2023年交通路政管理所投诉意见箱管理制度.docx

交通路政管理所投诉意见箱管理制度 管理制度 为及时了解社会各界对单位路政管理工作的意见和建议，接受社会各界监督，不断改进路政执法和日常管理中的缺乏之处，加强行业作风建设，提高依法行政能力和水平，增强为民效劳意识，在路政所相关部位设置“效劳投诉意见箱〞，管理制度如下： （1）固定意见箱由法规股派专人负责管理； （2）固定意见箱设置在本单位大门口适当位置，以方便广阔人民群众或社会各界人士投掷； （3）固定意见箱每月开启1-2次，对投诉及调查情况进行登记、分类汇总、调查核实。 （4）及时将各类信息反响给相关科室和所领导，以尽快解决存在问题，提高综合效劳能力。 本制度自制定之日起实施。 淇滨区交通路政管理所 2023年1月7日 第二篇：路政管理所，各项职责制度所长岗位职责 一、主持路政所的全面工作。 二、贯彻上级路政管理工作目标任务，安排路政所年度工作方案并做好组织与实施。 三、负责安排和部署所各县路政所（站）的路政管理工作。 四、宣传执行国家有关公路法律法规和对路政执法人员的业务培训工作。 五、负责组织协调本辖区内较大路政案件的查处工作。 六、负责工程交竣工验收和路产交接工作。 七、负责行政许可事项的审核工作。 八、负责路政所各种文件的签发、审批和处理工作。 九、负责路政人员的考核工作。 十、负责路政管理经费、装备的方案、配置、管理和使用工作。 十一、完成上级领导交办的其他工作。 路政管理人员岗位职责 一、在所长领导下负责管理和保护公路路产，对全线路产负责。 二、做到文明执法、依法行政，不得越权、侵权、违法行政。 三、积极参加业务学习和培训，遵守劳动纪律和各种规章制度、着装整洁、仪表端庄、严格执法、热情效劳，做到秉公办事，不以权谋私。 四、依照法律、法规、规章的规定，制止、查处各种利用、占用、损坏路产的行为，按规定收取路政管理规费。 五、控制公路两侧建筑区、监督、检查穿（跨）越公路和其他设施的建筑事宜。 六、按规定勘察、调查挖掘、利用、占用公路和超限运输行为，并对经批准实施情况进行监督检查。 七、维护公路养护、公路收费、施工作业现场的正常秩序。 八、负责对违反路政管理规定行为事实、制作法定文书，并提出处理（罚）意见。 九、完成上级领导交办的其他工作任务。 路政管理执法人员行为标准 一、着装得体、举止端庄、表态自然 二、热情接待、高效效劳 三、业务熟练、快捷准确、认真负责 四、严格纪律、团结协调、爱岗敬业 五、遵纪守法、坚持原那么、不卑不亢 六、文明执法、程序合法、依法行政 路政管理执法人员行为标准“六条禁令〞 一、严禁工作时间饮酒和酒后执法，违者给予纪律处分，两次以上违反者调离执法队伍。 二、严禁将交通执法车辆停放在餐饮、公共娱乐场所，严禁执法人员着执法制服进入餐饮、公共娱乐场所进行消费活动，违者将查扣执法车辆，给予执法人员纪律处分，两次违反者调离执法队伍。 三、严禁违反规定乱罚款、乱收费或私自改变收费标准、罚款不开票据，违者给予纪律处分，两次违反者调离执法队伍。 四、严禁滥用职权，对应审批事项成心刁难、不予审批或越权审批的，给予纪律处分，造成恶劣影响的，调离执法队伍。 五、严禁粗暴执法、违反程序执法，违者给予纪律处分，情节严重的调离执法队伍。 六、严禁利用职权向当事人索贿受贿，徇私枉法，违者去除出执法队伍。 路政管理所请销假及考勤制度 为完善和健全本单位相关规章制度，提高出勤率和工作效率，根据国家和上级有关规定，特制定请销假、考勤制度。 