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2023年感悟年轻乡镇长的角色定位与工作策略.docx
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2023 感悟 年轻 乡镇长 角色定位 工作 策略
感悟年轻乡镇长的角色定位与工作策略 店长职业化素养与角色认知 1、店长的角色认知与定位 ◆如果你现在是店长,在你日常经营管理当中你会经常被一些问题困扰着吗。都有那些想不通的问题。 ◆为什么我们种下龙的种子,收获的却是一只跳蚤。 ◆为什么伟大的愿望和实际成果之间总有很大的距离。 ◆为何有的店长做得很出色,他们都有哪些地方,值得我们注意或学习的地方。◆为何有的店长只美名为店长,并不能真正发挥店长的成效。 ◆店长是什么。店长是店铺的灵魂从何谈起。 ◆认识管理。 ◆店长定位:观念驱动、能力落差、效劳带动、法令执行、店员训练、奖罚鼓励 2、店员与企业老板所期待的店长 3、店长应具备的胜任素质 ◆品德操守:诚信、责任、主动 ◆情商培养: 中山大学的入学考试题目 笨头笨脑的科学巨人阿尔伯特o爱因斯坦; 香港歌星邝美云的故事; 高iq,低eq的一般现象 案例1:刚毕业的大学生(逢人低不下头,见人弯不下腰) 案例2:唐太宗李世民与魏征 案例3:一代女皇武那么天与薛怀义 案例4:桃园三结义、关公放曹操(美名其曰:忠义天下) 案例5:康熙皇帝杀螯拜(9岁的时候在院子发脾气) 案例6:德川加康杀丰臣秀吉变成明治天皇德川幕府大将军 案例7:诸葛亮的太太——阿丑送羽扇 ◆素质能力: 学习与自我提升、问题分析与解决、下属的培养、危机处理…… ◆专业素养 优良的销售技能、专业的深度与广度 ◆团队领导:团队的建设、团队目标管理、工作教导与部属培养、如何调发开工的工作积极性、工作委派技巧、领导力 …… 4、店长的工作职责 5、店长与导购的根本性区别 6、优秀店长的扮演 第2页 共2页

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