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北京影响力人的九大精神修炼之一个梦想 · 一个梦想：创建一家伟大的公司     北京影响力人拥有同一个梦想——创建一家伟大的公司。一家公司规模很大，但未必伟大，很盈利的公司也未必受人尊敬，一家伟大的公司一定是要满足客户的根本需求，引领行业的发展方向，推动社会的进步。     满足客户的需求：     我们要尊重市场，了解市场，根据客户需求设计产品，在我们的服务范围内，满足客户的需求，让我们的产品得到客户的认可。     引领行业的发展方向：     引领行业的发展是一家伟大公司的第二个关键点，我们通过学习将先进的思想和模式转化成自身的主导方向，我们必然会发展成为行业的引领者。创建一家伟大的公司需要时间，需要过程，但我们必须始终坚持这个梦想，哪怕慢一点，只要方向正确，梦想最终会成为现实。     推动社会进步：     教育培训是推动人类进步最重要的一个行业，我们目前最关键的是提升自身的管理意识和技能。如果我们能用十年、二十年的时间为中国民营企业普及管理必修课程，那么我们必将推动社会的进步，必将成为一家受人尊敬的、伟大的公司。 北京影响力人的九大精神修炼—两个坚持 · 二个坚持：坚持培训产业报国的使命；坚持做一个忠诚专业的职业经理人 1. 坚持培训产业报国的使命       坚持培训产业的使命，我们就能凝聚更多的人才，赢得更多客户的支持。北京影响力用七年的时间见证了客户因为培训而提升，而蜕变，见证了这种使命感的力量。因此无论公司发展到什么阶段，我们必须始终坚持培训产业报国的使命。 2.坚持做一个忠诚专业的职业经理人     北京影响力是培养职业经理人的摇篮，忠诚和专业是职业经理人的必备素质。     忠诚：     这是一个人基本的职业素养。实现自我与忠诚敬业是相辅相成的，只有真正忠诚于自己的职业，才不至于在利益诱惑面前失去职业操守。只有忠诚于自己的职业，才能真正获得尊敬。     忠诚于我们的公司：前提是自我价值观与公司价值观统一。本着“我是革命一块砖，哪里需要哪里搬”的精神，在公司需要的时候，真正体现一种专业态度。反过来，由于公司对员工有养育之恩，所以我们要懂得感恩。     忠诚于我们的客户：客户是我们的衣食父母，对客户的忠诚是职业的要求，但前提条件是客户的要求必须在企业自身能力范围之内，因为客户的需求是多样的。     忠诚于我们的家庭：家庭的和谐是事业稳定发展的后盾，忠诚于我们的家庭，就是承担最基本的责任。    专业：     事业而非职业：事业是精神上的追求，职业是满足物质生活的手段，唯有将工作当成自己的事业，才能长久进步。     简单坚持：将简单的方法练到极致就是绝招，打基础的阶段可能是枯燥而艰辛的，但只要简单的坚持下来，一定会完成量变到质变的飞跃。     即知即行：知即是行，行即是知，做事应该知行合一，从实践中总结规律，用规律指导实践，在不断的实践中总结和提升自己。     循序渐进：个人和集体的成长都需要时间的沉淀，应该遵循规律不断进步，不能心浮气躁，眼高手低。    制度化运作：小企业靠老板，中企业靠制度，大企业靠文化。制度与文化是组织执行力的两个核心动力之源。优秀的组织一定是制度和文化并重，两条腿走路才能走得平稳。 · 北京影响力人的九大精神修炼三个关键 · 三个关键：方向要对、方案要全、方法要好 1. 方向要对     公司的决策对其发展方向和未来起到至关重要的作用，一个错误的决策可能会让整个公司满盘皆输。在面对压力和诱惑时，我们要保持高度清醒，巨大的财富可能带来巨大的灾难，所以哪怕发展慢一点，但只要方向对，脚踏实地的完成本职工作，预计的目标就一定能实现。我们追求富裕的生活，但绝不做以物质为导向的公司。“绝不为眼前的利益出卖未来”是北京影响力不变的准则。 2. 