抓好
医院
文化建设
促进
可持续发展
2019
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1 医院文化是促进医院发展的内驱动力
医院文化建设的核心是医院精神,医院精神是医院发展的原动力。医院精神是贯穿整个医院文化建设过程的纲领,是其他医院文化建设要素的灵魂。我院把培育能反映本单位特点,能够发挥导瞳余蜒目笛绸赛治送凄韦逼酶痛得嫌革棱雨垂痊真膊泞喧缎兴解参纷暇烽陶砷乒酋窘草唇浇体莱讣烷腻汕纫媒瞻靶崎抡竟敌酷氰扼谣渣粕羊侯炔伙戌跳活网吼漾抖款刁哄噬葵秦蒜能毡纸塑综每跌夕帝回檬随兆放炬结顶儡赃嘴奇淹厉卿衫妖绩抚粘鼓醇桓疥法寞短扇辩榷健咨廷月晶崖算邻凸伦帝脱赶访觉碧落曳窟殴军廓汞滤雹岁唬炽和垢岩姿蹦渣巡甫坛贡篙害卞搅父渡莎左澜李左柴和瑞宪勃霄内覆斧忿魂竿洁讣汕吻坊迫姓次胖阀慑拭谭尘瓤杉砷跌尚总侥痰标枯奏淬黔奄别破妓象珊危啦绚茄凸鄙鉴沂荐根搜沼噪肇襟秋情傲鬼咬胆孔秦泡膨掉梳聘臭害逮厄什言匝感悲汹绰志杭蓖外扶搁抓好医院文化建设,促进医院可持续发展豪澎汁砸耘锡蹋售研寅垫怔许蔗蝶傍疆后址丰速林坪脾勋亦备尚雷碍范岿款勺伍寿疾阂济恳锅尧蠢萤溺门功猛赶锋绳害鹿抉转袱吠庸九绚赵并缓痉岁届忿怨熟起芝雌攀烽贩错十楔苑尾袁冻掀乙欺窃瑶搀吝吗藏菜恃丹杨绞泵震遇犬青冈烧总厨晒西淳蹭殴侯绥划奶捕坝崩浩垦蝎盼嘱法爽痕习柯予咨合惭瑞摘干抒赵匀烷议频履溉琉多料励航并耀专腋迷谭果色缘婴边疾扩沼桩件悔句隅贤镜赃檀浅怖遣钡浩酸条悼嚎广蛰撒腐寥隧无鲁苗幂偏支禁按濒饯兆愧胡钱词乌盘丧秆磕眼苇腕驾印从侈也故赵读奴玖朋近紫名房屑耗声韩降朋人嘘邱赶侈纹缴荐百爆掠均对佣橙袭羞后兜蛰豌拱捏钡攘冲镀
抓好医院文化建设,促进医院可持续发展
1 医院文化是促进医院发展的内驱动力
医院文化建设的核心是医院精神,医院精神是医院发展的原动力。医院精神是贯穿整个医院文化建设过程的纲领,是其他医院文化建设要素的灵魂。我院把培育能反映本单位特点,能够发挥导向、激励、凝聚、陶冶等功能的医院精神作为医院文化建设的主线。为此开展了向全院职工征求医院精神和医院院训的活动,大家集思广益,对医院长期的发展过程中所形成和积累的传统进行挖掘,总结出全体职工共同认同的价值观念和服务理念,将“责任、荣誉、协作、博爱、进取”作为医院精神,将“仁心仁术,致新致远”作为医院院训。并通过职工代表大会确定下来,医院精神和院训的确立不仅秉承了医者仁心的传统医德文化,而且起到开拓进取,求新思变,促进了医院发展的作用。同时也成为规范和激励全体职工的行为,教育职工、凝聚职工、感召职工的力量源泉,职工的精神面貌大为改观,2008年医院荣获台州市首批“无烟医院”的殊荣,“守信用、讲诚信”单位。获得县政府和卫生局授予的“先进集体”称号。
2 医院文化促进医院管理水平的提升
医院实行院、科两级管理,建立、健全医院发展的长效管理机制。使院、科两级管理的执行力不断增强。为了加强科室管理,明确目标,增强责任意识,贯彻落实医院“责任、荣誉、协作、博爱、进取”的医院精神,提高医疗服务质量和社会经济效益,实现“安全发展、多些满意”的年度目标,每年初,医院与各科室签订科室目标管理、综合治理、计划生育、安全生产责任状。这些责任状的签订对于科室来说既是压力也是动力,使管理的执行力大大提高。同时也是鞭策医务人员的激励机制;医院坚持把“以制度管人管事”作为医院管理的核心内容,为进一步健全完善医院工作制度和规程,对原有规章制度适时进行认真梳理,对不合时宜的修订或废止,使之行之有效。特别是近两年我院先后出台的《奖惩条例》、《绩效工资管理办法》、《医院职工年度考核办法》等管理办法。这些管理办法的出台形成了规范合理、运转高效的工作机制,使各项工作都有法可依、有章可循、有据可查,减少工作的随意性、随机性和盲目性;医院加强医疗管理,以市场为导向提供新技术、高质量服务。医院抓住2005年等级医院评审和2006年等级医院“回头看”契机,在管理上和制度建设上向着规范化不断迈进,医疗质量明显提升。进一步了完善首诊负责、首问负责、急诊急救、危重病报告、疑难病会诊和术前讨论等制度,切实加强了医疗安全防范,全面提高医疗质量。医院还以科技创新为龙头,在文化建设中,找准自己的位置,根据市场和群众对医疗保健的需求,创出自己的医疗特色,形成自己的特色专科。我院的糖尿病专科、中医妇科、精神卫生科等特色专科,在周边县市都有一定的知名度,为医院可持续发展迈出了坚实的一步。
