泡药浴流程.doc

泡药浴流程 【药浴培训提纲】 一． 培训药浴的目的 二． 泡药浴的水温、时间标准 三．泡浴操作流程话术 四．顾客出现的一些瞑眩反应 五． 注意事项 【药浴培训具体内容】 一． 培训药浴的目的 1.规范员工泡澡操作中的各项标准（水温、水位、操作话术等）帮助员工理清操作中的话术及解答顾客出现的瞑眩反应。 2.泡澡能够排除身体内的汗液，能够帮助缓解疲劳，让身体得到很好的放松！另外，秋冬季节渐寒冷，泡澡可以帮助身体排湿寒，让整个身体循环代谢保持顺畅！ 二．泡药浴的水温、时间标准 泡浴 时间 水温 水位 放松部位 药包擦拭的部位 第一泡 5—8分钟 39度（夏，秋） 40度（春，冬） 手肘下3寸 即顾客肚脐眼以下 头部，四肢 脊椎，任脉、并开穴 第二泡 5—8分钟 40度（夏，秋） 42度（春，冬） 手肘部位 即顾客肚脐眼部位 四肢 脊椎，肩颈、手部经络 第三泡 5—8分钟 39度（夏，秋） 40度（春，冬） 手肘上3寸 即顾客肚脐眼以上3寸 头部 腰部，堵，有肉的部位 三．泡浴操作流程话术 更衣间更衣 询问顾客是否沐浴，是否经常泡浴（建议不要蒸桑拿，否则会消耗能量太多） **姐，今天给您做的是哈尼药浴，它的主要功能是解决人体的三瘀：即水瘀、气瘀、血瘀。所以在您泡浴的时候推动人体的气血循环时非常快，为了避免重复消耗您的能量，所以您今天不能蒸桑拿了。 准备好茶水、玫瑰花瓣、营养水 用器皿装泡脚用品，并营造良好氛围 泡脚 1. 环境优雅 2. 准备一定书籍：如内刊 3. 水温38度左右 4. 当着顾客的面放入营养水、买玫瑰花瓣。 泡3—5分钟 **姐，我现在给您做脚步的SPA!我们脚部很容易滋生细菌，我在脚部SPA中特加了营养液，它能起到消炎杀菌，避免交叉感染的作用。 喝水 一般喝大麦茶，体质较弱喝红糖水，肠胃不好喝柠檬水 **姐，在您享受药浴时，它能一次性通畅我们的气、血、水的通路，达到活血化瘀，去湿健脾的功效，所以您先喝一杯能量水。 泡浴 一进一出 1. 饭后半小时泡浴，不能空腹泡浴。 2. 用手扶着顾客躺下， 3. 告诉顾客第一次泡浴可能会头晕。 4. 药包揉按顾客脊柱和任脉。 5.顾客躺着给顾客放松头部。 6.泡浴和躺着各喝一次水。 哈尼养生浴室调理气、血、水三者最佳的自然疗法，它是由26味中草药，用特制的砂锅煲制而成。通过我们皮肤（人体最大的吸收器官）浸润的是中草药循经走穴，一次畅通气、血、水的通路，让身体能量畅通无阻。 一进一出：药力产生热能，推动气循环，以解身体之气瘀。 开穴：预防顾客出现不适的反应。 二进二出 1. 用药包给顾客擦拭脊柱和肩颈 2. 顾客躺着给顾客放松手腿。 泡浴和躺着各喝一次水。 二进二出：药力推动血液循环，增强血液含氧量，以解身体之血瘀。 三进三出 .用药包给顾客擦拭肩颈、腰部 2.顾客躺着给顾客放松头部或者手腿。 3.泡浴和躺着各喝一次水。 三进三出：药力带动全身气血循环，将藏于体内的各种毒素通过全身排汗出水的方式排出体内，使全身达到零负担达到零负担的状态。 四．顾客泡浴中出现的一些瞑眩反应 泡浴后的症状 形成原因 解决方法 头晕、乏力、心跳加快 1. 泡浴中，中药加速血液循环，促进体内毒素排出及氧气和养分大量的进补 2. 