新员工入职培训——员工能力专题培训.ppt

1 公司发展历程 公司企业理念 1、什么是职业？添加标题 职业是指在业人员从事的有偿工作的种类。添加标题“职”是指职位、职责，“业”是指行业、事业。添加标题“职业”包括三层意思：一是有工作，有事做；添加标题 二 是 有 收 入，且 是 合 法 收入；添加标题 三是有一定的生命周期（有时间上的连续性）和从业人员。职业具有时代性、经济性、连续性、知识性、技术性和规范性六大特征 什么是职业道德？职业道德，就是同人们的职业活劢紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和，它既是对本职人员在职业活劢中行为的要求，同时又是职业对社会所负的道德责任与义务。简单点地说，就是在所从事的职业范围内必须遵守的规范。我国公民道德建设实施纲要提出了职业道德的基本内容，即“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”。为什么要提升职业道德素质？1.职业道德是从业者最基本的素质；从业者的职业道德如何，直接关系到一个企业的兴衰，特别是在关键岗位工作的人，更需要有很高的职业道德修养。没有职业道德就不具备进入职场的资格；职业道德是每一个从业者在迚入职场乊前就必须具备的素质，没有职业道德这个最基本最起码的素质，从业者就不具备在职场打拼的资格。恪守职业道德是从业者的职责和义务；既然职业道德是规范职业行为的规范和准则，那么，作为一个从业者，恪守职业道德自当是最起码的职责和义务了。职业道德也是职场成功的基本前提；高尚的品德不但能够使人获得他人的好感，而且还是获得成功的重要条件。像坚守生命一样坚守职业道德。要像保护生命一样遵守职业道德，永进不要犯原则性错误。5 宁夏宁夏xx房地产开发有限公司房地产开发有限公司 公司组织结构公司组织结构 及内部业务及内部业务 6 xx公司组织图公司组织图 董事会董事长 工程支持 人事行政部 市场部 设计管理部 工程部 预算部 销售部 财务部 营销支持 前期部 总经理 四川广居xx 装饰公司 门窗公司 关联企业 维修部 物业公司 xx幼儿园 7 高速发展的xx期盼您 与我们共同在xx 学习 工作 成长 8 企业管理理念 文化理念 战略目标 基本概念及释义 9 关于企业 企业宗旨 企业目标 企业战略 10 企业宗旨 关注xx 服务社会 奉献品质生活 11 关注xx xx公司选择的地产行业，与大众xx紧密相联。xx公司始终动态把握顾客实际需求，关注顾客感受，并将其贯穿于企业管理和产品生产的全过程。只有具有社会责任感与使命感的企业才能健康长久地发展。12 服务社会 xx公司通过经济活动满足社会需求，推动社会经济发展，从而实现自身的 经济目标；员工通过服务于企业的发展目标，加速企业的成长和发展，从而实现个人价值。13 奉献品质生活 xx公司专注于房地产业的发展，旨在通过自身的经营活动为市场提 供高品质的产品和服务，满足社会大众对美好生活的向往与追求，同时革新生活理念，创造与实现全新的生活方式。14 企业目标 创建百年xx 赢得百年的信任和卓越 15 创建百年xx 赢得百年的信任和卓越 xx公司的发展贵在坚持走可持续发展 之路，在经营上摒弃单纯追求短期目标 与短期利益的不良心态与行为，坚持踏 踏实实地构筑企业发展的每一步基石；坚持以诚实守信赢得顾客和市场的认同，并以不断追求卓越的精神,最终支撑起 企业百年的发展。16 企业战略 走品牌之路 17 走品牌之路 品牌是企业实力和品质的体现，它 涵盖了企业的：管理、制度、产品品 质，涵盖了企业文化、竞争力、形象、知名度、美誉度等，是企业的综合竞争能力与价值的体现。实现xx公司可持续发展，走“品牌之路”是必然选择。18 关于管理 管理目标 管理战略 19 管理目标 追求卓越永无止境 20 追求卓越 永无止境“不积跬步，无以至千里”，xx公司 的发展是一条长期奋斗的道路。在日 常经营管理中，坚持高起点、高要求，精益求精。