暴力伤医事件不止医院如何提升医生安全感？近两年，暴力伤医事件一再发生，医生的人身安全得不到保障，工作积极性难免受到影响。医院其实最有可能通过改善管理提升医生的安全感。今年6月，香港大学深圳医院接连发生两起暴力伤医事件，两名护士受伤。就此，港大深圳医院方表示，面对暴力伤医绝不容忍、姑息，坚决报警。各大医院不妨都学一学港大深圳医院为保障医生的工作安全而采取的一系列措施。暴力伤医好比黑客，医院要防止暴力伤医来袭，最好就是给医院加固一道道护医“防火墙”。港大深圳医院通过三个环节加强暴力伤医的防控，为医生创造良好的行医环境，提升医生的安全感。医院建立暴力伤医处理机制“急诊科是暴力伤医发生的重灾区。”港大医院传讯及公共关系部传媒关系经理邓越萌介绍，急诊科的员工在入职前必须要参加医院组织的防暴力培训。但是，医疗纠纷是谁也避免不了的事情，万一医疗纠纷导致暴力伤医事件的发生，那就需要有一个很好的处理机制。“踢打医护人员的情况在许多医院都有发生，但按照惯例，很少医护人员会选择报警，都抱着算了吧的态度，也不赔偿受伤员工。但是在我们这儿，医院和一线员工是一体的，站在一条线上。所以医生在我们这里觉得很有安全感。”港大医院急诊科的主管朱嘉理说。早在2014年6月，港大医院就成立了危机处理小组，并制定了专门的危机事件应对方案和暴力处理流程。小组由6名医生和14名护士组成，24小时不关机待命，随时应对院内发生的伤医危机事件，即刻赶到现场提供支援。当伤医发生时，医院在警方介入前不接受任何形式的调解，小组成员陪同受伤医护人员去派出所做笔录、去医院做伤情鉴定，并尽力安抚他们的情绪。小组内部分精通法律的医生还会在必要时为受伤同事提供法律援助。今年6月，香港大学深圳医院接连发生2起暴力伤医事件，两名护士受伤。两起事件发生后，港大医院均在第一时间启动了危机应对流程，将暴力伤医造成的损失和危害降到了最低。此外，港大医院每个诊室都设有两个门，其中之一在暴力伤医时用来“逃跑”。每个桌子下方都有一个警报按钮，每个医护人员都随身携带着一个“防狼器”。在医院，几乎所有的公共区域都装有监控。“我们对暴力伤医坚决零容忍，一律报警处理。”朱嘉理说。警方协助处理和化解纠纷据深圳市公安局介绍，从2014年起，深圳就对全市进行统一部署，在医院设置警务室，由所属辖区派出驻院民警值班。值班民警不但要负责日常安全巡逻，协助处理和化解纠纷，还要对医院的消...
