2023年市工商局深化三满意活动工作小结.docx

市工商局深化三满意活开工作小结 特别是办照示范文本、使群众一看便知、一问便明、一查便懂、一办变成，大大方便了企业办事，干部职工就始终如一地在质量上下功夫，通过继续开展“四个一〞活动提升效劳质量。登记窗口以此为契机，认真开展各种创立活动，结合窗口人员特点，开展“巾帼文明岗〞的创立，202223年3月被XX市巾帼建功活动领导小组授予“巾帼文明岗〞。企业登记大厅目前是XX县区“巾帼文明岗〞、XX市“巾帼文明岗〞、“市级文明窗口示范单位〞和绵竹“市级青年文明号〞、“XX市青年文明号〞。全年共收到企业送来锦旗5面，企业登记窗口1-2023月连续被政务中心评为流动红旗窗口。 （二）倾力培育“三名〞商标，为拉动产业和提升形象效劳；创新执法联动机制，切实做好打假维权和保名扶优工作。 1、强化效劳意识，深入开展企业商标指导工作，深入实施商标强企工程，以品牌建设推动实现我市新型工业化。一是积极指导企业商标注册，保护自己的知识产权。今年指导绵竹龙腾化工和仟坤集团等企业分别注册“龙腾〞和“鑫坤〞“zebo〞等商标，并积极指导仟坤集团注册国际商标，为仟坤集团其产品远销欧美市场确立自主知识产权保护打好根底。全年指导企业新注册15件商标，同时走访并标准15户企业商标的使用，催促建立商标档案和商标管理制度。办理商标续展4件，转让三件，补正二件，指导商标查询45件。二是强力实施企业品牌升级，积极推荐企业申报“三名〞商标。今年推荐申报剑南春集团“东方红〞商标为中国著名商标，目前企业已在积极的申报中，明年我市有望再增添一枚中国著名商标。同时做好省著名商标工作。今年我局深入三佳饲料公司座谈，对该公司品牌助企提出合理建议，鼓励公司申报省著名商标，在我局的支持下企业资料已成功申报到省局，今年我市有望再增一枚省著名商标。与此同时我局还积极培育XX市知名商标。今年推荐绵竹九香村酒业“九香春〞商标为XX市知名商标。目前我市已拥有中国著名商标2件，省著名商标11件，XX市知名商标20件。 2、加大执法力度，保护企业知识产权，严查商标侵权行为，努力营造良好的市场秩序和消费环境。 我局在做好商标效劳工作的同时，积极开展商标侵权的查处工作。一是积极开展专项整治行动。今年组织开展检查世博会专用标志行动，与知识产权保护局、商务局、技术监督局等部门组成联合检查组，针对商场，夜市，以及酒类企业产品商标和专用标志进行检查，通过检查我市无擅自使用世博专用标志行为。二是积极查处商标侵权行为，维护知名品牌商标专用权。查处仿冒“女儿红〞300件，没收销毁假冒商标标示和包装共计600余套。有效保护浙江女儿红酒业著名品牌的商标专用权。三是积极开展商标印制企业的日常检查，对假冒伪劣的源头进行监督。要求印制企业按照商标印制管理方法建立台账，对于委托印制的商标建立档案备查。查处一家不按照商标印制管理方法印制商标的行为。有效地杜绝了印制企业擅自印制商标行为，有效地保护了商标专用权。 （三）建立食品平安宣传和监督网络，加强食品平安监管。大力推进“大调解〞，全面建立“一会三站〞网络。 1、全面落实国家工商总局食品流通许可证管理方法，做好食品流通许可证软件录入应用和挡案管理工作，截止目前我局已核准发放食品流通许可证120230户。 2、加强流通环节食品平安日常监管和市场巡查，监督食品经营者依法落实和履行食品进货查验和记录制度，催促食品经营者加强经营行为自律，对一般食杂店，指导催促其做好食品进货查验和食品进货票据的粘贴式台账，要求其主动索取和保存食品供货商的相关证照和该批次食品检验合格证明，并于每月25日前依次粘贴，实行一月粘贴一本。截止目前，我市共有食品经营户120230户（其中个体工商户202325户，企业65户）。 3、以“12315〞行政执法网络为依托，充分发挥“一会三站〞的平台作用，利用标语上路，制度、告示上墙，法规入户，散发资料，媒体提示等方式，向社会公布申（投）诉举报 ，宣传消费维权知识，形成食品平安监管受理投诉、案件查处、跟踪督办相结合的行政执法网络，使法规宣 正深入人心。