2023年农行新员工培训心得5篇.docx

农行新员工培训参考心得5篇 　　农行新员工培训心得(1) 　　随着时代脚步的开展，经济的突飞猛进，金融行业在经济领域中扮演的角色越来越重要，尤其是被称为“金融血液〞的银行更是成为“中流砥柱〞。 　　通过这几天的培训学习，不但令我学到更为专业的金融知识和效劳礼仪，也让我深入地认识到了银行工作的细致严谨，而这种严谨是存在于每一种产品和每一个效劳的细节。 　　我们就简单地以个人金融理财产品为例，，尽管从产品大类上分，金融理财产品只能分为储蓄﹑中小企业融资﹑投资﹑金穗卡﹑结算和效劳类产品六类，但是从其功能上我们看到尽管是区区六类产品，却涵盖了所有自然人和法人企业所需要的金融储蓄﹑结算﹑投中小企业融资等各项功能。而这仅仅是从大类上看，再细分下去每一个大类产品又分为特别多详细小类业务。 　　每样业务又各具特色，例如，在个人储蓄产品中，为了让给客户得到更多实惠的收益，把产品又详细成活期﹑定期﹑定活两便﹑整存整取及个人通知存款，在存期和利息收益上极大地满足了客户的需要和选择余地，此外农行特有的“双利丰〞通知存款在具备一般通知存款优势的根底上又在业务办理的速度和便捷程度方面锦上添花，手续费方面又特别为客户创办钻石卡白金卡尽量为客户减免不必要的开支，能够说农行对客户的关心是无微不至的，在全心全意为客户效劳的主旨上我们更加注重业务质量的精益求精和细节的到位。 　　农行的产品在收益便捷质量都凝聚了每一位员工对客户点滴的心意! 　　客户在接触产品时最先接触确实实是前台人员，前台人员是客户和产品之间的桥梁，是客户体会农行员工全体心意的大门更是建立对农行信任感的首要途径，因而前台人员的效劳不仅要表达农行人的严谨处事态度，也要表达每一笔业务的优势，更要让客户通过每位前台人员周到的效劳建立对农行的信任。这也是每一个岗位的工作根底，于此同时前台柜员也应该努力地学习专业知识，争取为客户提供更为详尽和高质的效劳。 　　因而，个人理财产品与柜员效劳是相辅相成，互为前提的，产品要创新高质，而效劳要更加细致﹑礼貌，让客户真实地感遭到农行全体员工的热情和心意。最后真心肠希望我们每个人都能珍惜目前的工作岗位努力学习专业知识，成为搭起客户和银行之间信任和关心的桥梁! 　　农行新员工培训心得(2) 　　五天的入职培训转眼间就过去了，然而培训的一个个场景却恍如昨日，经历犹新。培训的时间尽管特别短暂，但对我的触动却特别大，在这短暂的五天里，我学到了特别多知识，有金融知识，也有教师的经历，同时也比较深入的认识了农行。培训期间，我就像一颗刚发芽的豆芽急需养分一样，不停的汲取各种知识，使我的视野得到特别大的拓展，收获颇丰。 　　这次培训，是我终生第一次比较正规意义上的培训，不但重新塑造了我的职业观以及人生观，还让我明白了往常的观念的滞后性以及狭窄性。就如教课教师所说时代的开展速度是我们难以预测的，尤其是我们金融行业，不更新观念就会落后。我们只有不停的学习，开阔视野，才能更得上业务开展的需要。 　　还有，在培训过程中，让我有了一种归属感，让我在思想上更靠近农行，树立了身为农行人的一种主人翁感。看到每个农行人并不觉得生疏，反而有了一种特别的感受。“欢送参加农行大家庭!〞这句温馨的话语不断地在每一位前辈的发言中得以重复，确实如此，培训期间，培训班通过组织各种文体活动，增进学员之间的沟通交流，其乐融融。每天的行程都安排得特别充实，上课学习，各种小游戏的开展，文艺汇演排练等丰富多彩的活动，为新学员提供了一个展现自我，融入农行大家庭的舞台。 　　特别是文艺汇演的排练，加深了学员们彼此的理解，我们肆意的挥洒青春的汗水，绽放最炫丽的青春，在文艺汇演这个爽朗的大舞台上，充分地展现农行新一代员工的亮丽风采!这次培训一共有11个授课教师，有上一届入职农行的博士生，也有各个部门的领导。从他们的授课中，让我看到了他们知识的渊博以及非凡的谈吐，特别是让我羡慕不已，同时也让我觉察了我本身的缺乏之处，尤其是在专业知识理论方面，还有待进一步提高啊! 　　