2023年《安全管理文档》之客户服务中心安全责任书.docx

客户效劳中心平安责任书 为加强平安管理，落实平安管理责任，强化班组主管的平安意识和法制责任观念，有效控制各类伤亡和其它重大事故，预防或减少一般平安事故，保障客户效劳中心工作顺利进行，班组人员签订以下平安目标管理责任书。 一、平安控制目标： 1、不发生责任性的生产人身轻伤事故。 2、不发生责任性的生产设备损坏事故。 3、不发生社会影响恶劣的效劳类事故。 4、不发生负同责及以上的一般交通平安事故。 5、不发生因人员责任引起的数据损坏、丧失事件。 6、不发生系统密码泄漏事件。 7、不发生人员责任引起的供电效劳事故。 二、平安管理职责： （一）、严格执行湖南省电力公司和长沙电业局各种平安规章制度，并结合实际，建立、健全本部门具有可操作性的各种平安管理制度；全面落实部门平安管理职责；组织好日常业扩报装现场工作；做好平安综合检查，彻底整改隐患事故、各种消防器材设施须保持完好状态；加强所属人员的思想、品质教育，注重作风和廉正建设；组织制定本部门重特大事故应急救援预案，并组织重大事故应急救援演练。 （二）、认真落实公司2023年年度平安工作方案书，结合部门的平安生产特点，制订并落实部门年度平安工作方案，方案中有明确的平安工作目标和重点，同时落实公司日常的平安管理要求。 （三）、建立、健全部门平安管理责任制度，实行“一岗双责制〞，中心、班组、员工逐级签订平安目标管理责任书。采取有效措施，切实加强日常综合平安检查、教育、标准和隐患整改，把事故隐患消灭在萌芽状态。 （四）、加强重大危险源及重点区域的平安管理。业扩报装现场工作时，须对重大危险源和重点区域进行平安隐患摸底，并按中心、班组有关制度要求及时预防和控制处理，必要时应逐级上报。 （五）、外出工作人员加强对人身及财产的平安。 （六）、按照客户效劳中心有关平安规章制度的要求，及时、准确地报告平安事故，配合客户效劳中心做好平安事故调查，并认真落实客户效劳中心的处理意见和整改要求，形成教育和整改记录。 三、平安奖惩 奖惩原那么：依据谁主管谁负责的原那么，层层落实。 （一）、稽查管理人员与平安主管人员实施日常平安监督管理，并做好各种日常平安管理台帐，客户效劳中心年终对各班组进行平安考核。 （二）、发生“平安控制目标〞第1、2、3、7条的平安事故，对直接责任人、主要责任人和领导责任人实施处理，取消评先资格，记入年终目标考核。 （三）、全面完成了“平安控制目标〞，年终由客户效劳中心进行通报表彰。 （四）、未发生“平安控制目标〞第1、2、3、7条的平安事故，以部门发生一般平安事故最低率和平安隐患整改率的上下，作为班组评先的综合依据，被评为平安先进班组的，客户效劳中心通报表彰，并进行奖励。 （五）、执行平安问题一票否决制。对于隐患整改屡次不及时、弄虚作假、隐瞒事故的班组，年终取消评先资格，对其直接主管，根据客户效劳中心有关规定，给予严肃处理。 主管责任人：　　　　　　　　　　平安目标责任人： 签字：　　　　　　　　　　　　　签字： 日期： 年 月 日