2023年县烟草局营销部上半年工作总结.docx

2023年县烟草局营销部上半年工作总结 2023年上半年，局（营销部）坚持以新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻党的三中、四中全会精神，紧紧围绕省市局（公司）高质量进展各项工作部署，加强党对企业管理的领导作用，扎实开展疫情防控和复工复产，扎实推动“三型四化〞党组织建设、卷烟市场管理、精益营销和企业管理各项工作，较好的完成了上半年工作目标。 一、上半年工作回忆 （一）强化从严治党，固本夯基，党建工作水平不断提升 一是加强党的领导，全力打赢疫情防控阻击战和复工复产攻坚战斗。疫情爆发后，县局（营销部）坚持党的领导，组织开展疫情防控和复工复产工作。节后，县局（营销部）领导班子随即到岗工作，组织制定疫情防控工作方案，乐观购置防疫物资，支配部署疫情防控和复工复产，切实发挥党员领导干部领头雁作用；22名党员及20名群众乐观参与社区防疫工作，担负起社区防疫网格员、志愿者、临时党支部成员工作职责，企业复工复产后，宽敞干部职工白天到岗工作、晚上到社区防疫，实现了疫情防控阻击战和复工复产攻坚战的双成功。在急难险重的任务面前，党员领导干部、党组织和党员的“三个作用〞充分发挥，涌现出一批先进典型。 二是加强支部标准化建设，强化党员思想教育与日常管理。严格落实“〞、进展党员、换届选举、党组中心组学习等制度，上半年，共召开支委会6次、党小组会15次、党员大会3次，开展党组中心组学习6天，领导干部讲党课2次，上缴党费8550元，党员转正1人。开展“不忘初心、牢记使命〞主题教育问题整改工作，建立长效机制10个，现已全部完成整改，其中已整改问题14个，长期坚持的问题12个。制定县局（营销部）谈心谈话工作规定和规划，组织开展廉政谈话、党内谈话、绩效谈话共计38人次；依据省局（公司）党支部工作标准和相关规程，制定县局（营销部）整改清单，开展对标对表工作，提高支部工作水平。开展“政绩观〞专题教育，制定县局（营销部）政绩观教育规划，乐观开展学习研讨、讲党课、先进典型教育和警示教育等工作。上半年，开展“政绩观〞教育专题学习3次、研讨沟通3次、领导干部讲党课2次，向市局（公司）专栏推送优秀沟通文章3篇。 三是加强党建与业务融合，党建引领业务和效劳群众功能不断发挥。制定完善局（营销部）党建与业务深度融合工作方案，组建志愿者队伍，开展向党员客户推送学习材料、邀请党员零售户参与党小组会议工作。制定党员承诺践诺工作规定，引导党员结合岗位重难点工作开展承诺工作，切实增加党员干部攻坚克难力量；制定领导干部调研工作规定，明确季度调研主题，开展调研工作，切实解决基层实际问题，党建引领作用不断加强。选派专人到大庄镇向阳村开展秸秆禁烧，组织党员志愿者开展文明吸烟环境设施清理，确保设备设施正常使用；疫情和复工复产期间，组织党员每天到包保小区开展疫情防控宣扬，同时加强卷烟零售户防疫学问宣扬、卷烟政策宣扬和经营指导，不断提高效劳群众力量。 四是加强党风廉政建设，全面从严治党不断向纵深推动。制定县局（营销部）全面从严治党主体责任和监督责任清单，责任到人，落实考核；利用党组中心组学习，开展全面从严治党理论专题学习，进一步增加全面从严治党力量。开展2023年“大监督〞问题“回头看〞，并下发县局（营销部）一季度大监督通报，严峻 开展问题整改落实。召开“三个以案〞警示教育暨“政绩观〞专题教育民主生活会。开展行业政治生态整改工作，制定整改清单，进行梳理查验，确保整改形成闭环。认真落实廉政谈话制度，开展重点岗位、重点人员谈话，对加强廉政建设、落实全面从严治党等开展廉政谈话；通过党组中心组学习、领导干部讲党课、案例教学学党纪、反面典型教育、党规党纪学问测试等方式开展党风廉政宣贯，上半年，开展廉政谈话3次、与重点岗位人员谈话2次、提示谈话2次，开展党组中心组学习廉政教育4次，党小组廉政教育学习15次。 （二）强化精益营销，精准效劳，经济运行质量稳步提升 一是聚焦经济运行，市场状态稳中向好。加强市场争辩，开展返乡人员专题调研，把握市场的销售规律，为卷烟需求猜想及低价位卷烟货源投放建议供应信息支持。制定全年的品牌进展规划，加强品牌销售监控，做好重点品牌销售占比提升。上半年，累计销售卷烟11111.94箱，同比增加300.95箱，增幅2.78%；销售金额36848.42万元，同比增加2624.37万元，增幅7.67%；销售毛利9751.12万元，同比增加899.8万元，增幅10.17%；市场零售价格稳定，销售信念较高，市场状态不断向好。 二是聚焦“三大工程〞建设，客户效劳水平不断提高。乐观开展广场、商场、单位等人员密集场所摸底调查，筛选上报文明吸烟环境建设目标。以小组巡查和例会为载体，加强真烟非法流通治理、消费者办事用烟应急需求响应机制等政策宣扬，切实提高诚信互助小组运行质量，上半年，召开小组例会321场次，开展小组巡查321次。上半年，成立诚信互助小组113个，零售户参与达2957人、掩盖率91.66%，累计进展优质现代终端63户、吸烟室1个、吸烟亭5个、吸烟区1个，吸烟点155个。以建设一批“以此为生，精于此道，合作紧密〞的职业化卷烟零售客户为目标，结合诚信互助小组培训、例会，加强职业化客户培训；同时，通过推送“美篇〞软文、小凳子培训、集中培训等方式加强优质终端、现代终端的培训，共计开展培训110场次、参训人员290人次。稳步开展职业化零售客户建设工作，以客户经理业务理论学问竞赛和明码标价工作为重点，开展季度营销劳动竞赛，不断提高客户经理专业力量，同时在4、5月份高质量的完成零售户的标价签换发相关工作；组织8名客服经理参与行政执法资格考试，为专销进一步融合做好预备；开展辖区全部零售户满足度调研工作，做好相关政策的宣扬解释工作，撰写调研报告，切实提高客户满足度。 三是聚焦物流降本增效，物流配送效率不断提高。乐观协作开展灵璧、中转站整合工作；数次组织召开座谈会，做好人员思想稳定工作，6月份完成送货线路优化整合，削减1车2人，以实际行动落实物流降本增效举措；开展月度送货标准行为跟车检查，防范发生风险；开展送货危急路段信息排查，梳理隐患路段56处，组织开展学习争辩，制定预防措施；做好早例会的平安提示和教育培训，增加员工平安防范意识和防范技能，确保平安无事故。制定两节顶峰生产应急预案，科学调度工作时间、人员，确保两节顶峰生产任务圆满完成。上半年完成配送卷烟10286.7箱，送货65385户次，圆满完成上半年卷烟配送任务。 （三）强化打假打私，依法治烟，专卖管理成效显著 一是紧抓非法流通治理，市场秩序不断改善。以专项行动为重点，开展“云网2023〞、“斩链〞专项行动，深度治理真品卷烟外流等市场治理工作。联合公安、交通、邮政等单位，加强对辖区物流寄递企业、运输环节打击力度，确保斩断非法利益链条；乐观组织召开烟草、公安案件碰头会，准时分析争辩案情，加强信息研判工作，提升精准打击力量。制定队所联合检查规划，加强对重点区域、客户的检查，开展制假窝点“回头看〞，确保监管全掩盖。组织发放宣扬单，加强专销协同宣扬，进一步拓宽信息渠道，提高客户守法经营意识。专项行动期间，开展与公安、交通、邮政等部门联合执法检查10次，检查卷烟零售户2946户次，发放宣扬3000份，开展制假窝点“回头看〞169次。 二是紧抓卷烟打假工作，专卖管理效能不断加强。组织召开政法联席会议，充分发挥协作机制作用，形成涉烟案件信息收集和打击合力。乐观联系和协作泗洪县烟草专卖局对尤庆案件给与认真经营和打击，最终以判刑一人结束；加强与经侦大队协调联系，深度经营王红非法经营案件，成功以销售假冒伪劣产品移送公安部门立案。开展“315〞系列活动，加强卷烟违法惩罚政策和线上办证宣扬，联合市场监督管理局开展专项检查行动3次，查获违规卷烟579.3条；并联合消费者协会、市场监督管理局等单位集中销毁假冒伪劣卷烟600余条。