2023年质检部上半年工作总结及下半年计划.docx

质检部上半年工作总结及下半年方案 篇一： 转眼间201x年上半年已经过去了，在这半年我们公司也取得了较好的销售业绩，但是距离我们的目标还有一定得距离，所以每个岗位的人仍需努力，尽职尽责做好自己的工作。为保证公司产品的质量，4月末公司新购一批检测设备，到目前为止检测设备调试完毕已经2个月，实验员经过厂家的培训和这段时间的实践与摸索，对每台检测设备已能熟练操作。但在摸索期间，由于缺乏这方面的经验，突现了我们很多缺乏之处： 1、抽样检测有漏检的工程，例如有时检测了壁厚、长度等工程，无视检测内壁是否光滑；有疏忽、没意识检测的工程，例如记录生产配方，检查喷码，俗话说吃一堑长一智，经过领导的提点后，我们对这些工程均进行仔细检查与询问，就像车间有的人，现在每下一盘线性低密度盘圆，都会留样检测壁厚、称重。可能现在仍有好多地方，我们质检部没做到、没想到，各部门发现的话，希望多加指正，使我们质检部的检测工作更快的提高，更加严谨、完善。 2、有些工程实验室检测不及时，没注意到生产的变化，要求留样安排检测。以后要多与生产人员沟通，交流信息，尽量防止出现检测不及时的情况。但是检测工程中的静液压试验时间较长，有时时间可能排不开，我们会与生产部门沟通、协商。 3、制定了实验室制度、检测报告、质检任务单等，均处于试运行阶段，有很多缺乏，随发现随修改，目前已根本成型，以后仍需进一步标准。 201x年下半年的工作方案： 1、强化、完善质检部的管理和各种规章制度，使之系统化，标准化、标准化。 2、加强对产品质量的把控，确保出厂产品的质量平安。对于新配方的产品需要检测合格后才能正式投产，如果质检部暂时没注意到配方的变化，生产部有责任留样要求进行检测， 3、拟建立质检技能培训系统，提高质检部工作人员的自身素质与工作能力。 4、加强对产品质量意识的宣传，使每位员工意识到质量是企业开展的根基，重视产品质量是每个人的责任。 5、加强部门的沟通，质检部人员要掌握多种技能，做到一专多能，弥补工作量大时人力缺乏的缺陷，以保证各部门工作的正常运转。 6、加强与生产部、供销部等部门的沟通工作，确保今年生产中的产品质量稳定，客户反映良好。 我们的工作经验少，工作中有很多缺乏，有人发现了，希望及时提出，我们会虚心接受并及时改正。最后，十分感谢大家对我们质检部工作的支持。由于本人的语言、文字水平有限，层次比较混乱，请多多包涵。 河北xxxx 质检部 篇二： 质检部3月14日成立后，根据部门的性质，质检工作从检查为主转向整改为主，从开始成立到现在，本部门的工作就严格按照这条思路进行，发现问题，第一时间与各部门沟通，重大问题及时向领导反响，争取尽快解决。通过这种方式，提高了质检效能，促进了效劳质量的提升。在具体工作方法上，我们尽量少触皮毛，多挖根源，积极与各部门合作，找出解决问题的最正确方案。对于岗位标准的问题，以限期整改为主；个别问题以及初次发现的问题，以口头提醒为主；对于没有明确规定，又认为不合理的问题，以建议为主；对于明显违反劳动纪律，造成不良影响的行为，直接予以罚款或上报领导，绝不姑息。 在部门成立的三个月期间，质检部下发整改通知单15份，通报通知单6份，处分通知单1份；培训部组织培训八期，共17场次，合计419人次，现场培训38人次，集体考试2次。在此期间虽然也做了大量的工作，但是与酒店的长远开展，与公司领导的要求还有一定的差距，在检查中还存在不少问题，主要有以下几个方面： 1、思想工作不到位 在日常检查工作中，质检部检查出的问题部门认为都是基层员工人员直接造成的，有的管理人员抱着“事不关己，高高挂起〞的工作态度，对发生的问题只知道处分员工，不分析员工犯错的根源，没有进行及时有效的沟通，部门管理人员的工作责任心还有待遇加强。 2、培训工作的方案性、系统性、整体性不够到位 根据目前的效劳现状分析，员工距离标准化、标准化、程序化操作还有差距，利用培训部的培训安排，只能给员工灌输一些根本的理论与外表技能实操的内容，真正面对客人时，运用到的培训知识是少之又少，如果管理人员在现场时，发现员工操作期间有不合格的效劳，做到随时纠正、当场改正，这样会大大提升部门的效劳质量。 3、部门之间的沟通能力与协作能力方面还需加强 部门之间在开展各项工作的同时，应加强沟通与合作，创作一个良好的、融洽的工作环境，加强自己部门的属地管理及工作开展前的准备工作和事后的总结工作。 质检部下半年的工作方案： 1、加强宾馆质量管理，健全完善督查制度，运用科学化的管理方式，使管理工作有章可循、有规可依。为此，要做到以下2点：第一、加强表格化管理，确保各项工作有序进行；第二、完善内部检查规定，并严格执行，加大工作执行力度，提高工作效率。 2、抓好质量管理工作，不断提高质检的业务水平和管理水平。针对质量效劳存在的问题，利用每周的例会对质检报告进行通报和分析，从各部门的效劳意识、效劳态度、效劳技能、卫生等方面进行认真的分析与总结。再者，质检人员要积极参加各部门组织的业务培训，认真了解并掌握各部门的培训情况，落实到日常检查督导工作中。 3、加强与各部门的沟通，转变质检工作职能。在二季度的工作根底上，下半年质检部将继续加强与各部门的沟通。质检工作以整改为主，通报为辅；以培训教育为主，以处分为辅，切实转变工作职能，积极与各部门密切配合，促进各部门日常管理，不断提高酒店效劳质量。 4、部门开展。作为新成立的部门，队伍开展的需求应该得到宾馆的充分认识及肯定，创立学习型队伍成为我部门的战略决策，为适应剧烈的竞争环境，需要进行一种全新的、现代化的核心建设。在进行流程再造和效劳创新的时候，我们将提高菜品出品质量、效劳质量、卫生质量、提高客人满意度，作为部门长期的方案目标。 在今后的工作中，本部门将继续完善质量管理，按照指定的部门目标，脚踏实地的完成各项任务；同时，我们要不断的提高自己，及时学习更新，以使管理方法更加科学、合理。坚持全面质量检查的管理方法，加强与各部门之间的沟通与合作，促进相互了解与协调开展。总之，在今后的工作中，本部门的人员将继承并以往积极向上的工作热情和团队精神，能够根据宾馆现状及对部门的工作要求走向正规化、标准化，使质检、培训工作继往开来。为了目标的实现，本部门要随时做好迎接新挑战的准备。 第6页 共6页