2023年出租汽车公司组织机构设置方案.doc

出租汽车公司组织机构设置方案 出租汽车企业经营管理机构设置方案 为使xx市出租汽车企业各项筹建工作顺利开展，根据关于印发xx市客运出租汽车经营者资质条件规定的通知（交发【2023】 51号）文件精神，建立一个职责明确、运转协调、管理科学的工作机制，现结合xx市出租汽车行业，特制定本组织机构设置方案。 一、指导思想 适应股份制制度和xx市出租汽车行业开展的需要，紧紧围绕公司经营目标，以“档次高，效劳优，管理好，树立出租汽车行业新标杆〞为目标，以标准机构设置、强化管理职能、提高办事效率为重点，建立标准有序、管理科学、运转协调、以人为本，符合公司开展实际的组织机构。 二、设置原那么 （一）坚持集约化、专业化、标准化管理原那么。 （二）坚持精简高效原那么，做到权责明确、职能明晰、流程标准。 （三）坚持科学合理原那么，做到统筹标准，因地制宜，务求实效。 （四）坚持适应股份制公司体制开展和现代出租汽车行业开展需要原那么。 三、机构设置及岗位名称 （一）总经理办室公，设立总经理1名。 （二）副总经理办公室，设立副总经理1名。 （三）综合办公室 1、管理岗位设立。主任1名，党务文秘管理员1名，行政综合管理员1名，人事劳资管理员1名。 2、辅助岗位设立。文印员1名。 （四）平安技术部 1、管理岗位设立。主管经理1名，平安管理员2名，培训管理员2名，稽查管理员1名。 2、辅助岗位设立。稽查员3名，接线员1名。 （五）运营管理部 管理岗位设立。主管经理1名，运营信息管理员1名，车辆设备管理员1名，业务管理员1名。 （六）财务统计部 管理岗位设立。主管经理1名，会计员1名，出纳员1名。 （七）培训教育部 1、管理岗位设立。主管经理1名，专职培训员1名，维修指导员1名。 2、辅助岗位设立。维修技师2名，仓库管理员1名。 （八）投诉处理部 管理岗位设立。主管经理1名，档案员1名。 四、职能部门主要职责 （一）综合办公室职责 1、起草公司总结、方案、报告、请示等各类文稿； 2、负责公文的收发传递、管理及档案工作； 3、做好公司的日常办公事务和后勤效劳工作，管理办公设备； 4、负责公司的定期会议和专题会议的通知、资料组织准备和记录工作； 5、负责出租汽车承包经营合同的签订与管理，建立健全出租汽车驾驶员的信息库； 6、负责职工及出租汽车驾驶员的社保收缴工作； 7、负责公司印章的管理以及公务车的管理工作； 8、搞好各职能科室的协调和督办工作； 9、负责对外接待工作； 10、负责党、工、团的工作； 11、负责精神文明建设工作； 12、协助领导完成各项工作任务。 （二）运营管理部职责 1、负责制定和落实公司营运技术管理制度； 2、负责出租汽车登记注册； 3、审验出租汽车驾驶员的客运资格，办理出租汽车驾驶员效劳资格证，负责出租汽车驾驶员营运证件的年度审验、核发； 4、新车投入营运之前，车辆管理部门应及时组织出租汽车驾驶员进行认真学习，掌握车辆技术性能及本卷须知； 5、负责机务维修车辆综合性能检测工作； 6、建立车辆技术档案； 7、催促和指导出租汽车驾驶员做好车辆日常维护工作，强化落实车辆二级维护制度； 8、强制出租汽车驾驶员到修理厂（站）报修，催促出租汽车驾驶员整改，排除故障、保障行车平安； （三）平安技术部职责 1、负责向职工和出租汽车驾驶员宣传党和国家关于平安生产管理工作的各项方针、政策、法规； 2、制定和执行本单位的平安生产管理规章制度； 3、组织和开展各项平安生产及平安教育、考核工作； 4、处理日常平安生产、平安行车事故，严格执行“四不放过原那么〞； 5、参与平安事故和突发事件的应急救援和调查处理； 6、根据XX市客运出租汽车管理方法对出租汽车驾驶员进行标准效劳宣传教育； 7、车辆年检和驾驶员执照的年审工作； 8、负责催促投诉处理部处理乘客投诉，提出对违规出租汽车驾驶员的处分意见； 9、负责乘客失物登记招领工作，并负责效劳质量考核； 10、负责稽查组的指导工作； 11、协助公司领导做好平安维稳工作； 12、负责消防平安工作，定期检查和完备消防器材，完成上级部门交给的各项消防平安生产防范任务，消除消防隐患。 （四）财务统计部职责 1、根据（会计法）及公司相关财务制度，作好会计核算和年度会计决算； 2、负责制定职工薪酬方案并执行落实； 3、按时报送各类财务报表，负责资产的账目管理； 4、负责各种承包金等现金的收讫管理工作； 5、进行财务分析、财务预测、投资工程经济论证与可行性研究、编制财务预算。 6、负责会计档案的管理。 （五）培训教育部职责 1、编制公司年度、季度培训方案； 2、制定培训教育大纲； 3、调查收集从业人员的培训需求； 4、制定培训教育方案并加以落实。 （六）投诉处理部职责 1、负责对接收到的投诉处理单进行整理、统计和反响； 2、负责对投诉工单的查实、审核； 3、负责对未完成的投诉工单进行跟踪。 