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2023
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个人事迹银行爱岗敬业奉献模范个人事迹材料范文3篇含业务主管团干部等先进事迹
x支行业务主管个人事迹材料范文(1)
x,女,x岁,本科学历,现任x农商银行x支行业务主管。x支行由于交通便利,x市政府等政府单位,周边社区又较多,所以工作任务极其繁重,她既是柜员,临柜办理各项日常储蓄业务,又肩负着支行内部控制管理及对公账户效劳、账目核查、报表报告的报送等日常工作。但她始终坚持客户至上的理念,认真做好效劳工作。在工作上兢兢业业,任劳任怨,始终保持积极的工作态度,饱满的工作热情和良好的精神状态,学习各种新业务以更好的为客户效劳,并且做到全年无休假,坚守工作岗位。
一、积极营销,完成总行及支行分配的各项任务。2023年完成储蓄存款任务x万元,目前从事着x户对公客户的账户管理工作,完成客户信息治理x户,日常办理业务中,细心合规操作,连续几个月保持授权无过失,通过率100%。
二、勤学苦干,追求卓越,展现积极向上的风貌。坚持以学为本,通过学习,锻炼本领,增强技能,成为本职工作和网点运营管理能手,业务技能考试全部通过,适应不断变化的工作环境,解决不断出现的新情况、难问题。由于x支行客户多、业务杂等实际工作特点,该同志中午几乎都是一两点才能下班,更是需要经常利用休息时间加班整理各项账务,完成各项工作。但她没有怨言,还是坚持每天做好工作,记录下工作笔记。在对公账户管理方面,长期协助支行负责人为对公客户做好金融效劳,解决客户各项问题,对账率长期到达100%。
三、热情效劳,真诚赢得客户。在为客户效劳的过程中,做到操作标准,效劳标准,用语礼貌,举止得体,给客户留下良好的印象。同时不断丰富效劳手段,为客户提供管家式的账户效劳和理财效劳,提供上门效劳等人性化效劳。平时总是提前到岗,以饱满的热情,迎接每一位前来办理业务的客户。对个别态度不好的客户,从不正面顶撞,而是好言相劝,耐心解释,竭力使每一位客户快乐而来,满意而去。努力为客户提供全方位,周到,便捷,高效的效劳,以自己真诚的效劳赢得客户的尊重和信任。
作为业务主管,她始终以高标准严格要求自己,在日常的工作中,善于总结、虚心向单位同事学习,把总结出的经验应用到实际操作中,有效提高工作效率。
爱岗敬业 至诚效劳
——x区支行x同志先进事迹范文(2)
一扇窗口,三尺柜台,这里没有外界的生动与精彩,有的只是紧张的节奏与严谨的态度。这里每天都能见到她忙碌的身影,入行5年多来,她始终恪守“爱岗敬业、至诚效劳〞的工作理念,怀着对农发行事业的满腔热情,兢兢业业,在平凡的岗位上为农发行事业挥洒着青春的汗水。
加强学习,提高综合素质。为提高业务能力,在日常工作中,x始终坚持勤学、多问、常练。作为柜面主管,但凡上级行新下发的制度和操作规程,她都率先学习,努力掌握柜面及财务制度要求,及时领会后向同事讲解。遇到疑难问题第一时间向上级行和业务能力强的同事请教,并将方法及时记录在工作日志中,随着日志越来越厚,她积累的经验也越来越多。通过不断的学习实践,她逐渐成为了x区支行柜面上一名让领导放心、让客户满意的业务骨干。被省分行评为“新核心系统上线先进个人〞,也成为了其他员工学习的典范。
爱岗敬业,舍小家为大家。柜面工作看似简单,但一个小小的数字过失都会影响全系统的账务核算。自任柜面主管以来,为确保系统平安平稳运行,她经常早出晚归。x区支行在兰州市的最远郊,为缓解支行人员紧张的局面,她柜面业务和财务报表一肩挑,加班加点成了常态。特别是在月末季初、年终决算和新核心系统上线的特殊时期,为确保高质量完成各项工作任务,她白天在柜台前为客户办理各类业务,晚上还要反复核对报表数字。新核心系统演练期间,经常加班至深夜,无暇顾及家人。记得清理数据任务最重的时候,恰逢她刚刚做完手术,为了全行数据清理工作不落伍,她一出院顾不上休息,就主动回来上班,参与上线系统验证7次,核对报表上百张。