方案要全     我们在处理问题、做出决策的时候，一定要站在整个公司的高度上，综合各个方面的问题去考虑方案，不能只关注个人利益，眼前利益，尤其要杜绝“本位主义”。 3.方法要好     成功一定有方法，邀约难是因为一直用老方法邀约，成功就是要不断的改进，不断的创新，这方面很考验个人和团队的领导力和灵性；好的方法可以借鉴但不能照搬，需要通过交流和实践将其转化为适合我们的方法。找到好方法是实现个人和团队的目标的关键之一。 · 北京影响力人的九大精神修炼—四个务必 四个务必:务必做好客户的开发和维护、务必抓好公司政令和流程的执行、务必做好客户服务体系的建设、务必抓好管理干部队伍的培养 1.务必做好客户的开发和维护      客户开发与维护是一个企业的生命线，没有客户就没有企业的存在。中国有几千万家企业没有经过专业培训，他们需要提升，但不了解培训，所以我们的开发不只是业务上的，也是培训市场的开发。只开发不维护是撞单现象的主要原因，所以我们要开发与维护并举；客户维护除了促使客户再消费与转介绍外，还要维护我们的品牌价值，七年积累，北京影响力的品牌价值才逐渐显出竞争力，未来品牌效应会给公司带来更大的价值，务必要维护好公司的品牌形象。 2.务必抓好公司政令和流程的执行      人多，如果思想不统一，流程不顺畅，必定混乱。务必要加强员工的思想建设工作，让员工接受北京影响力的理念、愿景和价值观，保证员工对公司政策和制度的理解，加强流程的执行与完善，保证日常事务顺利进行，减少部门间的内耗。 3.务必做好客户服务体系的建设      我们的客户有两种，外部客户和内部客户，而公司现在要向服务型企业转型。这个过程中要求全员培养倒三角的服务意识，即中高层管理者要服务于内部客户——一线员工，一线员工要服务好我们的外部客户——企业学员。在转变服务思维的同时要抓好流程建设与落实，杜绝官僚主义的滋生，抵制拉帮结派、勾心斗角的风气。 4.务必抓好管理干部队伍的培养      公司在不久的将来会成立“组织部”，主抓组织干部的培养。要创建伟大的公司，必须在干部队伍上下功夫，干部队伍的稳定与否，决定了公司的建设和发展。在培养干部的时候，更注重员工的思想层面，能力差一点，但思想境界高、认同公司主流价值观的员工将得到优先提拔的机会。 现在是北京影响力高速发展的阶段，未来将会更加注重企业内训课程的服务，同时进一步开拓市场。而PE&VC课程的完善与面市，将公司的业务推向高端市场。只有公司发展了才能拉动“内需”，为员工提供更多的晋升机会，同时中高层管理者对干部队伍培养与建设的任务也更加紧迫和重要。 · 北京影响力人的九大精神修炼—五个不怕 五个不怕：不怕困难，不怕犯错     1.不怕困难     不怕困难是指不怕那些想不到的困难，可预料的都不能叫困难，只能算是烦恼。在出现困难的时候，我们应该勇敢一点，镇定的看待困难。北京影响力成长到现在还没碰到过很大的困难，只是有些烦恼。要想做一个伟大公司的奠基者，就不要怕困难。     2.不怕犯错     我们是一家年轻的公司，在成长的过程中难免犯错，犯了错要勇敢地承担责任，减少部门壁垒，推诿与隐瞒会造成责任懈怠。犯了小错没关系，但方向性的大错不能犯。不要以为你犯了错，上级就会否决你，也不要怀疑公司对你有看法，犯错后勇于承认，敢于担当，积极补救是最好的办法。谨记：凡事主动是成就事业的基础。     3.不要怕受委屈     在公司里，谁干的越多，谁就越受委屈，但是不能因为怕受委屈而放弃工作热情。一个事业取得成就的人，正是因为受了很多委屈，所以才更加受人尊敬，才能够得到重用。如果你想得到大家的尊重，能在公司里留下来并实现自己的职业目标，就一定不能怕委屈。     4.不要怕被批评     因为年轻，缺少经验，所以因为犯错被批评很正常，不要怕被批评，换个角度想，被批评也是你受到重视的体现。中国有句古训“闻过则喜”，就是说听到批评就应该很高兴，因为你又得到了一次成长的机会。