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2023
年关
工作总结
基本
写法
关于工作总结的根本写法
1、根本简介
当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,并把这些用文字表述出来,就叫做工作总结。总结的写作过程,既是对自身社会实践活动的回忆过程,又是人们思想认识提高的过程。通过总结,人们可以把零散的、浅薄的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,使今后的工作少走弯路,多出成果。它还可以作为先进经验而被上级推广,为其他单位所汲取、借鉴,从而推动实际工作的顺利开展。
书写工作总结要用第一人称。即要从本单位、本部门的角度来撰写。表达方式以表达、议论为主,说明为辅,可以夹叙夹议说。总结要写得有理论价值。一方面,要抓主要矛盾,无论谈成绩或是谈存在问题,都不需要面面俱到。另一方面,对主要矛盾进行深入细致的分析,如谈成绩要写清怎么做的,为什么这样做,效果如何,经验是什么;谈存在问题,要写清是什么问题,为什么会出现这种问题,其性质是什么,教训是什么。这样的总结,才能对前一段的工作有所反思,并由感性认识上升到理性认识。
主要内容
工作总结的内容分为以下几局部:
根本情况
这是对自身情况和形势背景的简略介绍。自身情况包括单位名称、工作性质、根本建制、人员数量、主要工作任务等;形势背景那么包括国内外形势、有关政策、指导思想等。
成绩和做法
工作取得了哪些主要成绩,采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,这些都是工作的主要内容,需要较多事实和数据。
经验和教训
通过对实践过程进行认真的分析,总结经验,吸取教训,发现规律性的东西,使感性认识上升到理性认识。
今后打算
下一步将怎样纠正错误,发扬成绩,准备取得什么样的新成就,不必像方案那样具体,但一般不能少了这些方案。
2、特点
自我性
总结是对自身社会实践进行回忆的产物,它以自身工作实践为材料,采用的是第一人称写法,其中的成绩、做法、经验、教训等,都有自指性的特征。
回忆性
这一点总结与方案正好相反。方案是设想未来,对将要开展的工作进行安排。总结是回忆过去,对前一段时间里的工作进行反思,但目的还是为了做好下一阶段的工作。所以总结和方案这两种文体的关系是十分密切的,一方面,总结是方案的标准和依据,另一方面,总结也是制定下一步工作方案的重要参考。
客观性
总结是对前段社会实践活动进行全面回忆、检查的文种,这决定了总结有很强的客观性特征 。它是以自身的实践活动为依据的,所列举的事例和数据都必须完全可靠,确凿无误,任何夸大、缩小、随意杜撰、歪曲事实的做法都会使总结失去应有的价值。
经验性
总结还必须从理论的高度概括经验教训。但凡正确的实践活动,总会产生物质和精神两个方 面的成果。作为精神成果的经验教训,从某种意义上说,比物质成果更珍贵,因为它对今后 的社会实践有着重要的指导作用。这一特性要求总结必须按照实践是检验真理的唯一标准的原那么,去正确地反映客观事物的本来面目,找出正反两方面的经验,得出规律性认识,这样才能到达总结的目的。
3、种类
根据不同的分类标准,可将总结分为许多不同的类型。
①按范围分,有班组总结、单位总结、行业总结、地区总结等。
②按内容分,有工作总结、教学总结、学习总结、科研总结、思想总结、工程总结等。
③按时间分,有月份总结、季度总结、半年总结、年度总结、一年以上的时期总结等。
④按性质分,有全面总结、专题总结等。
区分以上总结的种类,目的在于明确重心、把握界限、为构思写作提供方便。但上述分类不是绝对的,相互之间可以相容、交叉。如××大学1999年度工作总结,按性质讲是工作总结,按范围讲是单位总结,按时间讲是年度总结,按内容讲是全面总结。同时,大学的工作总结不可能不涉及教学和科研,那么它也包容了教学总结和科研总结的成份。这说明在总结的分类上,应灵活掌握,不必过于拘泥。
