2023年公司圣诞节活动总结.docx

公司圣诞节活动总结范文 　　时光荏苒，岁月流逝!一年一度的圣诞节已经过去，欢乐的时光也随之离开!下面是小编为大家收集整理的“公司圣诞节活动总结范文〞，仅供参考，希望能给与你们帮助! 　　公司圣诞节活动总结 　　圣诞节，我们筹划了两场晚会，一场室内，一场篝火。平安夜那天，来七八百人。在灯火通明的园子里，大家过了一个热热闹闹的圣诞节。今年的定位，我们卡在周边人群及附近大专院校。可以说，这样的定位是准确的。这次活动是开业以来人员最多，最热闹的一次活动。我们做到了以节造势，以势促销。到达了在有经济效益的同时创造出社会效益的目的。 　　这次活动，也是我们承上启下，辞旧迎新的时期。在xx年末，我们从这次活动中取得了很好的经验，接下来的活动会一个接个。我们将在业内树立起自己的品牌。尺有所长，寸有所短。我们在这次活动中，反映出我们有一支 真正为企业开展努力的队伍，他们在内心深处有想做好工作的良好愿望。 　　无论从社会效应，气势和口碑上，我们走在了本市度假行业的前面。我们要求每个部门总结自己的得与失，并将总结结果迅速传达给每个员工。哪个部门上传下达得最快，哪个部门做事执行力就最强。聪明的人不是不摔跟头，而是同样的地方不犯两次错误。 　　本次活动的缺乏之处; 　　1)个别部门中层在思想上没有引起足够的重视。虽主观愿望很好，但工作方法不得当。这个根子在上层建筑，在意识上。如不改变，只有事倍功半; 　　2)部门之间衔接太差，无行业意识，工作态度不端正，相互推卸责任; 　　3)圣诞产品延伸不够，餐，演艺，外卖等，周期太短。将我们的特点没有表达出来，如来的客人应有强制性卡丁车体验等; 　　4)我们的接待明显超出了接待能力， 导致热热闹闹乱哄哄。 　　出现问题是正常的，不出现问题还不正常。缺乏可以弥补，但举一反三最为重要。这次哪里没到位，还可能出现哪些问题。谁比谁能不了多少，只要大家在思想上引起重视，全体员工就会启动起来。 　　公司圣诞节活动总结 　　一、活动执行情况 　　1、在本次活动开展前期，我部做了前期的市场调研和预测，对客户群体做了更为准确的市场定位，更有针对性的去做前期宣传通过媒体及星都会的对外宣传，活动告知 ，把客户分为老业主及新客户，并在各外展产在发放圣诞活动票。通过以老带新及新客户的到访，可对我司工程销售起到带动作用; 　　2、在本活动开展前期我部与各部门都下了工作联系函，并与各部门负责人都进行了活动流程的沟通，协请各部门给予活动配合支持，保证活动进展的顺利; 　　3、活动于2023年12月25日上午9 ： 30开始，客户陆续到场签到后，凭xx会会员卡或门票兑换隔笼票。客户每走一个流程环节均有专人为客户隔笼票打孔，客户凭打满孔的隔笼票参与整个活动。上午 10：00老业主及新客户陆续到场， 11：00左右活动公司也为我司带来了xx位客户光临我司工程现场，下午13 ： 00左右到访x位， 18 ： 30左右到访xx位客户。当天活动共计客户xx余人次到访，为我司工程销售现场集聚人气，通过销售部的积极配合，置业参谋的辛勤讲解，为后续促进成交奠定根底。 　　二、活动中存在的缺乏及解决方案 　　1、本次活动未报批审核，因此导致活动无法按时开展，节目及设备无法运行，至此客户对我司工程活动很不满意。抱怨较多，但我部尽有可能的运用了一些可开展的活动，如：发放火鸡大餐、游戏设备等小活动来带动现场活动气氛，尽星保证客户情绪。本次活动未报批是因我部在活动洽谈前期，已由我部跟活动公负责人对接过活动报批问题，让活动公司负责与相关部门进行活动报批审核，以免活动受阻，活动公司当场容许他们负责活动报批手续。但由于我部监督不力，导致活动公司临时回复 我部活动未报批，对此情况我部x总监立刻做出解决方案，并亲自至派出所洽谈报批事宜。但因时间关系，已来不及后补手续。我部在今后活动中凡涉及万人广场及人数过多的活动时，一定提前上报公司领导，开发部等部门请求协助。提前做准备，不会再发生同类情况; 　　2、本次活动的动线考虑缺乏，因我部在大影视厅设置了圣诞影视区。为到场客户全天播放电影，但客户到场时间不固定，导致播放宣传片与电影产生冲突，虽然我部开放多功能厅播放宣传片解决了此问题，但因多功能厅过大及播放效果都不及大影视厅好，所以到多功能厅观看宣传片的客户不是很多。建议在以后的活动中，不要占用大影视厅， 一定要让客户观看到宣传片，使其更多、更深的了解我司工程情况; 　　3、本次活动的动线考虑缺乏，因我部在大影视厅设置了圣诞影视区。为到场客户全天播放电影，但客户到场时间不固定，导 致播放宣传片与电影产生冲突，虽然我部开放多功能厅播放宣传片解决了此问题，但因多功能厅过大及播放效果都不及大影视厅好，所以到多功能厅观看宣传片的客户不是很多。