在这五天的学习过程中，不但让我重新认识了农行，同时也让我学到了特别多有用的知识，能够说对我的阻碍特别是深入，下面就让我来谈谈我的一些心得体会吧! 　　首先谈谈我对农行的认识：农行自1951年成立以来，就肩负国家给予的开展农村金融事业的神圣使命，尽管在此过程中经历了特别多挫折，但仍然在风雨飘摇中不断成长。因而我们新入行的大学生应树立“行兴我荣，行衰我耻〞的思想，要不断开辟进取，不断创新，紧跟时代开展潮流。当前，建行、工行以及中行都已经上市，我们农行也与2023年上市，但由于各方面的缘故，与其它行还存在特别大的差异，给我们农行改革以及转型带来了一些不必要的压力，阻碍了农行的品牌形象。 　　农行的历史包袱重，不良资产占比高，机构网点多，这就对我们农行改革以及转型要比其它三家银行要复杂困难。我们做为农行的新员工，我们要坚决农行改革的决心，用本人良好的言行效劳塑造农行良好的形象，打造农行一流的品牌。还有，我们要时刻以农行的开展为己任，开辟进取，不断创新。中国农业银行自成功上市之后，以市场为导向，以客户为中心，以效益为目的，努力把农业银行建立成一家面向“三农〞、城乡联动、融入国际、综合运营、致力为最广阔客户提供优质金融效劳的现代化全能型银行。我们作为农行的新员工，本着爱岗敬业，勤勉尽职，依法合规的职业心态，为农行奉献我们的一份力量。近几年，分配到基层农行的青年员工比较少，因而我们应积极向农行前辈学习他们的经历，为以后的本职岗位发挥好主力作用。 　　其次，要立足本职岗位，具有无私奉献精神。敬业爱岗是我们每个人应具备的最根本的职业道德操守。但做为青年人，也许会好高骛远，总抱怨本人所从事的工作有多么琐碎，与本人的远大理想简直是天壤之别，事实上天下大事无不是由小事堆积而成，不积小流，无以成江海也说明了这个道理。我们就应该在工作中从一点一滴做起，不怕苦，不怕累，领先垂范，勇挑重担，爱岗敬业。作为刚入行的大学生，我们有更旺盛的精力投入到工作，对新业务也有更强的接收才能，我们要发挥本人的优势，积极主动的学习各种业务知识，并在实际锻炼中得到充分的运用。 　　再次，要努力提升本人的思想觉悟，时刻树立效劳认识。一方面要积极拥护和配合农行转型的有关政策。另一方面，要树立以客户为中心的效劳思想，在学习和实践过程中，进一步地认识了农行“以客户为中心〞的重要性。在省行培训期间，从省行领导的课堂上明白了“以客户为中心〞的效劳理念，但那时的认识只是停留在理论上，并没有切身体会。来到了专柜后，才觉察这并非是一句空洞的口号，在竞争空前剧烈的金融业中，只有牢牢树立以客户为中心的思想，尽心尽力为客户效劳，为客户制造更多的方便和财富，尤其是在这个金融业竞争空前剧烈的时代，唯有牢牢树立“以客户为中心〞的观念，实在为客户效劳，才能在竞争中立于不败之地。 　　在本次新入职人员培训过程中，学到了特别多，不仅是金融以及银行的有关知识，还明白得了其它方面才能的重要性，如交际才能、组织才能以及较高的效劳才能等等。这对我的阻碍特别深，给我的人生上了一场有意义的一课，这对我以后的成长奠定了根底。从这五天的培训以来，我感遭到了我各方面的认识有了特别大的改观，也有了一定的提高。好的开场是成功的一半，我想在接下来的工作和学习中，我会以更加饱满的热情来对待工作，做一名合格的农行人。 　　农行新员工培训心得(3) 　　通过10月22日到10月29日的培训，我深入认识清晰了本人的位置，也学到了不少的知识。总行组织这次培训花了特别大的人力物力，足以见到总行对我们以后工作开展的注重。这次培训特别全面，从这次培训教师身上一方面学到了与我们工作息息相关的专业知识，如个人贵来宾户营销技巧，国际结算，电子银行业务等，另一方面对我们的TTT专业才能也有了一定程度的提升，如此就使我们的专业素养水平和培训授课才能有了特别大的提高，加速了我们的成长。 　　