身体进行大量排毒的同时进入修复阶段 喝葡萄水、淡盐水、可缓解，适当休息：膻中、劳宫、涌泉穴 排汗、排水时间长 中药强碱性水的药力效应，使毛孔扩张，血液循环加快，同时加速水的代谢，并且是唯一促进腺体毒素排出的方法。 喝葡萄水、淡盐水、白开水。忌冷饮。 嗜睡、比平时睡得时间提前 定时排出体外，肝肾负担减轻，为了修复肝细胞的速度，所以想提前睡觉。 喝葡萄水、淡盐水、白开水。忌冷饮。 恶心、呕吐、或胃痛 3种情况：一种是空腹或过饱即泡浴导致的； 第二种是：先天或者后天体质虚，脾胃机能下降，长期营养不良，突然进补（血液循环加快，胃壁毒素排出来的现象）导致的，这种顾客脾胃虚弱、胃寒或有胃部疾病。第三种是：肝脏有问题也呕吐。 喝葡萄水、淡盐水、白开水。忌冷饮。常吃热的流质食物。 发烧 泡浴后，疏通了人体的经络、促进气血循环，排出体内的虚火或燥火的表现。 多按头部经络 肩颈、腰部、关节或者其他地方疼痛；长湿疹、水疱痒等 体内湿气过重排出体外或风湿性关节炎。 多泡几次，平时多吃淮山薏米排骨汤排湿寒。 红疹、痒 风症、血热导致的 多喝果汁，苦味的食物凉血，例：苦瓜，少对着空调、风扇吹 后脑勺痛 1. 泡浴后对风吹了， 2. 是头风症，（如洗完头没有吹干） 3. 由于肩颈劳损严重，乳酸堆积过多，酸毒长时间积累在肩部，头部经常缺氧，泡浴后头部的血管突然张力太大导致的。 多喝水 注意生活习惯 排便通畅，很臭 顾客因肺气虚而导致的便秘，肺气足了大便自然就通畅了，建议多泡。 平时多喝西洋参茶 腹泻 脾湿、肾虚，人体从肠道排湿的表现，或肠道功能失调，调整中的症状。 多清淡食物，忌生冷、油腻的煎炸等食物，1—3自行缓解，泄后不会疲劳。 肿胀、腰腿酸胀 脾湿、肾虚造成人体水代谢不良，或腰肌劳损、体质湿寒。 不要特殊处理，以排的手法推脾经、肾经、膀胱经 容易哭 长时间睡眠质量差或心理压力过重，通过药浴得以疏肝解郁 安抚顾客头部、肩部 失眠、兴奋 体质虚导致的（她不一定瘦），坚持泡，重新调理生物钟，心情也会平静、愉悦 睡前喝热牛奶、养生汤 排气 肠道蠕动的表现 很好的现象，多吃粗纤维的食物 冷 体寒或泡浴后受寒了。 三天泡一次 经期不规则 泡浴后，气血在调整阶段，坚持几次就正常了。 补充营养食物，当归煮蛋连服7天，多吃VE等食物 泡浴中想小便 脾湿、肾虚的表现 多吃坚果类食物，VE等 有异物从阴道排出 子宫内膜炎或内膜增厚脱落，甚至子宫糜烂，阴道堆积物等通过药浴排出体外 正常现象，或者增加卵巢保养等项目 便秘 身体气血虚，泡浴后气血循环于体表，导致肠压不够。 下午3:00吃钙片2粒，加一根香蕉，多喝水。 耳鸣、或短暂听不见 肾虚严重 多吃坚果类，坚持泡澡减轻肾脏负担，多推膀胱经 五． 注意事项 1. 心脏病，高血压者慎重泡！（前面3—5次泡澡只泡脚，之后根据情况而定！另外，水位，水温先不宜太高） 2. 泡前喝水，泡时喝水，泡完躺着休息喝水两次！一起喝8次水！ 3. 躺着休息时，放松动作以揉捏为主。（轻柔） 4. 泡澡时不可以开窗，开冷空调！（毛孔张开，易进湿寒，） 5. 泡浴后不可以洗澡，洗头！（以免寒气入侵） 6. 收汗后，才可以让顾客出门，大约30分钟后！（毛孔张开时出门，容易进寒气而感冒） 7. 药包给顾客带回家泡脚！