医院保洁员工作标准[1].doc

- - 保洁员岗位职责 一.门诊保洁员岗位职责 工作概要：专门负责门诊及辅助科室的清洁卫生，创造一个良好的就诊，检查环境。 工作职责： 1.负责各科室和检查科室的桌、椅和床的清洁消毒。 2.做好电话、电脑及其他电器、仪器的表面清洁消毒工作。 3.打扫门诊楼梯、走廊、扶手及门窗、墙面、地面的卫生。 4.负责护士台的桌、椅和血压器等清洁卫生。 5.协助护士更换床单位，一般一周一换，有脏污时及时更换。 6.及时清洁门诊公共卫生间、洗手间，并严格消毒。 7.及时消除病人的呕吐物、分泌物等。 8.及时清理诊室的污物、垃圾。按照消毒隔离要求处理，在下班前将医疗垃圾和生活垃圾分类打包清理，负责污物车的清洗和保管。 9.为医护人员衣物清点外送清点领用，被服清洗外送清点并归放整齐，建立被服和工作服登记本，每日清点。 10.下雨天协助保安负责病人雨具保管，发放包袋，负责地面整洁干爽。 二.急诊保洁员岗位职责 工作概要：及时全面地做好急诊区域的清洁卫生，为急诊医疗提供一个整洁的环境。 工作职责： 1。每日数次用消毒水擦洗抢救室、治疗室、观察室的床、桌椅及器械柜外表等。 2.用消毒水及时清洁急诊区域的地面、墙面的血迹和呕吐液等。 3.负责清洁医生办公室、护士站和值班室的桌椅、吊柜及书架等，并按照医护人员要求，及时处理无用的标本，纸张及病人遗物等。 4.保持电话、电脑等医用电器和其他医疗辅助仪器的外表清洁。 5.加强对桌椅、门、扶手及卫生间的重点消毒。 6.及时更换急诊区域的垃圾袋。 7.完成临时指派和各项任务。 8.为医护人员衣物清点外送清点领用，被服清洗外送清点并归放整齐，建立被服和工作服登记本，每日清点。 三病区保洁员岗位职责 工作概要：专门负责病区及医护人员的办公室，为病房提供一个舒适整洁的环境。 工作职责： 1。清洁病房内床、桌、椅、柜、灯、设备带及门、窗、墙、地。 2.做好“二盆一镜”(洗脸盆、坐便盆和镜子)的清洁卫生。 3.保持病区走廊、门、窗、墙面、地面、扶拦及楼梯、电梯门和示意牌等洁净。 4.保持护士站的桌、椅、吊柜、冰箱、水池及周边环境的整洁。 5.负责医生办公室、值班室、换药室和治疗室的门窗、桌椅和墙面、地面和卫生间的清洁。 6.拖把做好红、黄、蓝、白标记，分开操作(红色拖卫生间、黄色拖走廊治疗室、蓝色拖病房、白色拖值班室、休息室)。 7.擦床抹布一床一布，按抹布标记进行操作，完毕后一床一巾用消毒剂浸泡30分钟，捞起晾干。 8.每日晨病房饮用水的供应。 9.对开水间、污物间及垃圾桶进行清洁、消毒。 10.为医护人员衣物清点外送清点领用，被服清洗外送清点并归放整齐，建立被服和工作服登记本，每日清点。 三.手术室保洁员岗位职责 工作概要：专门负责手术区域的清洁卫生，提供一个良好的手术环境。 工作职责 1。严格按照手术科室规定操作，上班前必须更换手术室工作衣、裤、帽、口罩和手套。 2.认真做好手术台、桌椅、墙面、地面和器械柜外等清洁消毒工作。 3.充分做好术前准备室和术后复苏室的床、桌、椅、柜和玻璃门窗的清洁消毒工作。 4.保持护士台、值班室、更衣室和卫生间等处的清洁卫生。 5.及时处理手术室的垃圾，并按规定装入相应颜色的垃圾袋。 6.统一堆放穿过的手术衣、裤，并集中装入指定布袋内。 7.保持走廊地面、墙面、门窗、电梯门厅、楼梯等处的清洁。 8.严禁带戒指、手表等装饰品操作，以防交叉感染。 医院保洁员工作制度 (一)保洁员须树立全心全意为机关服务的思想，尽心尽力、尽职尽责、保质保量完成机关办公区的卫生工作。 (二)遵守各种规章制度，工作期间必须统一整洁着装上岗，服从领导安排，若有事外出，须向管理人员请假，回来后需销假。 (三)每天上午和下午对所负责的办公室、病房、楼梯、公共过道、厕所各清扫一次，对保洁工作区域内随时进行巡视，对发现的垃圾、纸屑等立即进行清除。 (四)每周对各楼层清洁消毒一次。 (五)如发现有杂物、办公用具弃置在过道、楼梯间的，应主动向有关处室联系，如确属处室不需要的，应尽快清运。 (六)发现自己所负责的卫生区域内的各种设备损坏，应尽快报告后勤中心，好及时安排修理。 (七)保洁工所负责的卫生区域内要做到门窗干净,无蜘蛛网、积尘等。 (八)保洁工之间要搞好团结，互相帮助，相互配合，服从保洁组长的指挥，增强保洁意识，树立形象。 (九)遇有重大会议或紧急事项，保洁工必须无条件服从指挥，齐心协力，尽快完成交办的任务。 (十)保洁工要注意文明礼貌，不讲脏话，粗话。不得大声喧哗,工作性交谈也必须小声进行,不许干扰医护人员工作和病人休息。不工作时，应在指定的休息室休息。 (十一)后勤服务中心对保洁工作定期进行检查，检查中发现有灰尘、积垢、纸屑、杂物、污迹等，视情况严重程度给以批评、教育或罚款200 元。 为了切实搞好医院卫生工作，美化医疗环境，营造良好的工作、就诊环境。清洁工必须执行以下规定： 一、清洁工必须服从辖区科主任、护士长卫生检查、监督管理。 二、作息时间： 每天在上班前完成包干区的卫生清洁工作。不定时做好保洁工作。 三、卫生要求：做到无积尘、积水，无烟蒂，无痕迹废物，无蜘蛛网，无卫生死角。 四、用具摆设有序，不得乱存私人物品。 五、做到文明用语，衣帽整洁。 六、工作时间不得串科室、干私活。 医院清洁保洁服务工作的质量要求与标准     1、公共区域清洁保洁工作质量要求与标准     (1)地面保持干净,做到无任何垃圾、污物、痰液等,非雨天时保持干爽。     (2)地面有废弃杂物要及时清理、保洁。     (3)地面有血渍、污液时及时清洗并按消毒规范进行消毒处理。     (4)垃圾箱内垃圾每天及时清倒,周围无不雅、异味,消毒规范。     (5)出水渠保持畅通。     (6)地面及附设物无明显青苔、杂草。     (7)各类标识、墙壁有不当广告、张贴物时要及时清理并不留污痕。     (8)清扫、清洗地面及公共附设物时不过分扬尘、无过分噪声。     2、建筑物内部物体清洁保洁工作质量要求与标准     (1)地面:保持干净,无垃圾、污垢、痰液、青苔等。     (2)墙壁:3米以下手摸无明显灰尘、污迹、无青苔,不当张贴及时清理。     (3)大厅及走廊:保持干净,无垃圾、污垢、痰液、青苔、杂物及清理。     (4)楼梯:保持干净、无垃圾、污垢、痰液等。     (5)栏杆:保持干净、光亮,无水迹,手摸无明显灰尘。     (6)电梯:保持干净、光亮,无污迹,手摸无尘迹。     (7)天花:眼望无蛛网、无尘迹。     (8)天台:保持干净,无水迹(雨天除外),无垃圾、污垢、青苔,杂物及时清理。     (9)门窗:保持干净、光亮,手摸无尘迹。     (10)台、椅、柜:保持洁净,无垃圾,手摸无尘迹,并按规范消毒。     (11)附属设备及工具:空调、风扇等附设物表面手摸无明显尘迹。     (12)垃圾箱:按规定及时清倒,表面干净无污渍,按规范消毒。     (13)洗手盆、污物池:无污垢、不堵塞,按规范消毒。     (14)灯具:眼望无尘迹,清洁时注意工作安全。     (15)标识:保持干净,无不当张贴物。     (16)出水渠:保持畅通,渠道、渠口的杂物及时清理。     (17)各类物体按规范进行消毒。     3、非临床科室用房清洁保洁工作要求及质量标准     各类行政、办公、仓库、休息室、会议室、接待室、资料室、退休人员活动中心等非临床用房的清洁保洁质量,在达到建筑物内部物体清洁保洁工作质量要求与标准的基础上,还需达到下列要求。     (1)保持洁净整齐,每天例行清洁的时间及周、月集中清洁时间为商定时间,清洁时以不影响医院公务为原则。     (2)除室外及垃圾箱内的垃圾外,室内文书、信函、纸张等物件(物体)在清理前须征得室内人员同意后进行。     (3)每天送递开水2次,每周清洗开水容器1次,每次清洁过程中须对开水容器塞盖进行消毒。     (4)非临床区域的卫生间每天全面清洁、清理2次,消毒不少于1次,其余时间进行巡回保洁、防止产生异味。     (5)工作人员在工作过程中要按规范保持良好礼仪和礼貌用语,尊重自己,尊重他人。保持办公设备及用具整齐清洁,手摸无尘迹。     (6)工作人员在工作过程中必须遵守医院的保密制度。     4、临床科室用房清洁保洁工作要求及质量标准     门诊、各住院病区、手术室等临床科室,以及检验、放射、B超、药房、挂号收费处等各类临床辅助科室的清洁保洁质量,在达到建筑物内部物体清洁保洁工作质量要求的标准的基础上,还需达到下列要求。     (1)各类临床医护办公室、更衣室、药房、储存室、值班室、休息室等区域每天全面清洁及消毒不少于2次,其余时间作巡回保洁,保持室内设备及用具的整齐清洁,手摸无尘迹。如遇特殊情况,按医务人员的要求及时清洁消毒。     (2)各类临床病区、监护室、手术室、注射室、治疗室、候诊室、诊室等污染区域每天按规定全面清洁、按规范消毒,并做好保洁工作,保持室内设备及用具的整齐清洁,手摸无尘迹。如遇特殊情况,按医务人员的要求及时清洁消毒。     (3)临床科室附设各类治疗车、器械、消毒灯具、医疗设备及工具等,每日按规定全面清洁、按规范消毒,保持洁净。     (4)某些科室临床使用的拖鞋、便盆等物品,按医务人员的要求及时清洗和按规范消毒。     (5)病房内的床、椅、凳、柜等每天除了按规定进行清洁消毒外,出院病床单元还要及时进行全面清洁及终末消毒。     (6)临床区域的垃圾及时进行分类、院内集中收集;清倒后的垃圾箱、垃圾箩须及时按规定清洁和消毒。     (7)每天给科室、病区递送开水2次;特殊情况及时补充递送。     (8)临床区域的洗手盆、卫生间每天全面清洁、清理、消毒不少于2次,其余时间进行巡回保洁,预防产生异味。     (9)各类临床科室的清洁及消毒工作除要达到上述要求外,另根据各科室的实际情况按医务人员的要求及安排(工作范围内)进行。     5、垃圾的分类、收集、记录、保管(暂存)与交接的要求及标准     (1)工作要求:     ①负责按指定路线将医院垃圾按医疗、生产垃圾进行分类收集,分别存放保管(暂存)在指定的垃圾间并锁好门,每天巡回进行。     ②医院垃圾暂存间每天清洗、消毒1次,每周全面冲洗、消毒1次。     ③每天对垃圾收集情况进行及时登记和签名,并与垃圾处理单位做好交接手续,以备检查。     (2)质量要求及标准:     ①垃圾分类准确,不错分。     ②垃圾包装完整,不漏、不穿。     ③运送垃圾过程需按指定路线进行,做到不漏、不丢、不碰撞他人。     ④不能擅自拿取、盗用、倒卖垃圾。     ⑤交接手续完善,记录及时、完整、不遗漏、不出错,资料保存完好。     保洁员工作规范、 污染区作业     需要进入污染区作业时,应穿戴好服装,鞋帽,手套,口罩等,保洁作业时,保洁工具及清洁用水等应分类使用,不得混用,防止交叉污染,清洁时要认真地按正确的操作规范进行作业,清洗完毕后用消毒水进行有效灭菌处理。     2、无菌区作业     必须穿戴经过消毒的服装,口罩,帽子,水鞋,工作时必须非常小心,细心,做完清洁后物归