2023年年内勤年终工作总结一.docx

年内勤年终工作总结〔一〕 xx年内勤年终工作总结〔一〕 撰写人：___________ 日 期：___________ xx年内勤年终工作总结〔一〕 我是xx年xx月初来到华泰这个大家庭的，作为一名四级机构的综合内勤走过了整个xx年。对于刚走出校园涉世未深的我来说，胜任这份工作是一个不小的挑战。在这一年的工作中我收获了很多，也成长了很多，同时也看清了自己很多缺点与缺乏。 综合内勤的工作内容大体分为三块。首先是运营方面，这是我最主要最关键的工作，这块工作的专业性很强，要求也很严格。具体说来: (一)新契约。岗位职责：审核投保资料，及时做好业务登记。分类准确、扫描投保资料。审核通知书/系统问题件的通知、发放、追踪、回销。承保前撤件的及时处理,保单的登记发放,与三级机构的业务交接，数据核对，回执的追踪、登记、扫描、录入。要求：当日完成，初审过失率≤2%，影像删除率≤4%。 (二)保全。审核、辅导填写各类保全申请书，完备保全资料，劝阻退保，解释条款。受理客户、业务条线、系统内的业务查询、业务辅导。要求：资料齐全，及时准确，主动积极。 (三)理赔。受理理赔报案，了解保险事故，提醒本卷须知，重大案件及时上报。受理理赔申请，确认申请主体，审核各类材料的有效性，指导填写理赔申请书，及时与三级机构进行交接。及时发放结案通知书，做好理赔结论的解释。要求：判断准确，处置妥当，资料齐全无过失。 (四)调查(契约/理赔)。联系契约体检客户，提醒相关本卷须知，仔细核对体检工程，防止漏项，全程陪同完成各项体检工程，及时领取体检报告，及时与三级机构进行交接。约见客户进行契约调查，配合三级机构运营人员详实了解投保经过和客户重要信息，指导客户完成各类问卷。配合三级机构相关人员进行理赔查勘，走访医院、公安等相关部门。 第二是财务方面， (一)现金的收取，包括现金保费，单证保证金的收取，现金收入要及时送存开户银行，及时将存款凭条送至中支财务。制作现金保费收入明细，及时与中支财务进行交接。 (二)费用报销。报销单的填写，发票的黏贴，报销款的登记与分发。 (三)仓库物品的管理，包括卡单、投保单的、行销辅助品的买卖，建立电子台账。 第三是行政方面， (一)行销用品的购置与领用，留存好领料单。 (二)效劳部日常必需品的购置。 (三)提供打印复印效劳，以及打印复印费用的收取和及时上缴。 (四)仓库的保管，做好物品的出库与入库登记。 (五)积极配合产说会、创说会等活动。 (六)内勤的考勤、以及资产的登记、方案书打印、签报的流转与存档。 综合内勤的工作事情很多也比拟杂，要想面面俱到每个方面做得很圆满确实不容易，在很多事情的处理上需要灵活把控，刚开始接手这份工作时我由于经验缺乏，做的比拟吃力而且很多地方不尽如人意，我通过一年多的磨练逐渐理清思路，各项工作的开展也逐步走向正轨。在今后的工作中我要抓住每个学习的时机不断提高自己，不断提升自身的工作能力，不仅要完成工作，还要把工作做好做细。尤其是在自身缺乏的地方要痛下苦工，积极配合机构的工作。争取在明年做的更好! 年终工作总结范文 “认真、务实、创新、激情〞这是今年给自己定下的岗位关键词，在xx年的工作中，我时刻用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵，用自已的实际行动证明自己能做的更好! 在xx年即将过去之际，回忆我在年初总结时“立的誓〞，有一点点欣慰，也有一点点遗憾，当然随着整个公司的蓬勃开展，我更多看到的那么是我所致力于的滨海个险未来的憧憬和希望。 不积跬步，无以成千里。在过去的一年中，由于工作经验的欠缺，我在实践中暴露出了一些问题，虽然因此碰了不少壁，但相应地，也得到了不少的磨砺时机，这些时机对我来说都是实际而有效的。 有了这些不可或缺的经验，和去年的业务水平比起来，现在的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手，效率自然就高了。其实所谓事倍功半，所谓厚积薄发，就是每天都要尽可能地累积进步，哪怕只是几处“微缺乏道〞的细节，天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富，要知道专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重，事实上却非常关键的差异。 这是今年下半年以来，在工作中让我体会最深也受益最大的一点心得。今后的工作中，我将继续坚持自己一贯以来“宽以待人，严以律己〞的工作格言，并将在不断完善细化自己工作的同时，通过理论与实践相结合的方式来进一步充实自己，从技术层面提高自己的业务能力。 “百尺竿头，更进一步〞。xx年，我一定会以新的姿态、新的面貌，努力工作，绝不辜负各位领导和同事的期望，坚决打好开门红首战，为盐城太保的稳健、快速、高效开展做出应有的奉献。 范文仅供参考 感谢浏览