2023年酒店新员工学习工规章制度.docx

2023酒店新员工学习工规章制度 篇一：2023年最新公司新员工培训方案2023 2023年最新公司新员工培训方案2023 公司新员工培训方案2023一、 新员工培训目的1、 为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气2、 让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望3、 让新员工了解公司历史、政策、企业文化，提供讨论的平台4、 让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感5、 使新员工更进一步明白自己工作的职责、加强同事之间的关系二、 新员工培训内容一）、就职前的培训（由部门经理负责）主要是对新员工的到来表示欢迎，指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师，解答新员工提出的问题。二）、部门岗位培训（新员工实际工作部门负责）介绍新员工认识本部门员工；参观工作部门；介绍部门环境与工作内容、部门内的特殊规定；讲解新员工岗位职责要求、工作流程以及工作待遇，指定1名老职工带教新员工；1周内部门负责人与新员工进行交换意见，重申工作职责，指出新员工工作中出现的问题，答复新员工的提问；对新员工1周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些具体要求。三）、公司整体培训（内部培训师负责）分发员工培训手册——(简述公司的历史与现状，描述公司在XX市地理位置，交通情况；公司历史与开展前景，公司的企业文化与经营理念；公司组织结构及主要领导，公司各部门职能介绍，主要效劳对象，效劳内容，效劳质量标准等；公司有关政策与福利，公司有关规章制度，员工合理化建议采纳的渠道；解答新员工提出的问题。)三、 培训对象XXX公司全体新进员工。四、 新员工培训教材员工培训手册、XXX公司规章制度五、 培训地点公司办公大楼。六、 培训时间公司可根据员工实际情况安排，一般7天为宜。七、 新员工培训实施1、 召集公司负责培训人员,就有关公司新职工培训实施方案,征求与会者意见,完善培训方案。2、 尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选,配合公司组建从上至下的培训管理网络。3、 公司内部宣传新员工培训方案，通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统，宣传开展新员工培训工作的重要意义。4、 所有新员工在正式上岗前,都必须在公司集中培训1次(培训内容见中心岗前培训)，然后再到具体工作部门进行培训(培训内容见部门岗位培训)，公司可根据新员工根本情况实施相应的培训教材，培训合格发放结业证书，培训合格名单报集团人力资源部。八、 培训反响与考核1、 培训所进行的公司→部门培训应在公司选定培训师指导下进行，公司每培训一批新员工都必须完成一套新员工培训表。2、 训实施过程应认真严格，保证质量，所有培训资料注意保存，并注意在实施过程中不断修改、完善。3、 培训结果经公司相关人员抽查后，统一发放培训结业证书，对新员工培训情况每季度给公司总结反响一次。公司新员工培训方案2023㈠培训背景xxx公司自成立之始，就相当重视新员工的入职培训，一直把它作为公司培训体系中的重点，给予了相当的关注。公司在多年的新员工培训实践中，总结了一套具有本公司特色的培训体系。通过这套培训能够让新员工适应本公司的文化，熟悉工作流程，建立良好的人际关系，企业的开展作出了应有的奉献。在XX年依始，人力资源部根据本年度公司的人才需求方案，在各大型人才市场招聘到了根本上适合公司用人标准的应届大学生。当这些大学生走上工作岗位之后，公司各用人部门反映这批新入职员工对工作没有兴趣，对工作不熟悉，不安心工作，有不负责任的表现。公司人力资源部经理认识到问题的严重性，决定让人力资源培训主管负责这次新员工的入职培训，及时的解决新进人员上述方面存在的问题。因此，培训主管按照领导的指示和新进员工的实际情况，制定了一个详细的新进员工入职培训工程设计书。㈡培训工程设计⑴培训目标⒈过培训让新员工感受到企业对他们的欢迎，体会到归属感，以鼓舞士气；消除他们初进企业时的紧张焦虑情绪，很快适应新的工作环境。⒉过培训让新员工了解和掌握所在岗位应具备的根本知识，工作程序，工作要求和操作要领，使他们尽快的进入角色。另外还应该提高新员工解决问题的能力，提供寻求帮助的方法，提供讨论的平台，帮助他更快地胜任本职工作；⒊工了解企业的历史、现状，让他们融入企业文化。尽快容入到企业这个大家庭中来，建立主人翁意识，为企业发 展作出应有的奉献！⒋培训让新员工在组织的帮助下建立职业生涯管理意识。⑵培训内容根据上述的分析的培训需求和培训目标，可以从以下三个方面展开对新进员工的培训：⒈公司概况和企业文化的培训在这个层面上通常是让员工了解公司的根本背景，成长过程，产品，战略目标，企业文化和价值观，并希望员工能够把自己放在公司这个环境中衡量自己的价值，为企业多做奉献，将来的奋斗方向，以及自己在公司所处的位置。⒉公司制度的培训这个层面主要是向员工介绍公司的保障制度，政策，平安法规，工作时间，薪酬和考核制度等剧烈机制和压力机制，让员工明白，只要他们努力的尽自己的力量为企业做了奉献，企业是不会亏待他们的，也就是让他们与企业共荣辱，共进退。⒊技能培训主要让新员工了解所在部门和岗位所需的工作标准，操作要求，质量保证，上下流程关系，对于专业性特别强的岗位，还要有针对性的展开实际操作培训，让员工熟练的掌握操作技能后在上岗操作。⒋职业生涯管理培训主要是让员工掌握一些根本的职业生涯管理的知识，然后能够对自己的职业生涯做一个详细的规划。⑶培训资源企业概况和企业文化主要是由公司总经理负责培训公司新员工培训方案2023公司新员工培训方案2023公司制度层面的培训主要是由人力资源经理负责培训技能培训主要是由部门主管或者是在本部门中工作业绩突出的员工负责培训职业生涯管理培训主要是由知名的培训公司的职业生涯管理专家负（2023年 学校教研工作方案）责培训⑷培训方法培训方法的新异，是培训效果的催化剂。培训的方法有多种，如讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、角色扮演法等。