如果批评的对，就应该坦然接受，积极改正，你又进步了；如果批评的不对，就会觉得受委屈了，那正是一次锻炼心智的机会。如果一个人怕被批评，那么他就是拒绝成长。 5.不怕挫折     首先要认清一点，挫折不等同于困难，困难是指那些横在我们前进路上的拦路虎，而挫折只是在我们前进到某一阶段时，得到的结果和预期的目标不相同。只要我们的大方向是对的，并且踏踏实实的向前走，即使在过程中遇到一些挫折，最终的结果也一定是好的。 对于现在职场中80后和90后们，考验他们的不是比智商，真正比的是情商和逆商（逆境商数，是指一个人在面对挫折和逆境的时候表现出来的自我调节能力）。想要成功，就不要怕挫折，要勇敢历练自己的逆商。 北京影响力人的九大精神修炼—六个鼓励       1.鼓励创新       北京影响力一直鼓励员工创新，在现有资源能够承受的范围内，并且不影响发展主线的前提下，积极地摸索新方法、新思路。但创新要考虑个人体能，要因地制宜，千万不要为创新而创新，甚至负债创新，否则就会适得其反。       2.鼓励创业       北京影响力或早或晚一定会成为一家公众公司（上市公司），上市之后，北京影响力一定会让为之付出的人获得他应得的收益。在公司发展的过程中需要我们有创业精神，我们都应该为创立新的公司、新的项目、新的模式而努力。创业是最能够带来价值的，但我们不能盲目创业，应该有成熟的方案和清晰的规划。鼓励大家在能胜任本职工作的情况下多去尝试不同的岗位，了解不同部门，不同领域的工作内容，这样才能从全局的高度，更加综合地考虑创业的问题。      3.鼓励行动     相对于我们的梦想——创建一家伟大的公司而言，我们目前还只是一个“微型公司”，我们最需要的是行动力强的人。在遇到一件事情的时候，如果光会想，不会做，那么怎么想都没有用，就现在的情况，做比想更重要。即使想得不太清楚，也要先去做，知道结果之后再分析、再更正也来得及，以后还有很多机会。微型公司最重要的考察指标是执行力，中型公司最重要的指标才是战略规划能力，针对现在的我们，最需要的还是敢想敢做，行动力强的人。   4.鼓励交流     北京影响力是一个十分有凝聚力的集体，鼓励分公司之间多交流。现在我们主要通过外派人员的方式进行交流，今后还可以考虑用更多样化的方式进行沟通，分享经验、共同进步。      5.鼓励学习      我们是一个管理培训企业，我们鼓励客户学习，自身更要加强学习。作为职业经理人，我们不但要有实战经验，还要有理论高度。公司非常鼓励员工进行学习，也为员工准备了很多内训课程。公司推动你学习，你也一定要有主动的意识去学习。学习也不局限于公司内部，在公司能够承担的范围内，公司会支出一笔专项经费，送更多优秀的员工到外面去学习。      6.鼓励奋进     北京影响力人最吸引别人的是我们的员工有强烈的自我追求和奋进精神。谁能够在平凡、安逸的日子里为了自己心中的梦想坚持激情、坚持奋进，那么他就离成功更近了一步。持续奋进，也是北京影响力的精神所在。 北京影响力人的九大精神修炼—七个必戒     1.戒摆老资格      北京影响力很年轻，老员工不多，所以我们要趁现在就杜绝摆老资格的做法。日常工作中，我们要以理服人，以据服人，以业绩服人，而不是以职位的威严，以入职时间长短来压人。北京影响力衡量员工只有两个指标：一、这个人有能力吗？二、价值观和公司相近吗？公司绝不会因为员工的入职时间长或者与领导关系的亲疏提拔干部，所以请务必戒掉摆老资格。其实摆老资格也是一种官僚作风，这对于我们这个成长中的民营企业很可能是致命的，我们要特别注意与警戒。      2.戒推诿推脱      随着公司规模的扩大，部门壁垒、中心壁垒、分公司之间的壁垒问题也逐渐显露出来。当出现问题时，彼此之间有时会相互推脱，谁也不愿承担。在公司这个系统里，任何部门都有它存在的意义和责任；无论是管理者还是员工，我们都是这个公司的代言人、负责人，我们有责任积极主动地去解决能力范围内的问题。而遇到问题