根据动态管理目标以及自身成长的需要不断超越自我，追求至高境界。21 管理战略 “以人为本”的人性化管理以人为本”的人性化管理 22“以人为本”的人性化管理 在理性规则的基础上辅以感情的疏引 与共鸣，充分发挥员工的主观能动性，使公司氛围严谨而不呆板，开明而不 放任，自由中有节制,平实中有创新。公司提倡：有乐意的员工，才有满意 的顾客，才有得意的企业。23 以“健康生活以“健康生活 快乐工作”为主题的职工运动快乐工作”为主题的职工运动会会 24 关于人才 人才目标 人才战略 25 人才目标 造就杰出人才 共创美好未来 26 造就杰出人才 共创美好未来 xx公司视人才为第一重要资源，在人 才的招募、培训、使用、激励等方面坚 持提供良好的条件和严格的要求，旨在 企业实现自身价值的同时造就一支高素 质的优秀员工队伍。企业与人才相辅相 成，企业以人才为基础，人才以企业为 平台，两者的结合共同构建了一个富于 创造性、竞争力、生命力的集体，共同 创造美好未来。27 人才战略 德才兼备 个性与组织共性兼容 通过组织价值的实现来实现个人价值 28 德才兼备 个性与组织共性兼容，通过组织 价值的实现来实现个人价值。“德”是做人的基础；“才”是做事的 基础。德才兼备，是评价现代人才 的基本标准。29 德才兼备 xx公司坚持把员工的发展目标、价值实现与企业的发展目标和价值 实现紧密相联，坚持培养员工高度 的组织性、纪律性，全面、深刻地 理解、认同企业的价值目标，最终 达到个人价值、企业价值和社会价 值的共同实现。30 关于服务 服务目标 服务战略 31 服务目标 全面客户满意服务 32 全面顾客满意 顾客是把需求带到我们面前与我们 打交道的人，顾客的满意是企业开 拓市场的前提。xx公司要实现自 身的经济效益和社会效益，就必须 保证顾客对服务内容、服务过程和 服务方式等各方面均感到满意。33 服务战略 创新服务 34 创新服务 创新是企业的精髓与灵魂。社会不断 进步和发展，市场的需求也是不断变 化的。只有不断从服务的方法、内容 与形式上进行创新，才能真正满足市 场的要求，永远立于不败之地。每当 我们进步时，竞争者也在进步，每当 我们表现好时，顾客的期望也会跟着 提高。所以不管我们有多好，我们都 必须更好。35 关于工作 工作目标 工作战略 36 工作目标 有效然后高效 37 有效，然后高效 效率体现了企业的工作状态与水平。xx公司的工作首先要有效，然后追 求更高的效率。这是一个循序渐进的 过程。要通过每个员工不断调整工作 方法，总结与发现达到高效的规律。38 工作战略 踏实而理性地对待一人一事 39 踏实而理性地对待一人一事 第一次就把事情做到最好，是我们对 待一人一事的基本准则。工作中脚踏 实地，切忌浮躁，同时保持中立、理 性的态度，不将个人的感情、立场、利益带入到工作和人际交往中，以企 业的工作目标及价值标准作为评价人 与事的首要前提。40 关于协作 协作目标 协作战略 41 协作目标 充分的团队协作 42 充分的团队协作 团队精神是xx公司前进的保障。团队协 作，能够使难事转易，事半功倍。“胜则举 杯同庆，败则拼死相救”，共荣辱、同进退 是xx员工应有的美德。各部门和各员工 间要以企业的利益为重，在保证圆满完成 本职工作的前提下，充分发挥团队协作精 神，支持和配合各部门及同事的工作，勇 于承担责任。43 协作战略协作战略 提倡“心底无私，换位思考”提倡“心底无私，换位思考”44 协作战略：提倡“心底无私，换位思考”xxxx员工在协作过程中，要保持良好的心员工在协作过程中，要保持良好的心 态。态。提倡提倡“心底无私心底无私”，以企业与集体利，以企业与集体利 益为出发点。提倡益为出发点。提倡“换位思考换位思考”，以公平、，以公平、公正的心态思考问题，从而做出相对客观公正的心态思考问题，从而做出相对客观 与正确的判断与决定。与正确的判断与决定。