各种方法都有不同的特色，在新员工入职培训中，要依据企业的需要和可能，合理地选择采用。在企业概况和企业文化层面的培训上可以采区讲授法和案例分析法相结合方式在公司制度层面上主要采用讲授法和讨论法的方式在技能培训主要是采用演示法，角色扮演法的方式职业生涯管理主要采用讲授法，案例法，讨论法相结合的方式⑸培训场所和设备在这次新员工入职培训中，主要是在室内和工作场所展开。因此，需要一个多媒体教室或者多功能会议厅。新员工入职培训的设备包括教材、笔记本、笔、模型、投影仪、电视、录相等。在进行实际技能培训的时候，需要到工作现场进行操作培训，那就要求有关部门准备有些实验所需的硬件设备。公司新员工培训方案2023新员工的参加，意味着公司又有了新的帮手，为了能让他们早日帮得上忙，所以都会对他们特别培训。为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望让新员工了解公司历史、政策、企业文化，提供讨论的平台减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法使新员工迅速投入工作,降低离职率.二.公司整体培训：致新员工的一封信#from 公司新员工培训方案2023来自学优网/ end#企业简介企业标识企业文化及愿景企业十年宣传片公司新员工培训方案2023文章公司新员工培训方案2023出自/article/wk-78500001011112.html，转载请保存此链接！企业组织结构图各部门职能及各分公司简介关于企业企业人才观工资体系福利体系(补助,资金,假期,提成,优惠,培训,俱乐部,竞聘机制,沟通机制)办事指南智能化办公系统应用沟通交流机制及方式各经理邮箱列表转正及离职办理流程培训费及工装费着装标准卫生制度值班及脱岗处分安保条例效劳二十条效劳二十条处分条例考级制度答复新员工提出的问题三、培训流程到职前：l致新员工欢迎信(附件一)l让本部门其他员工知道新员工的到来(部门经理介绍)l准备好新员工办公场所、办公用品l准备好给新员工培训的部门内训资料l为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师l准备好布置给新员工的第一项工作任务到职后:部门岗位培训(部门经理负责)1.到职后第一天：到部门报到，部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来介绍新员工认识本部门员工部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定新员工工作描述、职责要求本部门faq讨论新员工的第一项工作任务派老员工陪新员工吃第一顿午餐.2.到职第五天:到人力 资源部报到，进行新员工须知培训(课件二)3.到职后第六天：一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，答复新员工的提问。对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标设定下次绩效考核的时间4.到职后第十五天部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表心形卡片:说出心里话.建议,意见.疑问.无论是否合理,都应积极回应.不冷落5.到职后第三十天人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否适宜现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。6.见习官制度:转正后前三个月为观察期,(观察工程见表).符合标准留用.不符合标准.继续试用或劝退.四、新员工培训反响与考核公司新员工培训方案2023工作方案岗位培训反响表(附件三)(到职后一周内)公司整体培训考核试题(培训后)新员工试用期内表现评估表(附件四)(到职后30天部门经理填写)观察期考核表(转正后前三个月由部门经理填写)五、新员工培训教材入职培训课件，员工手册.本部门效劳二十条.六、新员工培训工程实施方案首先在公司内部宣传新员工培训方案，通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度每个部门推荐本部门的培训讲师对推荐出来的内部培训师进行培训师培训给每个部门印发新员工培训实施方案资料根据新员工人数，公司不定期实施整体的新员工培训培训四步骤:第一步：使员工把心态端平放稳(首先调整心态,让他把心放下)迫不及待地向新员工灌输自己的企业文化或职业技能，强迫他们去接受，希望他们能尽快派上用场，而全不顾及他们的感受。新到一个陌生的环境，总会顾虑：待遇与承诺是否相符;会不会得到重视;升迁机制对自己是否有利等等。首先会肯定待遇和条件，让新人把心放下.与新人面对面地沟通，解决他们心中的疑问,鼓励他们发现、提出问题。另外还与员工就如何进行职业开展规划、升迁机制、生活方面等问题进行沟通。让员工真正把心态端平放稳，认识到没有问题的企业是不存在的，企业就是在发现和解决问题的过程中开展的。关键是认清这些问题是企业开展过程中的问题还是机制本身的问题，让新员工正视内部存在的问题，不走极端。要知道没有人随随便便跳槽的，往往是思想走向极端，无法转回时才会被迫离开。第二步：使员工把心里话说出来员工虽然能接受与自己的理想不太适应的东西，但并不代表他们就能坦然接受了，这时就要鼓励他们说出自己的想法——，如果你连员工在想什么都不知道，解决问题就没有针对性。所以应该为他们开条绿色通道，使他们的想法第一时间反映上来。给新员工每人都发了合理化建议卡，员工有什么想法，无论制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出来。对合理化的建议，海尔会立即采纳并实行，对提出人还有一定的物质和精神奖励。而对不适用的建议也给予积极回应，因为这会让员工知道自己的想法已经被考虑过，他们会有被尊重的感觉，更敢于说出自己心里的话。新进员工受到的待遇与招聘时的承诺不太符合，产生不满，这种不满情绪原本并不算什么大事，只是员工出来乍到时很自然的一种反响而已，但不能很好的消除这种不满，就会造成了新员工情绪激化.第三步：使员工把归属感养起来，这时就要帮助员工转变思想，培养员工的归属感。让新员工不当自己是外人。创造感动,对新工关心到无微不至的程度,为新员工过日子,经常与新员工沟通交