2023年浅谈新时期企业维稳信访工作的意义及方法.docx

浅谈新时期企业维稳信访工作的意义及方法 。随着企业的快速开展，现代企业管理制度逐步形成并不断地完善，信访维稳工作的重要性日益凸显。做好企业职工群众的信访维稳工作是维护企业健康开展、保持企业和谐稳定的大计。企业信访维稳是做人的工作，必须以人为本，尊重。工、依靠职工，维护职工群众合法权益，牢固树立“一切为了职工，一切依靠职工〞的观念，把职工群众的呼声和要求作为第一信号，把实现职工群众的愿望和利益作为第一追求，把职工群众认可不认可、满意不满意、赞成不赞成作为检验信访维稳工作的最高标准。 关键词：新时期；企业；维稳信访；对策 信访工作联系千家万户，涉及方方面面，是我们党和政府的民心工程、效益工程和形象工程。信访部门在维护社会稳定方面起着“领头羊〞“排头兵〞的作用。在新形势下，企业体制改革不断深入，退休人员开始由离退休分局管理，在这种情况下，上访事件时常发生，而且还伴随着“越级访〞“缠访〞等不良现象。本文针对新时期企业信访维稳工作中的问题，提出合理的对策，以供参考。 一、做好企业信访维稳工作的意义 （一）保障企业持续健康稳定开展 企业的信访维稳工作是保障企业持续健康稳定开展的最正确途径。做好信访维稳工作，能够有效疏通与改善干群之间的关系，让企业的决策者、管理者可以准确了解到基层职工群众的生活状态、工作状况以及一定的内心诉求，最大限度保障员工的利益，是企业开展壮大的根本保障。 （二）为员工提供更好的效劳 企业信访工作是直接为员工效劳的，是企业联系职工的纽带和桥梁，是维系企业稳定的有效途径，通过信访渠道向企业反映问题，提出意见、建议和要求是员工的合法权益，也是员工对企业信任的表现，因此做好信访工作能够促进企业与员工之间的交流，拉近企业与员工之间的距离。 （三）调发开工工作积极性 通过企业的信访工作，可以对员工的信访情况进行较为详细的分析和研究，及时发现目前企业中存在的问题，及时化解其中存在的矛盾，通过使员工的合理诉求得到满足能够充分调发开工工作的积极性，促进企业凝聚力和向心力，从而加速企业的健康开展。 二、新时期做好企业信访维稳工作的对策 （一）增强做好维稳信访工作的责任感和使命感 正确认识信访维稳工作的重要性，是做好企业信访维稳工作的前提和根底。相关人员只有在对信访维稳工作重视度提高之后，才会以更饱满的精神对待自己的工作，才会把信访维稳工作看成是自己的使命，全心全意的为他人效劳，化解企业内部矛盾，促进企业持续、稳定开展。 首先，做好信访工作要耐心。相关人员要耐心的听取员工群体的建议，并尽可能的去采纳。在这一工作过程中，很有可能会出现员工由于意见过大而言语过激的情况，这时相关工作者要沉稳、冷静，切不可以牙还牙，和员工针锋相对，使矛盾激化；其次，做好信访工作要细心。新时期，信访维稳工作内容由原来的单一化逐渐变的复杂化，其中所涉及的问题形式也多种多样，比较难以处理。这就需要相关工作人员去细心的处理这些问题，通过询问来了解矛盾的起因，并及时的做好记录，不能出现疏漏的地方，要尽可能的答复每一位来访者的疑难问题，将矛盾和事故很好的控制住；最后，做好信访工作要真心。相关工作人员要想员工群众所想，多站在员工群众的角度设身处地的为他们着想，让他们有一种被关爱的感觉。要坚持以人为本的原那么，全心全意的为员工群众效劳，把员工群众的问题当做自己的问题去解决，并要保证解决问题时要做到公平和公正，要保证解决问题的效率和质量，保证员工群众的根本利益。 （二）加强信访维稳队伍建设，提供人才保障 重视加强信访工作部门建设，为确实做好信访维稳工作提供坚强的人才保障。