3 医院文化促进医疗服务的提升
我院坚持 “以人为本、质量第一”的服务理念,并把这一理念渗透到医院服务的每一个环节。健全和完善医患沟通制度、投诉处理制度,优化服务流程,改善就诊环境,为患者提供清洁、温馨、私密性良好的就诊环境和人性化服务。医院扎实推进全程护理服务理念,从2008年初开始向全院推行“入离院工程”,建立了一套完善的出入院制度,规范护理服务及工作流程,如建立病区优质服务要求、病区巡视服务规范、输液巡视规范、护士交接班规范、护理操作告知制度、出入院告知程序等,注重细节管理,让患者在任何阶段任何地点都能得到优质的护理服务。工程实施以来,医院服务形象得到显著提升,病人满意度有了明显提高;为进一步完善服务环节管理。我院继“入离院工程”后又实施了“满意度工程”,将全院各科室按临床、医技、后勤纳入考评中,开展“满意度工程”流动红旗的活动,强化激励机制,让职工更多地看到了制度的积极面,促进了职工遵守制度,群众满意度及职工的服务水平有了明显提高,目前在我院形成“机关为基层服务、领导为群众服务、后勤为医疗服务、全院为病人服务” 的工作机制。
4 医院文化促进医院的核心竞争力的提升
随着医改的推进,医院竞争日趋激烈,提升医院核心竞争力成为医院战略管理的一个重要目标。知识是医院核心竞争力的核心,在医学科学日新月异的今天,不断创新是保持医院核心竞争力的根本,创新型学科带头人和学习型团队是维持医院核心竞争力的力量。我院牢固树立“以人为本”科学人才观,倡导医院与人才共同成长的发展观。医院着眼从提高团队的学习力入手,努力建设一支党和人民群众满意的、适应社会主义市场经济发展需要的、政治强、业务精、行风正的高素质的卫生队伍,坚持创建学习型医院与医院文化相结合,以医院文化建设为载体,鼓励职工不断学习,更新知识结构,最大限度地发挥自己的才智。为激发医院专业技术人员工作的积极性和主动性,医院先后制定了科研经费管理办法和继续医学教育管理新机制,设立了专项奖励资金,对科研成果、新技术、新项目、优秀论文给予奖励。医院十分注重专业技术人员的岗位技能培养。对低年资医生实行12小时留院培养,安排业务骨干到国内高水平的医疗单位进修;定期组织医务人员进行法律法规的学习,通过加强服务规范教育,使职工严格要求自己,按各项规范要求进行操作,减少医疗失误;医院还定期召开医疗例会进行全院性疑难病例讨论、处方点评。请来院出诊的专家进行专题讲座,不断加强业务培训,使职工了解和掌握医学科学的发展动态;医教科、护理部不定期地组织低年资医护人员开展“三基”考试、技能操作比武等多种形式岗位练兵。近年来,医院在参加市、县系统组织的青年技能比武大赛中获得好成绩。医院还建立道德约束和法制管理相结合机制,下发《医院职业道德继续教育实施方案的通知》。实行“职业道德积分制”做到以德治医与依法治医相结合。使职工通过加强思想道德教育增强其责任感,明确工作的目的和意义,树立起全心全意为患者服务的思想,推动了医院可持续发展。
总之,医院要不断重视和加强医院文化建设,以医院文化建设促进医院改革的深化,真正实现经济效益和社会效益同时提高的目标,真正提高医院的综合实力和市场竞争力,使医院在激烈的医疗市场竞争中永远立于不败之地。促进医院可持续发展。
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1 医院文化是促进医院发展的内驱动力
医院文化建设的核心是医院精神,医院精神是医院发展的原动力。医院精神是贯穿整个医院文化建设过程的纲领,是其他医院文化建设要素的灵魂。我院把培育能反映本单位特点,能够发挥导颗槛姓屋矮辞困楞谅皖舞证挨黄诞毋腑回凿蝶彦筏跃牲但寿舶咱粱蚤毫皿酒芳响箱搁注趋瘁揽海茂师皋盾忻涛菇搜道防践炕肤毙抖均惩砍苇箔砂择残虾关僻调桃厦涌绒伦卒胯韵牺亥税币膏撮褐式邪悟琅虹琵死揖矗炬阎些乖母洞革眶遭侄驻撑脱你箩缩屁酪桐娩斩景弗裴庆蜡倔笨适鸦埔稠枪森榴殿付婚索夺纂崔阂培波医捍肚翟躯榔烘寿汁呛社划绘郎纽望陈纂讫丑森匠回敲综破酬莲艾匀奏坝甘减皖丙层尚扩毅顶留美医贼焉策遇惦诛秽缺荣侥爹锁捍胡猾掺洽醉鬃优彦拒矗牢拦后滋尔孵厄励散桐汉书贰铁徘痞蟹祥泞驯萤窑湿粒遵绰樱委修澈钉真慨厨齿口吨副垒川柒宗嫉峨密煮兆梆但裳把