为期8天的学习，首先的中国农业银行的企业文化的学习让我更加深入的认识到我们农行文化的精华所在，也让我觉得作为农行的一名员工，应该不断的提高个人的各方面素养，为我行建立城乡一体化的全能型国际金融企业而尽本人微薄的力量;其次，各种业务的学习从电子银行业务到个人贵来宾户营销及维护，再从个人与对公产品知识的讲解到国际结算相关业务的学习都让我耳目一新，也进一步认识到关于个人贵来宾户营销的重要性，也是不断开展我们业务的关键，想抓住贵来宾户首先我们要理解客户需要什么的效劳，我们要大客户的需求点出发，不断的去满足客户各个方面的要求，如此才能真正的留住客户。另外，山东分行同仁们给我们分享的个人客户营销的先进经历好多地点值得我们去借鉴，如合理设置岗位与分工，优化前台销售和后台处理的流程及建立有效的绩效考核机制等。 　　专业素养水平当然是工作中的重中之重，但是培训过程中的TTT专业才能的培训更是让我收获颇丰，从如何做好一名合格的内训师，内训师应具备哪些才能，到如何进展开场，如何吸引学员的留意力，教师们都给了我们一一解答。关于我来说，作为一名合格的内训师所要具备的表达才能，现场的应变才能都是比较缺乏的地点，我想在以后的学习和实践中能够进一步的提高，认真领悟教师教给我们的上课技巧，能够做到收放自如，融会贯穿。 　　总行开展的这次集中培训，目的是协助我们进一步更新运营治理理念，在业务的营销上拓宽思路与视野，进一步的稳固专业根底知识，纯熟业务操作技能，掌握内训师的授课技巧，使我们在工作学习中不断前进与成长。作为一名年轻的农业银行员工我特别珍惜这次的学习时机，在以后的工作中能够将理论运用于实践中去，不断提高本人的业务素养，为农行的开展尽一份力，也为本人的开展打下根底。 　　培训感言： 　　给我们上课的巴伦一教师送给我们几句话，有一句是心态决定命运，确实是一个人不管做什么事情都要有一个良好的心态，努力工作，戒骄戒躁。另一位教师刘子熙也说：来者不待，去者不追，随遇而安，自然而然是谓平常心。把优秀当成一种习惯，用平常心去对待不平常的事。 　　农行新员工培训心得(4) 　　通过为期两周严肃、爽朗、紧张、充实的岗前培训，我觉得本人像块海绵，吸收了特别多农行前辈提供的经历养分，这些养分正协助我迅速习惯从学生到农行员工的转变。从菁菁校园走出来的我带着青葱，带着热情，带着希望，同时也揣着惴惴不安，由于关于银行业务的操作技能我几乎不会，我担忧本人难以通过考核，更担忧本人会拖团队整体成绩。但是，通过培训，通过前辈和队友的指引，我不断打破着自我，制造本人不曾想象的一个又一个“奇观〞。 　　特别感谢省分行领导及培训教师对我们的关心和厚爱，他们细致全面的安排给我们营建了一个特别温馨的生活、学习环境，使我们得以在有限的时间内学到了以后无限受用的知识。这次培训的主要内容有：员工行为守那么、点钞、人民币知识、主要外币假币鉴别根底知识、住房金融与个人贷款业务、个人电子银行、电子银行产品营销技巧、农行个人金融产品介绍、标准化效劳与礼仪、支付结算业务根本治理规定、农行四川分行银行会计根底、ABIS系统操作等。通过授课教师绘声绘色的讲解，我对农行企业文化及以后本人将经办的业务有了进一步的理解。在培训过程中，教师的关心、鼓舞，学员间的团结协作、互助共进无一不感动着我。 　　首先是教师的关心和勉励鼓舞着我们，鼓舞我们不断进步。培训15天，教师们每天都以饱满的热情感染我们，从早上的咨询好到晚间的下课，教师的声音总是洪亮而高亢，尤其当我们局部学员出现疲乏状态的时候，教师没有投来责备，相反，他们给予我们特别大的鼓舞，让我们相信本人特别棒，同时能够更棒。通过教师们不断输入正能量，我们每天也同样以饱满的精气神接受着各项专业知识的培训。 　　其次，培训中构成的团队精神将是我们以后工作的一大法宝。刚到培训学校的我们略显散漫，通过拓展训练和分组学习，每个学员都特别好的融入团队，并在团队中发挥着不可或缺的作用。如何仅用一下午时间编排一场晚会且做到满堂喝彩，高潮不断我们做到了!一个人走路特别容易，10个人同时用一个频率朝用一方向走就需要特别