4、写作本卷须知
调查研究
总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务,进行总结时,要通过调查研究,努力掌握全面情况和了解整个工作过程,只有这样,才能进行全面总结,防止以偏概全。
热爱
热爱本职工作,事业心强,是做好工作的前提,也是搞好总结的根底。写总结涉及本职业务,如果对业务不熟悉,就难免言不及义。
实事求是
总结是对以往工作的评价,必须坚持实事求是的原那么。就像陈云同志所说的那样,“是成绩就写成绩,是错误就写错误;是大错误就写大错误,是小错误就写小错误〞。夸大成绩,报喜不报忧,违反作总结的目的的不良行为,我们应当摒弃。
5、结构形式
年终总结(含综合性总结)或专题总结,其标题通常采用两种写法,一种是发文单位名称+时间+文种,如铜仁地区烟草专卖局2023年工作总结;另一种是采用新闻标题的形式,如松桃县大兴访送部的卷烟零售户诚信等级管理专题总结:客户争等级,诚信稳销量。
6、PPT类总结
封面
最好是公司的形象在上面,照片等。
要有主题、汇报人、日期。如“XXX公司销售部半年度工作总结〞第二排小字体“汇报人:XXX〞第三排或在页底“年月日〞
首页
首页为目录,主要记录以下汇报内容:
(1)工作概述
(2)半年销售情况-最好做成柱线图。柱子表示实际数,拆线表示增长率
(3)2023年或前半年同期比较。
(4)既然是销售,肯定要做库存分析。库龄、周转率、超长库存的原因分析等。
(5)销售团队各个销售人员的奉献比较分析
(6)销售短板分析-不同的产品,畅销或滞销的原因分析
(7)销售团队的培训与考核
(8)下期的工作方案
说明
根据以上内容每个工程做个一至两页即可,并且可根据情况将老总想要关注的信息进行适当的说明。
注意
别忘了在后面加上“销售部需要获得公司的支持〞等内容
末尾
最后做一个漂亮的封底,写上“谢谢聆听〞或“THANKS〞之类的话语,即可结束
7、写法
总结的标题
总结的标题分为单标题和双标题两种。单标题又可分为公文式标题和文章式标题。公文式标题:“单位名称〞+“时限〞+“总结内容〞+“文称〞。如标题下文或末有单位署名,标题可省略单位名称等。文章式标题一般是直接标明总结的根本观点,常用于专题总结。双标题是同时使用上述两种标题,一般正题用文章式标题;副题采用公文式标题,补充说明单位、时限、内容等。
总结的标题最常见的是由单位名称、时间、主要内容、文种组成,如××市财政局1999年工作总结、××厂2023年上半年工作总结。
有的总结标题中不出现单位名称,如创先争优活动总结、1999年教学工作总结。
有的总结标题只是内容的概括,并不标明“总结〞字样,但一看内容就知道是总结,如一年来的谈判及前途等。
还有的总结采用双标题。正标题点明文章的主旨或重心,副标题具体说明文章的内容和文种,如构建农民进入市场的新机制——运城麦棉产区开展农村经济的实践与总结、加强 医德修养树立医疗新风——南方医院惠侨科精神文明建设的经验。
总结的正文
和其他应用文体一样,总结的正文也分为开头、主体、结尾三局部,各局部均有其特定的内容。
1、开头
总结的开头主要用来概述根本情况。包括单位名称、工作性质、主要任务、时代背景、指导思想,以及总结目的、主要内容提示等。作为开头局部,应以简明扼要的文字写明在本总结所包括的期限内的工作根据、指导思想以及对工作成绩的评价等内容。它是工作总结的引言,便于把下面的内容引出来,只要很短的一段文字就行了。
2、主体
这是总结的主要局部,内容包括成绩和做法、经验和教训、今后打算等方面。这局部篇幅大、内容多,要特别注意层次清楚、条理清楚。
2.1 主体常见结构
工作总结主体局部常见的结构形态有三种。要根据实际需要选择好。