45 公司主要制度公司主要制度 人员录用选聘制度人员录用选聘制度 公司考勤管理制度公司考勤管理制度 员工培训管理办法员工培训管理办法 公司绩效考评办法公司绩效考评办法 公司薪奖福利制度公司薪奖福利制度 公司计算机及网络管理规定公司计算机及网络管理规定 公司车辆管理办法公司车辆管理办法 公司出差管理制度公司出差管理制度 46 人员选聘录用制度人员选聘录用制度 第一章第一章 总总 则则 为规范公司人员聘用程序，保证选聘人才的质量，特制定本制度。选聘人员必须基于职位空缺，即符合下列条件之一：岗位缺员；增设新岗位；新规划机构的人员配备。选聘人才以内部挖潜和外部吸纳相结合。公司在计划机构设置及人员增补时，要以机构精简、人员精干、工作高效率为原则。本公司人事行政部设专人负责人事工作。人员招聘程序 提出增补人员的部门，需提前十五天向人事行政部提交申请审批表（详见附件一），并注明岗位需求及任职资格。人事行政部对部门提交的增员申请审批表进行核准，最终报总经理批准后方可开始招聘。47 人员选聘录用制度人员选聘录用制度 所有应聘人员应填写公司统一制定的应聘人员登记表（详见附件二），经人事行政部及用人部门初选后，由用人部门进行专业技能方面复试工作，并根据考核情况，由用人部门提出录用意见，并经人事行政部审查后，呈报公司总经理批示。人事行政部及用人部门在人员招聘程序中原则上必须经过面试。根据不同工作岗位及工作职位的需要，可由人事行政部分别安排用人部门面试、总经理面试及招聘小组面试的甄选工作。对部门经理以上人员的聘用，原则上须经总经理亲自面试。面试完毕后，由用人部门、人事行政部提出录用意见，录用意见达成一致者，方可办理入职，如有不同意见，由总经理决定。公司公开招聘，进入复试程序但未经录用者，由人事行政部将其资料归入公司人才储备档案中。试用期与岗前培训 录用审批程序结束后，由人事行政部口头或书面通知新员工（新员工报到通知单）（详见附件三），新员工带齐通知的各项资料及证件到人事行政部办理入职手续。48 人员选聘录用制度人员选聘录用制度 新员工入职，签订试用期协议（详见附件四），并如实填写职员履历表（详见附件五）。员工在试用期内品行和能力欠佳，不符合录用条件者，可随时停止使用。试用期结束后，员工填写试用期转正申请表（详见附件六），由本人、所属部门、人事行政部，根据试用期工作表现，做出终止聘用、延长试用期（最长不得超过6个月）、试用期转正三种结果。员工试用期批准转正的，即签订正式劳动合同，并到劳动部门办理鉴证手续。劳动合同必须本着双方自愿、协商一致的原则签订，并经政府劳动部门鉴证，合同一经签订即具有法律效力，双方必须严格履行合同规定的权利义务，不得违反，否则追究其经济责任直至法律责任。被正式录用的员工，从转正之日起，开始享受公司正式员工的一切待遇。担 保 公司会计、出纳、司机须提供本市户口担保人或担保单位。担保 49 人员选聘录用制度人员选聘录用制度 其在本公司服务期间遵守本公司一切规章。公司需提供担保职位的新进员工于办妥担保手续后才能报到。担保人的职业或住址如有变更时，或因职务变更对原担保人认为不能承担担保责任时，应及时书面通知本公司办理更正。本公司员工担保人须签署担保责任书（详见附件七）。附 则 本制度的解释权与修订权在公司人事行政部。本制度自颁布之日起执行。50 公公 司司 考考 勤勤 管管 理理 制制 度度 总则总则 第一条 为了保障公司运行秩序，维护公司工作纪律，特制定本制度。第二条 考勤是企业管理的基础性工作，是计发工资的重要依据。第三条 公司的考勤管理由人事行政部指派前台文员负责。在每月二日前统计上月考勤结果，考勤统计表由人事行政部审核后，交财务部作为扣款依据。第四条 考勤员职责 按规定认真、及时、准确上报考勤结果；如实反映本单位考勤中出现的问题；妥善保管各种请、休假凭证。工作时间 第五条 公司实行每天八小时、每周五天工作日工作制。工作时间：春夏工作时间（3月10月）上午 8：0012:00 下午14：3018：30 秋冬工作时间（10月次年3月）上午 8：0012:00 下午14：0018：00 51 公公 司司 考考 勤勤 管管 理理 制制 度度 第三章 上、下