作组统筹协调力度，进一步明确细化具体工作岗位和工作职责，实现统一指挥和归口管理有机结合。 三是注重演练阶段工作总结和协调解决存在的问题，全力效劳好国庆期间的各项工作。 四是继续全力配合市有关部门做好相关的志愿者工作。 第7页 共7页