一是选能用贤，把政治坚决、纪律严明、办事公正、作风优良、熟悉法律法规政策、有较高学历的人员选配到信访维稳岗位；二是组织相关工作人员进行信访维稳工作方面知识的培训活动，使他们能够提高对信访维稳工作的重视程度，并端正学习态度。在培训的过程中，要聘请专业人士，为相关工作人员讲解一些特殊状况所需要采取的合理对策，并且要针对信访维稳工作中的实践问题提出本卷须知，让相关工作人员能够知道哪些方法和行为是不可取的。通过培训活动，让相关工作人员可以增强协调矛盾和促进企业稳定开展的能力；三是建立健全企业信访维稳工作管理方法，对在信访工作中做出突出奉献人员，给予表扬和奖励。对在信访工作中的失职、渎职人员，视情节轻重追究其责任。 （三）建立基层信访维稳工作机制 建立一套完善的规章制度，建立信访信息报告制度、信访事项处置及反响制度、建立信访排查化解目标的考核制度等等。要健全信访维稳工作网络。在信访维稳的实际工作中，要充分发挥基层党、政、工、团的作用，使信访维稳工作在基层发挥作用。要加大宣传引导力度。从班组一线、到基层职工、到管辖社区，结合企业文化、企业开展战略及目标和职工群众自身利益，最大限度地使职工群众明白信访维稳工作的意义。 三、结语 在新时期，信访工作人员不仅是维护职工切身利益的先锋，又是宣传政策、教育职工的人员。新时期的信访工作存在难度是必然的，相关工作人员要从各方面不断提高处理问题的能力，积极主动地拓宽自己的知识面，不断提高思想修养、政策水平和业务能力，并在工作中严于律己、爱岗敬业，及时了解百姓的疾苦，多做雪中送炭的工作，只有这样，才能做好企业信访维稳工作。 参考文献： [1]陈小梅，杨宏芳.浅谈新时期企业维稳信访工作的意义及方法[j].东方企业文化，2023，11：233. [2]王媛媛.浅谈新时期如何做好企业信访维稳工作[j].科学之友，2023，2023：71-72. 第二篇：新时期企业维稳信访工作的意义及方法新时期企业维稳信访工作的意义及方法 中图分类号：d641文献标识：a文章编号：1674-1145（2023）2-000-01 随着社会经济的快速开展，企业的生产经营活动在市场中存在剧烈的竞争，企业维稳信访工作具有重要意义。在新时期背景下，企业要不断进行创新改革对整体员工进行相关调整，在一定程度上，改变了员工思想观念，使员工与企业之间开始出现矛盾，为维稳信访工作的开展带来了一定难度。因此，本文针对新时期企业维稳信访工作的意义进行的分析，提出有效方法，缓和员工与企业之间的冲突，切实为企业带来经济效益。 关键词新时期企业维稳信访缓和冲突 在新时期背景下，信访工作对于企业的进步开展有重要意义。信访是我国公民和法人在维护自身利益时的根本权利，随着信访工作的深入开展，说明我国开始落实富强民主的社会开展理念。在我国经济体制不断变化过程中，企业维稳信访工作的作用越来越大，逐渐成为我国社会经济稳定开展的根底。在新时期背景下，如何做好企业维稳信访工作已经受到社会各界的广泛关注。在企业进步开展过程中，企业要积极掌握员工的心理变化，合理满足员工的工作需求，减少企业与员工的冲突，切实提高企业的经济效益，带动企业的稳定开展。 一、新时期企业维稳信访工作的意义 （一）营造良好的民主工作环境 企业在开展过程中，会出现许多方面的问题。如果企业具有相关完善的信访制度，可以充分了解员工在工作和生活中的根本需求，对员工的管理工作具有重要意义。通过合理满足员工的需求，针对具有不满情绪的员工及时采取有效措施，缓解员工与企业之间的冲突，在企业生产经营过程中营造良好的民主工作环境，推动企业的开展。 （二）带动企业的稳定开展 传统企业管理的重点是提升经济效益，而在新时期背景下，企业只有将民主管理理念作为重点，才能带动企业的稳定开展。在企业管理过程中，可以利用先进的信息技术，使用不同方法开展维稳信访工作。