第一,纵式结构。就是按照事物或实践活动的过程安排内容。写作时,把总结所包括的时间 划分为几个阶段,按时间顺序分别表达每个阶段的成绩、做法、经验、体会。这种写法主要以工作回忆连带谈及经验教训。根本上是按工作展开的程序和步骤,分段说明每个步骤和阶段的工作倚况,夹叙夹议地引出相应的经验教训。这样写,主要着眼于工作过程的回忆。这种写法的好处是事物开展或社会活动的全过程清楚明白。
第二,横式结构。按事实性质和规律的不同分门别类地依次展开内容,使各层之间呈现相互并列的态势。这种写法的优点是各层次的内容鲜明集中。
第三,纵横式结构。安排内容时,即考虑到时间的先后顺序,表达事物的开展过程,又注意内容的逻辑联系,从几个方面总结出经验教训。这种写法,多数是先采用纵式结构,写事物开展的各个阶段的情况或问题,然后用横式结构总结经验或教训。具体写法是总结经验教训为主,用工作回忆说明经验教训。一般是先归纳和提炼出几条经验或教训,分别展开论述,把工作过程、工作方法、取得的成效等等穿插在里面写,使经验和教训看起来更加充实。但是这样写,整个工作回忆会被拆开来分别为说明观点效劳,显得零散。为了弥补这一缺乏,可以在第一局部根本情况中适当加以详述,使人对工作概貌有一个总的了解。
主体局部的外部形式,有贯穿式、小标题式、序数式三种情况。
贯穿式适用于篇幅短小、内容单纯的总结。它像一篇短文,全文之中不用外部标志来显示层次。
小标题式将主体局局部为假设干层次,每层加一个概括核心内容的小标题,重心突出,条理清楚。
序数式也将主体分为假设干层次,各层用“一、二、三……〞的序号排列,层次一目了然。
2.2 主体常见内容
(1)工作回忆。要详细地表达工作任务、完成的步骤、采取的措施和取得的成效、存在的问题。特别是对步骤和措施,要写得详细、具体,对取得的成效要表达得形象、生动。在写工作回忆的过程中,还要有意识地照应到下一局部的经验教训,使之顺理成章地引出来,不至于造成前后不一的感觉。
(2)经验教训。应从工作回忆中很自然地归纳提炼出采。一定要写得丰富、充实,并选用具体事例适当地展开议论。使总结出来的经验和教训,有论点,有论据,有血有肉,鲜明生动,确实能给人以启发和教益。
结尾
结尾是正文的收束,应在总结经验教训的根底上,提出今后的方向、任务和措施,说明决心、展望前景。这段内容要与开头相照应,篇幅不应过长。有些总结在主体局部已将这些内容表达过了,就不必再写结尾。结语局部。主要写明的打算,也只需写很短的一段话。写得长了,反而冲淡了主题。总结正文写完以后,应该在正文的右下方(指横行文字),写上总结单位的名称和总结的年月日。
8、表述要求
要善于抓重点
总结涉及本单位工作的方方面面,但不能不分主次、轻重、面面俱到,而必须抓住重点。什么是重点是指工作中取得的主要经验,或发现的主要问题,或探索出来的客观规律。不要分散笔墨,兼收并蓄。有些总结越写越长,固然有的是执笔人怕挂一漏万,但也有的是领导同志怕自己所抓的工作没写上几笔就没有成绩等等,造成总结内容庞杂,中心不突出。
要写得有特色
特色,是区别他事物的属性。单位不同,成绩各异。同一个单位今年的总结与往年也应该不同。一些总结读后总觉有雷同感。有些单位的总结几年一贯制,内容差不多,只是换了某些数字。这样的总结,缺少实用价值。陈云同志在50年代就强调:总结经验是提高自己的重要方法。任何单位或个人在开展工作时都有自己一套不同于别人的方法,经验体会也各有不同。写总结时,在充分占有材料根底上,要认真分析、比较,找了重点,不要停留在一般化上。
观点与材料统一
总结中的经验体会是从实际工作中,也就是从大量事实材料中提炼出来的。经验体会一旦形成,又要选择必要的材料予以说明,经验体会才能“立〞起来,具有实用价值。这就是观点与材料的统一。但常见一些经验总结往往不注意这一点,如同毛泽东同志批评的那样,“把材料和观点割断,讲材料的时候没有观点,讲观点的时候没有材料,材料和观点互不联系〞,这就不好。