一、年休假 1、根据海南州人民政府办公室南政办[2022]25号文件规定，工作年限满一年不满一年的，每年可休假15天；工作年限满十年不满二十年的，每年可休假20天；工作年限满二十年不满三十年的，每年可休假25天；工作年限满三十年及其以上的，每年可休假30天； 以上休假时间不包括假期内的公休日和法定假日。 2、职工带薪年休假按年度计算，一年一次，不得分开和跨年度使用。凡全年请病假超过二个月，请事假超过一个月，旷工超过2023天的，不再安排。被有关部门立案审查的职工，在审查期间不享受休假。 3、职工休假期间，享受在岗职工的工资、福利待遇。 4、要妥善处理好职工休假与工作的关系，遵循“合理安排休假，防止影响工作〞和个人申请与组织安排相结合和原那么。 二、病假 1、根据有关部门的文件规定，工作人员因病不能坚持工作，应持县级以上医疗机构出据的证明，并经所领导批准可 请病假。 2、凡因病住院要有医院证明和住院发票，经财务人员核实扣发工资的%，出院后建休5日内扣发工资的%，超过5日扣当月工资的%，2023日以上扣发当月日工资。 三、事假 1、工作人员需占用工作时间办理私事的，应向单位申请事假。工作人员请事假，必须经单位领导批准，未经批准而不上班的，属旷工行为，旷工期间停发工资。 2、请事假以月为主2天内不扣工资，3天以上扣月工资的2%。 3、旷工一天扣发当月三天日工资，月累计三天以上者自动下岗，年累计十天者，限期调离本单位。 四、婚假、丧假、产假 1、婚假。工作人员结婚时给予婚假，假期三天；实行晚婚（初婚男满25周岁、女满23周岁）的，增加假期十五天；如前往对方所在地结婚，另按实际需要加路途假。 2、丧假。工作人员直系订属逝世给予丧假，假期三天；另按实际需要加路途假。 五、请假、销假 1、工作人员需休假，婚、丧假，应事前提出书面报告，经所领导批准前方可执行。 2、所领导请假，由副职领导批准，副职请假由正职批准。 3、工作人员请假主管领导签署意见，报所领导批准前方可离开工作岗位。 4、请假必须要写请假条，有急事来不及请假，可以 请假，上班后写出假条，不写假条按旷工对待。 5、工作人员假期满后，必须到单位办公室办理销假手续。 六、考勤 1、由陈韶功负责考勤，如实记载考勤情况，不得弄虚作假。 2、迟到、早退，月累计5次者，按旷工一天处理。发现一次迟到或早退罚款20元; 3、一年内连续旷工15天及以上累计旷工30天以上者，除旷工期间停发工资外，给予行政辞退处理。 4、工作人员确需加班，经领导同意后可以增休。 路政管理所装备器材管理规定 1、车辆使用管理规定 （1）路政执法专用车辆必须由路政管理机构管理、使用和调配，并由符合规定着装的路政执法人员驾驶，不得私自用车和随意转借他人使用； （2）驾驶路政执法专用车辆时，必须随时携带使用证，并自觉接受监督部门及上级的检查； （3）不得驾驶路政执法专用车辆进入公共娱乐场所； （4）严禁使用路政执法专用车辆参加婚、丧等仪式，以及参加非法集会等； （5）文明驾驶路政执法专用车辆，禁止在非执行公务和处理非紧急事件时使用示警灯、警笛和警报； （6）严禁酒后驾驶路政执法专用车辆等违规行为； （7）加强路政执法专用车辆的维护与保养，使车况、车容、车貌处于良好状态。 （8）在路政执法专用车辆上禁止张贴和悬挂一切装饰物品。 