通过开展信访工作，不断完善改进企业内部管理制度，落实民主管理理念，从而带动企业的稳定开展。 （三）尊重员工的根本权利 企业在改革开展过程中，要及时掌握员工的想法和意见。信访工作的开展可以有效搜集员工的不同想法，对企业的生存开展提出自身意见。在信访工作时，员工可以明确表达自身的工作和生活过程中实际需求，企业可以结合企业开展状况合理解决员工的问题，例如薪资待遇、工伤赔偿等。不仅可以尊重员工的根本权利，还可以提高企业的社会形象，带动企业的稳定开展，提高企业在市场上的竞争力。 二、新时期企业维稳信访工作的方法 （一）将员工的需求和权益放在首要位置 企业在开展维稳信访过程中，要明确将员工的需求和权益放在首要位置，充分落实以人文本的管理理念，解决与员工之间存在的问题。在信访时，信访工作人员要重视员工提出的问题，认真做好记录，及时向上级做好汇报工作，并且积极寻找解决方案。在解决问题。^程中，相关工作人员要对员工给予充分的尊重，使员工可以切实感受到企业的关心。针对有可能出现的冲突问题要综合进行考虑，有效采取预防措施，确保信访工作的效率进行。 （二）建立完善相关维稳信访制度 首先，企业要建立完善相关维稳信访制度。在开展信访工作时，相关工作人员要重点完成接待和记录工作，及时汇报给上级，按照相关维稳信访制度对不同的上级领导进行汇报处理。相关工作人员在维稳信访过程中要落实公正、公平、公开的理念，严格按照相关制度进行解决，切实为员工的需求提供解决方法，缓解员工与企业之间的冲突矛盾。 （三）注重对工作方式的创新改进 在新时期背景下，企业维稳信访工作的有效开展受到了重要影响。相关工作人员要充分掌握新时期信访工作的特点及具体内容，不断对信访工作的工作方式进行创新改进，保证信访工作的顺利展开。例如，可以运用相关信访平台，将员工的利益需求进行录入，方便日后的查找管理工作；也可以利用先进的互联网技术， 、电邮等，与员工进行间接联系，减少相关工作人员的工作压力，提高工作效率。在信访过程中，大局部的矛盾实质是员工的思想观念问题，所以相关工作人员要切实提高员工思想道德水平，从实际角度出发，对员工进行相关的思想教育，缓和与企业之间的冲突。 三、结语 总而言之，在新时期背景下，企业维稳信访工作的开展具有重要意义。相关工作人员在进行信访工作过程中，要充分落实以人为本的管理理念，将员工的需求和权益放在首要位置，建立完善相关维稳信访制度，注重对工作方式的创新改进，充分表达企业对员工的尊重与关心。并且注重员工思想道德的提高，保证维稳信访工作的顺利展开，切实带动企业的稳定开展。 参考文献： [1]庄斌.新时期电力企业信访维稳常见问题及对策研究[j].低碳世界，2023（24）：12023-12023. [2]曹英杰.新时期构建企业信访维稳长效机制的思考[j].经济管理：文摘版，2023（2）：43. [3]吴霖.稳固维稳成果强化机制建设确保企业持续和谐稳定健康开展――浅谈新时期信访工作在企业维稳中的地位和作用[j].经营管理者，2023（19）：86. 第三篇：努力做好新时期的信访维稳工作努力做好新时期的信访维稳工作 信访是人民群众反映问题、表达心声的重要渠道，是党和政府密切联系人民群众的桥梁和纽带。我们必须用科学开展观来指导，坚持“整防结合，预访为主〞的工作方针，积极构建信访稳定工作体系。要创新工作理念，完善工作机制，畅通信访渠道，全力维护社会稳定，使干部职工特别是领导干部要充分认识做好信访工作的重要性。加强信访工作，是化解人民内部矛盾、理顺群众情绪、密切党和人民群众的联系的需要，是维护社会稳定、确保改革与开展顺利进行的需要。全系统上下要形成一种各负其责，各司其职，密切配合，齐抓共管的局面，以实现零越级上访为目标。 第四篇：关于新时期企业信访维稳工作的思考关于新时期企业信访维稳工作的思考