建议在以后的活动中，不要占用大影视厅， -定要让客户观看到宣传片，使其更多、更深的了解我司工程情况; 　　4、本次的活动虽然因各种原因使得活动受阻，困难重重，但我部依然充分利用了工程现场的优势，为客户发放礼品，提供圣诞火鸡大餐、儿童游乐设施等环节，保证了大局部客户的满意。本次活动对于销售而言， 无疑起了推动性的作用，对老业主而言， 公司的后期效劳让他们感到了〞星耀〞 更人性化的-面。对于新业主来说，我们精心按排的一切使他们入住〞星耀〞的信心大增。对于公司形象而言，更是到达了口碑传播的意义。对于置业参谋来说，今后与客户长期以往的沟通过程中有了更多的谈资，可以更容易更快的拉近与客户之间的距离，提高成交率，完成业绩! 　　本次活动总体而言到达了良好效果，在活动期间对工程销售起到了有力支持，协助销售团队创造良好的业绩。同时也使参与的客户更加认同xxx的工程品质，放大了口碑传播的作用。通过本次活动，我们一方面锻炼了团队操作水平，另一方面也发现了需要改进提高的缺乏，相信通过本次活动的实践，会使我部活动操作水平得到更大提升。 　　公司圣诞节活动总结范文 　　为了增强酒店员工的凝聚力，丰富其生活和工作。按照领导的安排，我们举办了一-次关于圣诞节的活动。现将有关的工作做下总结，具体情况如下： 　　一、接待人数较下滑原因分析 　　1、今年12月24日平安夜为周xx而不是周末，消费群体均为上班状态，且小朋友也在读书，对销售票券数星产生一定的影响; 　　2、票券的销售数量减少，员工推销意识有待提高，前提是不断收集餐厅熟客资料并将相关推广内容准确、有效地传达给到顾客。 　　二、人员安排方面 　　1、咖啡厅：23日人手充足， 24日略显紧张，当日已另行安排帮手，效劳不够细致有待提高;旋转餐厅：23日一25日安排收银员及酒吧员值守，以舒缓48楼人员缺乏，根据当日预定以及时增加人手协助效劳，无特别事项大堂吧：安排一名领班及-名效劳员值守，因接待客人较少，无需额外增派人手; 　　洲际宴会厅： 　　1、支援人员对西餐操作不熟悉，质量有待提高，建议圣诞节前做专场培训，达标上岗; 　　2、本部厅面效劳人员处于缺编状态，此次仍有参与唱诗班安排，为保证效劳质量，建议人事部在明年圣诞节不作西餐人员安排; 　　3、现场员工纪律有待加强，因酒店WIFI的便捷及当日节目表演使许多员工未按要求遵守相关纪律;出品方面：咖啡厅：未按既定的菜单出品，鱼翅汤改成了意大利菜汤，热菜方面亮点不够，有出品圣诞火鸡，但无圣诞火腿，客人反响价格偏高; 　　旋转餐厅： 　　按照既定套餐出品，客人表示满意; 　　洲际厅： 　　出品按既定菜单出品，但未注意到以下细节： 　　1、自助餐区需增加明星标识，便于客人熟知出品类别及取用区域; 　　2、出品顶峰期食品出现短缺情况; 　　3、热盘出品不够精细，虽客人无特别意见，在日后出品方面仍有大的提升空间; 　　4、厨房局部食品准备缺乏，下单晚，造成食材缺货，如：。。。 　　5、西饼房人员缺人，严重导致甜品区域出品缺乏亮点，西饼出品仍有待提高。 　　效劳方面： 　　支援人员能够按照既定的自助餐效劳要求给客人提供效劳，但效劳意识仍有待提高，表达在以下几个方面： 　　1、餐台上客人使用过的碗碟、餐具未及时收撤; 　　2、未及时给客人添加酒水及茶水 　　3、纪律方面缺乏，员工将注意力转向节目表演上而未注意客人的感受 　　4、因为迎宾的人数安排缺乏导致大客人自行寻找座位，效劳人员未及时引领： 　　5、节目表演准备工作不到位，彩排时间短，应改为14：00开始 　　6、同步转播设备存在问题，检查工作需提前完成 　　三、合理化建议 　　洲际厅： 　　1、自助餐不设酒会，安排18：00进场，防止客人等候的焦虑 　　2、自助餐台移至洲际厅外围，保证宴会厅内座位充足， 　　3、工作安排不够细致，有漏洞，需作出合理化安排 　　旋转餐厅：新拉手网套餐因多备注一条信息，特殊节假日酒店会另出安排，及拉手网晚上不得使用，以防止不必要的投诉与纠纷。楼面效劳人员为缺编状态，需增加人手，确保效劳质星。因节假日多为家庭或情侣用餐，套餐菜牌建议以双人套餐或家庭套餐为主导。抽奖环节的流程与注意事顶不够清晰，需以文字形式更新。(如票券的回收程序等)。酒水的赠送可多元化，除红酒及气泡酒，可考虑增设其他软饮或特色饮品 　　咖啡厅： 　　1、重大节日人手配备仍需增加，确保效劳质量; 　　2、节曰气氛不够浓烈，建议增加圣诞老人及卡通人物巡游次数： 　　3、网购界面仍需注明清楚节假日票券可否使用及本卷须知，防止客人不理解及投诉。