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2023
感悟
年轻
乡镇长
角色定位
工作
策略
感悟年轻乡镇长的角色定位与工作策略
店长职业化素养与角色认知
1、店长的角色认知与定位
◆如果你现在是店长,在你日常经营管理当中你会经常被一些问题困扰着吗。都有那些想不通的问题。
◆为什么我们种下龙的种子,收获的却是一只跳蚤。
◆为什么伟大的愿望和实际成果之间总有很大的距离。
◆为何有的店长做得很出色,他们都有哪些地方,值得我们注意或学习的地方。◆为何有的店长只美名为店长,并不能真正发挥店长的成效。
◆店长是什么。店长是店铺的灵魂从何谈起。
◆认识管理。
◆店长定位:观念驱动、能力落差、效劳带动、法令执行、店员训练、奖罚鼓励
2、店员与企业老板所期待的店长
3、店长应具备的胜任素质
◆品德操守:诚信、责任、主动
◆情商培养:
中山大学的入学考试题目
笨头笨脑的科学巨人阿尔伯特o爱因斯坦;
香港歌星邝美云的故事;
高iq,低eq的一般现象
案例1:刚毕业的大学生(逢人低不下头,见人弯不下腰)
案例2:唐太宗李世民与魏征
案例3:一代女皇武那么天与薛怀义
案例4:桃园三结义、关公放曹操(美名其曰:忠义天下)
案例5:康熙皇帝杀螯拜(9岁的时候在院子发脾气)
案例6:德川加康杀丰臣秀吉变成明治天皇德川幕府大将军
案例7:诸葛亮的太太——阿丑送羽扇
◆素质能力:
学习与自我提升、问题分析与解决、下属的培养、危机处理……
◆专业素养
优良的销售技能、专业的深度与广度
◆团队领导:团队的建设、团队目标管理、工作教导与部属培养、如何调发开工的工作积极性、工作委派技巧、领导力
……
4、店长的工作职责
5、店长与导购的根本性区别
6、优秀店长的扮演
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