2、其它路政装备的管理 （1）装备器材由路政管理所根据县交通局要求统一配备； （2）路政装备实行统一登记，逐级负责，专人保管，定期换发的管理制度； （3）路政装备的使用实行谁使用、谁保管、谁损坏、谁赔偿 的原那么； （4）各级领导要加强路政装备的标准化管理，催促检查做好装备的维修保养工作，路政内业人员具体负责装备管理工作，做到帐物相符，领发准确，送修及时； （5）严禁任何单位和个人利用路政装备从事非路政管理活动，一经发现，必须严肃处理；造成不良后果的，要追究责任人相应的行政法律责任； （6）标志牌、交通锥等路政装备要做好出入库登记，用于路上摆设的交通锥当班人员要做好回收工作。 路政管理所服装管理规定 1、经批准在编的属于着装范围的路政人员在工作、执勤时必须着装，但有以下情况之一的除外： （1）执行调查案件不宜着装的； （2）女性路政员怀孕后体形发生明显变化的； （3）经批准其他不宜着装的情形。 2、路政人员非因公外出、旅游和下班后不着装。因违法违纪正在接受审查或者被停止执行职务和被禁闭期间不得着装。 3、路政人员着装时，必须严格按规定缀钉、佩带帽徽、领章标志和执法胸章等，不得夏、冬服装混穿。参加重要庆典、集会等活动时应着整洁的服装。 4、在办公室区内可以不戴帽。在室内或者参加会议时，应将脱下的帽子挂在相应的挂衣帽处，帽徽朝下，或者放置在桌子在前方，帽徽朝向自己。 5、路政人员着装时，只准佩带国家和路政机构颁发的证章和徽章，不得佩带其他与路政人员身份或执行公务无关的标志。 6、路政人员着装时，必须严格遵守以下规定 （1）不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿； （2）不得穿拖鞋或赤足，不得穿黑色、棕色以外的皮鞋、凉鞋和草绿色以外的胶鞋。集会、列队时应当按照要求穿颜色 一致的皮鞋，男性鞋跟不得高于4㎝，女性鞋跟不得高于5㎝； （3）不得围围巾，不得在制服外罩便服； （4）不得戴首饰、染彩发，不得染指甲，留长指甲。男性路政人员不得留长发、大鬓角、卷发（自然卷除外），女性不得用浓妆，披发不得过肩； （5）除路上执勤交通疏导、指挥现场勘查和驾驶机动车辆外，不得戴有色眼镜。 7、着装的路政人员在公共场所应当服装严整。不得边走边吸烟、吃零食；不得袖手、搭肩、挽臂、嬉笑打闹、席地而卧。 8、路政人员着装工作时不准饮酒，但参加重大礼仪性活动时除外。路政人员非因工作需要，不得着装进入宾馆和营业性娱乐场所。严禁将路政制服赠送、转卖或者借给非路政人员。 9、所在单位应对初次违规者进行批评教育并责成其写出书面检讨；对再次违规者，应在交通局系统范围内予以通报，取消当年参与评功受奖资格；对屡教不改造成严重后果的，年度工作考核可定为不称职档次，并给予相应的纪律处分或清理除名。 路政管理所会议制度 为了进一步提高全体人员的思想政治素质和理论水平，提高、掌握、运用法律、法规和政策水平，提高路政管理业务技能水平，更好的做好我所公路路政管理工作，特制定本制度。 1、每周安排半天学习，每周三上午参加全所统一的学习。 2、每月最后25日下午召开所务会议，如遇与上级工作安排有冲突，另行通知。 3、根据所人员的轮班情况每月学习次数不少于两次，会议除有工作任务或经批准的请假的外，不得缺席。 4、每次学习、会议安排专人做好记录。 路政管理所办公室卫生管理制度 1、保持办公室整洁，每天进行清扫。做到玻璃清洁无痕迹，天花板无蜘蛛网，桌面、地板无灰尘、杂物，墙壁无乱张贴、乱钉钉子和乱写乱画。 2