加强专销协同，每月召开专销协同会议，互通信息、相互合作，乐观维护市场状态。上半年，查获各类违规案件70起（其中万元案件18起、5万元案件1起、15万元案件1起，移送公安机关立案侦查1起）、违法卷烟4872.7条，案值73.7万余元。 三是紧抓专卖转型升级，专卖管理工作质量不断提升。依据做强稽查队、做精基层管理所要求，撤销刘圩管理所，将所属人员充实到其他队所，将城区和农村专卖执法人员换防，整合调整各队所人员，为专卖转型升级打下根底。严格落实行政执法“三项制度〞公示，准时公示行政执法信息。深化放管服，严格落实负面清单行政许可制度，落实“5+5〞零售许可证办理模式，推动线上申请，建立三员协同效劳机制，缩短入网送货时间，不断提高效劳群众力量；1-5月份新办证175户（负面清单办理的36户），3月6日以来许可证新办线上办理率100%，现有卷烟零售户3269户。充分发挥专卖内部监督管理作用，开展市场走访、预警核查、跟车监管、 询访工作；梳理20户职工亲属经营卷烟零售户，从事卷烟经营状况定期进行公示。开展专卖执法监督检查，比照执法标准开展自查，签订风险防控责任书33份，不断提高专卖管理工作质量。 （四）强化企业管理，标准高效，企业管理水平明显提升 一是加强标准管理，企业管理水平显著提高。下发综合管理标准体系学习通知，组织各部门利用工作例会、专题学习、每周五下午集中学习活动开展学习。制定县局（营销部）二级目标、部门三级目标及个人四级目标，充分发挥目标导向作用，不断提高标准化运行水平。制定县局（营销部）综合管理标准体系内审方案，开展季度内审，一季度内审觉察问题6项，与大监督通报合并发文，组织各部门完成整改。乐观主动与县政府协调，依据流程标准推动南关仓库产权置换工作，现已完成改造项目的招标文件审核、挂网预备和置换协议的初步审核。标准开展零星选购、公章使用管理、资产处置工作，进一步标准工作标准，提高企业管理水平。 二是加强创新管理，企业管理效能不断提高。组织开展QC课题攻关工作，围绕降低无证户数量、提高零售终端标准展柜更换率开展QC课题攻关，解决进展中的实际问题。重点开展物流配送降本增效精益改善课题争辩工作，以创新推送企业改革进展。征求各部门意见，修改完善县局（营销部）三四级考核细那么和专项嘉奖细那么，进一步增加了管理鼓励作用。在中心组学习会上，组织开展管理与创新培训，增加精益工具的学习与运用，提高员工觉察问题、解决问题的力量。乐观与市局（公司）信念中心联系，实行派车、休假、车辆修理、公章使用网上申请运行流程，不断提高企业管理效能。 三是加强风险管理，风险管理水平不断增加。落实风险防控工作要求，开展风险点自查和再监督检查，重点对市局上半年基层近阶段预警风险中劳动纪律执行不到位风险、卷烟外流风险、疫情聚集性传播风险进行专项排查，对上半年局部重点检查风险防控措施中利用职权优亲厚友类风险、利用职权侵害群众利益类风险、QQ微信等监督举报渠道推广应用等内容专项排查。落实重大事项决策合法性审查方法，对9项重大事项的决策权限、内容和程序的审查把关；开展卷宗评查、行政事项公示工作工作，加强执法监督力度。严格落实平安管理三四级互控机制，做好消防电气平安管理；聘请专业人士对防雷检测不符合项进行整改，持续做好道路交通、基建项目、职业健康平安管理；上半年，召开平安月度会议6次、开展驾驶员培训2次、消防演练1次、极端天气预防培训1次，排查整改各类平安隐患19项。高度重视舆情管理和信访维稳，上半年，共收到1起96300投诉和6次12313举报，已准时沟通处理；专题民主生活会期间，征求意见建议36条，已纳入整改规划；严格落实“三重一大〞状况公示，每月在县局（营销部）网站和县政务公开平台进行公示；发挥职代会作用，征求职工福利发放、食堂管理等意见建议，充分发挥民主决策作用。 （五）强化人才建设，团结全都，队伍建设水平显著提高 一是加强教育培训，全员素养力量不断增