第1页共6页劳动保障管理中心年终工作总结明年工作思路今年以来，我们xx劳动保障效劳中心在办事处党工委的领导下，在上级业务部们的指导下，以邓小平理论和“三个代表〞重要思想为指导，紧紧围绕“以人为本、内强素质、外树形象、落实责任〞这一中心，本着“以人为本送温馨、满意效劳赢微笑〞的效劳宗旨，积极开展代办个人养老保险、职业介绍、退休管理进社区、办理失业证、再就业优惠证等业务。工作中做到“无缺位〞效劳、“三化〞效劳、“预约式〞效劳，对前来办事的居民群众做到耐心细致，热情周到，熟悉政策，准确解答，分类指导，特事特办，便民务实，廉洁高效，为社区居民、群众创造了一个温馨、和谐、文明的生活环境，为搭建优质的效劳平台提供了保证。一、全年工作完成情况（一）、加强素质教育，为辖区群众搭建“暖心〞效劳平台1、加强学习，提高业务水平。为提高中心工作人员的整体素质，我们坚持一手抓理论学习、一手抓业务学习的工作方针，定期组织各类学习活动，把每周五上午作为定期学习日，不断提高政治理论和业务水平。同时，对市、区组织的各类培训活动，也积极安排专人参加，不断提高工作整体上水平。2、推行文明办公，增强效劳意识。不断完善考勤、公务、会议等各项办公制度，实行挂牌上岗，标准办公程序，统一礼貌用语，搞好内部环境，做到效劳热情，耐心周到。通过中心全体工作人员良好的精神状态，使社区居民群众真切地感受到家的温暖。（二）、提高业务水平，为辖区群众搭建“放心〞效劳平台1、搞好城乡岗位开发，建设城乡劳动力双向流动的枢纽，扩大再就业力度。“就业是民生之本〞，做好就业与再就业工作，关系到人民群众的切身利益与改革开展稳定的大局。xx路劳动保障效劳中心，坚持为劳动就业效劳，大力开发、利用农村劳动力资源，严格标准对乡镇、村办企业的劳动管理，保障第2页共6页农民工的合法权益，并探索国有企业和集体企业下岗职工、失业职工到乡镇企业就业新途径，成为城乡劳动力双向流动的枢纽。还与少数特别困难的家庭，建立了“定人、定期、定户〞的结对帮扶制度，为他们解决实际生活问题、寻找就业门路，真正实现“零距离〞效劳。一是建立健全职业介绍信息网络。xx路社区共有三个村、一个居委会，为了建立实用有效的信息网络，我们保障中心在每个行政村及村办企业中聘用了兼职信息员1名，统计新增劳动力资源，传递用工信息和求职信息，有方案地使充裕劳动力得到有序流动。二是开展“创业培训讲座〞。整合社...