第二篇：出租汽车公司组织机构设置方案机构设置方案范本 XX市出租汽车市场管理办公室编制 出租汽车企业经营管理机构设置方案 为使xx市出租汽车企业各项筹建工作顺利开展，根据关于印发xx市客运出租汽车经营者资质条件规定的通知（交发【2023】 51号）文件精神，建立一个职责明确、运转协调、管理科学的工作机制，现结合xx市出租汽车行业，特制定本组织机构设置方案。 一、指导思想 适应股份制制度和xx市出租汽车行业开展的需要，紧紧围绕公司经营目标，以“档次高，效劳优，管理好，树立出租汽车行业新标杆〞为目标，以标准机构设置、强化管理职能、提高办事效率为重点，建立标准有序、管理科学、运转协调、以人为本，符合公司开展实际的组织机构。 二、设置原那么 （一）坚持集约化、专业化、标准化管理原那么。 （二）坚持精简高效原那么，做到权责明确、职能明晰、流程标准。 （三）坚持科学合理原那么，做到统筹标准，因地制宜，务求实效。 （四）坚持适应股份制公司体制开展和现代出租汽车行业开展需要原那么。 三、机构设置及岗位名称 （一）总经理办室公，设立总经理1名。 （二）副总经理办公室，设立副总经理1名。 （三）综合办公室 1、管理岗位设立。主任1名，党务文秘管理员1名，行政综合管理员1名，人事劳资管理员1名。 1机构设置方案范本 XX市出租汽车市场管理办公室编制 2、辅助岗位设立。文印员1名。 （四）平安技术部 1、管理岗位设立。主管经理1名，平安管理员2名，培训管理员2名，稽查管理员1名。 2、辅助岗位设立。稽查员3名，接线员1名。 （五）运营管理部 管理岗位设立。主管经理1名，运营信息管理员1名，车辆设备管理员1名，业务管理员1名。 （六）财务统计部 管理岗位设立。主管经理1名，会计员1名，出纳员1名。 （七）培训教育部 1、管理岗位设立。主管经理1名，专职培训员1名，维修指导员1名。 2、辅助岗位设立。维修技师2名，仓库管理员1名。 （八）投诉处理部 管理岗位设立。主管经理1名，档案员1名。 四、职能部门主要职责 （一）综合办公室职责 1、起草公司总结、方案、报告、请示等各类文稿； 2、负责公文的收发传递、管理及档案工作； 3、做好公司的日常办公事务和后勤效劳工作，管理办公设备； 4、负责公司的定期会议和专题会议的通知、资料组织准备和记录工作； 2机构设置方案范本 XX市出租汽车市场管理办公室编制 5、负责出租汽车承包经营合同的签订与管理，建立健全出租汽车驾驶员的信息库； 6、负责职工及出租汽车驾驶员的社保收缴工作； 7、负责公司印章的管理以及公务车的管理工作； 8、搞好各职能科室的协调和督办工作； 9、负责对外接待工作； 10、负责党、工、团的工作； 11、负责精神文明建设工作； 12、协助领导完成各项工作任务。 （二）运营管理部职责 1、负责制定和落实公司营运技术管理制度； 2、负责出租汽车登记注册； 3、审验出租汽车驾驶员的客运资格，办理出租汽车驾驶员效劳资格证，负责出租汽车驾驶员营运证件的年度审验、核发； 4、新车投入营运之前，车辆管理部门应及时组织出租汽车驾驶员进行认真学习，掌握车辆技术性能及本卷须知； 5、负责机务维修车辆综合性能检测工作； 6、建立车辆技术档案； 7、催促和指导出租汽车驾驶员做好车辆日常维护工作，强化落实车辆二级维护制度； 8、强制出租汽车驾驶员到修理厂（站）报修，催促出租汽车驾驶员整改，排除故障、保障行车平安； （三）平安技术部职责 1、负责向职工和出租汽车驾驶员宣传党和国家关于平安生产管理工作的各项方针、政策、法规； 2、制定和执行本单位的平安生产管理规章制度； 3机构设置方案范本 XX市出租汽车市场管理办公室编制 3、组织和开展各项平安生产及平安教育、考核工作； 4、处理日常平安生产、平安行车事故，严格执行“四不放过原那么〞； 5、参与平安事故和突发事件的应急救援和调查处理； 6、根据XX市客运出租汽车管理方法对出租汽车驾驶员进行标准效劳宣传教育； 7、车辆年检和驾驶员执照的年审工作； 8、负责催促投诉处理部处理乘客投诉，提出对违规出租汽车驾驶员的处分意见； 9、负责乘客失物登记招领工作，并负责效劳质量考核； 10、负责稽查组的指导工作； 11、协助公司领导做好平安维稳工作； 12、负责消防平安工作，定期检查和完备消防器材，完成上级部门交给的各项消防平安生产防范任务，消除消防隐患。 （四）财务统计部职责 1、根据（会计法）及公司相关财务制度，作好会计核算和年度会计决算； 2、负责制定职工薪酬方案并执行落实； 3、按时报送各类财务报表，负责资产的账目管理； 4、负责各种承包金等现金的收讫管理工作； 5、进行财务分析、财务预测、投资工程经济论证与可行性研究、编制财务预算。 6、负责会计档案的管理。 （五）培训教育部职责 1、编制公司年度、季度培训