天道酬勤“新〞媒体时代下公共危机事件信息的传播和引导张先进摘要：在“新〞媒体时代语境下，公共危机事件从发生到持续开展，以及事态开展过程中出现的各种现象、走向都会成为舆论的热点和焦点。2023年开年之际，在国内武汉爆发的新型冠状病毒感染的肺炎〔以下简称“新冠病毒〞〕公共危机影响全国。这一事件产生的舆情是全方位的、多角度的，引发笔者对“新〞媒体时代〔或称“新语境〞〕下，如何引导公共危机事件信息传播进行了初步的思考。关键词：新媒体公共危机事件信息传播引导中图分类号：D63;G206文献标识码：A文章编号：1003-9082〔2023〕08-00-01一、“新〞媒体时代的根本特征近年来，随着互联网科技的不断开展和的广泛使用，基于端兴起的微信、抖音等各类社交软件平台的兴起，出现了区别于播送、电视、书刊等传统媒介之外的自媒体、新媒介。它们在社会活动中传播着各类〔图、文、音视频〕信息，由于其制作简易、传播迅速、影响广泛等特点，从而实现了每个人都有话语权、每个人都有一只话筒、每个人都是信息中心的全新媒体格局，并由此产生了新的语境，开启了全“新〞的媒体时代。二、“新〞媒体时代下公共危机事件信息热点的形成和传播走向“新〞媒体时代下，信息的“快〞和“新〞往往决定信息热点的形成和传播走向。在2023年“新冠病毒〞公共危机事件信息传播中，由于事件的突发性以及因疫情人群迅速隔离等因素，人们获取“快〞和“新〞信息的直接途径大多是通过抖音、微信等即时社交软件类新媒体平台，所以这类刚刚兴起的新媒体平台几乎一时间决定了信息的热点和传播走向。实践证明，公共危机事件的信息热点会产生空前的舆论效应，它的传播走向会影响受众反响，甚至可能影响政府决策。在“新〞媒体时代，信息从产生到形成热点，再到平息，这个过程无论“正面〞还是“反面〞有可能一直持续一个走向，也有可能随着舆论观点的变化、真相的逼近，使信息的走向发生改变，甚至走向反向。需要注意的是，目前在公共危机发生后，很多传统主流媒体由于其自身传播介质定向的局限性，往往是在抖音、微信各类平台上信息“发酵〞成热点后，才紧跟着去采制、播发信息，这就要求传统主流媒体在后續信息价值追求、引导和自我责任的监督上不能放松，让信息传播不至于走偏、失控。因此，政府舆情管理部门需要十分重视公共危机事件发生后信息热点的形成和传播走向。三、“新〞媒体时代下公共危机事件信息传播的正确引导天道酬勤公共危机事件信息的传播表达...