至诚效劳,一片真心赢客户。柜面工作是农发行的窗口,柜面效劳质量关系着农发行对外形象。随着支行业务开展,客户数量逐年增多,面对客户时,一个细节的疏漏都会影响到支行甚至整个农发行的声誉和形象。x总是以饱满的热情,迎接着每一位前来办理业务的客户,遇上态度不好的客户,她从不正面顶撞,而是耐心解释,用真诚的效劳去打动客户,竭力使每一位客户快乐而来、满意而归。她始终想客户之所想,急客户之所急,及时满足客户的业务需求。最大限度地从客户角度出发,她自发组织营业室人员制作账户开立备忘录和小视频,采用一站式效劳,防止客户反复前来办理业务,改善了兰州新区贷款企业及其下游异地客户因路途远开户难的问题。她积极向客户推广农发行网银业务,截至2023年末,x区支行电子支付替代率x%。她的尽心尽力、认真负责的态度赢得了客户的一致好评。
爱岗敬业公益模范
——xx分行x先进事迹材料范文(3)
有这样一位团干部,他是一位80后,他时刻牢记自身的职责和应尽的义务,为共青团的工作和我行的业务开展中做出了很大奉献,得到了领导和同事的一致好评。他就是本文的主角中国银行x分行团总支副书记——x。
一、政治信念坚决,拥护党的领导
身为团支部副书记,他要求自己不断提高政治水平和思想觉悟,坚持学习习近平总书记系列重要讲话精神,关心关注时事,把探索精神、执着精神、创新精神和求实精神落实到实践中,时刻牢记党的宗旨和使命。2023年11月他荣耀的成为一名中共预备党员。
他作风正派,自觉维护总行党委及分行党委权威,终以坚持党的领导贯彻于团总支工作和本职工作的各方面、全过程,各项工作都取得了新进展、新成效。
二、爱岗敬业,积极创新
x入行以来,先后从事过对私柜员、网点客户经理、个人金融部业务经理助理等工作。无论他在哪一个岗位上,都能严格按照岗位要求,严格执行操作流程,严格遵守内控合规要求,为业务开展奉献他应有的力量。
在做客户经理时,他深知责任重大,因为是与单位的业绩息息相关的,因为需要面对形形色色的客户,所以知识的积累也要想多方面开展,他利用下班后的时间通过书籍和网络等方式充实自己的知识库,学习茶艺、红酒、玉石等知识,为营销客户做着充实的准备。对于客户的资产,也是竭力维护好,及时提醒客户理财或者基金何时到期,帮助客户做好下一期的理财安排,在客户生日时会送去生日祝福和蛋糕,在客户生病时送去慰问,不管是公事还是私事都会热情的倾力付出来帮助他们,这正是通过这样日复一日的工作积累,客户对于中行的满意度和忠诚度不断提高。
2023年7月,x参加了总行团委举办的总行级最美一线员工走进基层实践活动,他与其他一级分行的优秀青年员工到吉林省延边分行实践,在实践期间,他积极学习延边分行特色业务,并把经验带回来运用到本职工作,效果显著。在个金部做业务经理助理负责贷后效劳的时候,积极挖掘和营销还款客户,并总结出一套新的还款方案和营销方案,大大提高了营销效率,得到客户和领导的一致好评。
三、工作公益,先锋模范
x一直以来积极参加党建工作,屡次担任党团活动的筹划和组织工作。并发挥自己文艺特长,参与各种公益演出活动,是x分行的文艺骨干。在过去一年当中他履行职责,组织和筹划了“开展学习张弛的教育活动,激发员工爱岗敬业的热情〞、“爱老敬老学雷锋〞等活动,筹备了35岁以下青年党员和员工“新动力、新思享〞学习论坛。参加分行举办的“内控50条知识竞赛〞等等,都取得了非常好的效果。
工作十年来,秉承着公益与工作相结合的作风,他帮助过很多无亲无故的陌生人,有一些还是远在千里之外的的残疾人。这些人中有身残志不残的学生,也有为自己梦想而努力拼搏的盲人,他们都有为社会奉献的心情,但是因为残疾受到了鄙视和很多的不方便,x主动和他们联系,要么写信、要么,了解他们最近的生活状况,鼓励他们不能被现实的困难所击倒,只要不抛弃、不放弃才能使自己的未来更加光明。
2023年8月,x通过本行内部邮件得知中国银行与中国儿童少年基金会共同举办的“春蕾方案〞,他立刻与分行有关部门联系,资助了2个陕西省咸阳市长武县中学的两名学生,并于2023年10月13日和总行领导一起到长武县中学看望学生,并对资助的学生提出了希望,并承诺一直会资助到大学毕业。
在工作中,x展现了清晰的工作思路、良好的组织协调能力,展现了中行职工的良好精神风貌。展现了中国银行热衷公益的形象,引领广阔团员青年立足本职岗位,与时俱进。
他深知取得的成绩只能代表过去,肩上的责任还很重,以后的路还很长,要学习的知识还很多。事在人为,相信在以后的工作中,他会有更好的表现,为x分行和天津市分行的开展做出更大奉献。