2023年便民服务中心成立工作总结新编.docx

便民效劳中心成立工作总结范文 我县是个典型的山区县，人群聚集点较为分散，尤其是农民进城或是到乡镇办事本钱较高，再加上原有的村级便民效劳中心因村级集体经济较差、村干部待遇偏低、效劳内容较为单一等因素而未能发挥应有的作用。现在政府大力倡导建设乡镇、村级便民中心的新形式下，我县也响应政府的号召，成立了“不向政府要资金、不增加农民群众负担、将盈利投入慈善事业、勇于承担社会责任〞的公益性效劳机构—便民效劳中心，实现平台共建、资源共享、渠道公用、降低运营本钱、减轻政府资金和工作压力，做到“以中心养中心〞。 便民效劳中心的成立，我们相关工作人员也进行了培训学习，经过这次的培训我对这个工程有了更深的认识，自己的效劳意识也加强了，也更加坚决了自己对这个岗位的爱岗敬业的态度和决心。 一、坚持“三个始终〞为民谋福祉 （一）以效劳人民为主线，始终树立效劳意识 我们要始终将“提升效劳水平、提高办事效率〞和实现“民事不出村，村事不出乡（镇）〞作为我们工作的准那么和目标，深入到群众中去了解他们在想什么、盼什么、需要什么等，不摆架子，不好面子，坚持做到“无假日，全天候工作时间〞和“面对面，零距离效劳〞，切实为人民办好事，解决好问题。 （二）以效劳人民为载体，始终做好改善民生 随着社会的开展，生活水平的提高，人民对商业类效劳的需求也越来越大，对信息化普及的意愿也越来越强，为此我们还要大力推荐农村信息化建设：开创并推广农村电子政务、建立农村互通互助的信息平台；加大人民的生活保障：帮助村民建房、关心低保弱势人民、实施环境卫生的综合整治等。将这些工作落实到实际行动，努力做好改善民生的工作。 （三）以效劳人民为根本，始终做好为民解困 我们便民效劳中心应该创立“先效劳后业务〞的新营销理念，把人民的日常所需放在首要位置，严格做到“有耐心、有爱心、有热心〞，切实为人民解决问题，实现人民“求有所助〞的愿望，为人民的安定生活树立保障。 二、坚持“效劳人民〞，甘于奉献 作为一名效劳人民、与人民零距离接触的工作人员，我深刻明白人民就是我们的根基，是我们的生命线，我们要时刻将为民效劳作为我们工作的宗旨和我们工作的动力，要时刻将人民的利益放在首要位置。就像温总理所说：要把群众满意不满意、快乐不快乐、容许不容许作为衡量我们工作的唯一标准。所以，在以后的工作中我会不断学习、不断努力、不断鞭策自己，严格将“为民效劳、为民谋利〞作为自己的工作原那么，坚持做到融入人民，想民之所想，忧民之所忧，帮助人民解决他们的困难，让人民的生活与工作无后顾之忧，并且坚决抵抗为谋个人利益和声誉只做外表功夫的工作态度，要落实到实际行动，运用自己的能力和权力为人民谋福祉。 第3页 共3页