到目前全市各辖区工商所悬挂食品平安宣传标语达79幅，开展定期与不定期等方式在媒体和镇乡对食品平安法和食品平安小常识进行宣传，公布了食品平安监管举报、申（投）诉的途径和方法，发送食品平安法和食品平安小常识56000份/张，查获食品平安案件6件。有效地遏制了有碍于食品平安的违法行为，维护了广阔食品消费者的合法权益，从而净化了我市的食品流通消费市场。 4、加强对食品经营者、市场开办者、展销会举办者的引导，真正抓好“责任落实到位、宣传教育到位、维权监管到位〞三个到位，完善食品市场监管和巡查制度，突出“重点区域（城镇生活人口密集区、校园周边、灾后镇村居民统一安置居住生活区、城乡结合部、市县周边等）、重点品种（粮油面、乳制品等生活必需品）、重点对象（超市、食杂店、市场开办者、展销会举办者等）、重点环节（食品来源的合法途径即：进货时索取供货方所提供的有效证照、当批次质量检验报告、合格证、进货票据等相关凭据）〞四个重点。 5、以德阳、绵竹两级综治委牵头组织开展的校园周边综合整治为契机，积极主动配合参与到由我局消委会牵头组织实施的大力推进“大调解〞，全面建立“一会三站〞网络工作中，将落实“食品平安宣传进学校、进市场、进社区、进农村、进小区〞五进活动融入到此项工作中，以共建平台、共享资源、统一模式、合署办公等方式，我局现已在孝德镇年画村、遵道镇棚花村、金花镇玄郎村、绵竹大市场得到落实，“一会三站〞的建立发挥了很大的作用，得到了好多的关注，收到了明显的效果。全年共受理消费者申（投）诉69件，接待消费者 咨询775人次，挽回经济损失29.63万元。我局方案在2023年将“一会三站〞增至到15个，充分发挥其重要职能作用，以维护广阔人民群众根本利益。按照XX市工商局和XX县区委、市人民政府关于认真宣传贯彻落实食品平安法和认真开展食品平安工作的要求，将“XX省XX县区技工职业学校〞和“四川警安职业学院〞两所学校确定为食品平安宣传点和联系点，将“四川剑南春集团春溢酒类经营公司〞和“XX省绵竹三溪香茗茶业销售公司〞两家确定为食品平安重点单位，目前，各工商所分别在辖区的各个镇乡的大型超市、学校、市场、农村、社区内设立了1—3个不等的食品平安宣传点和联系点。我局还方案2023年在全市内，根据各辖区工商所掌握的实际情况，结合“一会三站〞的建立，全面形成覆盖我市“三级贯穿〞的食品平安宣传点和联系点，齐抓共管，让食品平安法和食品平安知识家喻户晓，形成知法、懂法、守法、护法的社会气氛，使我市流通领域食品市场消费平安得到更高的提升。 （四）深化开展“百日千户〞企业大走访活动，为解决困难和帮助企业开展效劳。 我局紧紧围绕XX县区委、市政府提出的“两年重返全省县域经济强县，三年再造一个绵竹〞的中心工作，深入开展“三满意〞争创活动，坚决不移地打造“四型工商〞。根据XX市局“百日千户企业大走访〞活动要求，我局成立了专项活动领导小组，确立了走访的企业，组成了由高杨、张雪刚、贺明富、曾维镓带队，各所、股室、队负责人为成员的工作小组，分别对辖区内德阳昊华清平磷矿、德阳东汽实业开发有限责任公司等46户重点、龙头骨干、成长型企业进行了走访。 通过开展走访企业活动，更加全面、准确、了解掌握企业所面临的困难、存在的问题。充分发挥工商职能，为企业服好务，与企业交朋友，切实为企业排忧解难，做到了“三征求〞、“三宣传〞、“一落实〞。 1、此次走访企业46户； 2、企业开展总体态势比较好，根本上是在正常开展经营活动，经营状况良好； 3、企业存在的急需解决的主要问题还是融资难，企业要做强做大融资是关键。 4、对企业进行了法律法规的宣传学习及相关业务指导、咨询效劳。 5、建议企业主应加强自身素质的培养与提高，加强技术知识、管理知识、法律知识的学习。 （五）积极做好动产抵押工作，竭力帮助企业解决融资难题。 我市局部中、小企业融资难，历来是制约企业开展的一个重要因素。在灾后重建进入到攻坚阶段的202223年，我们积极主动地与金融机构取得联系，有效地利用工商职能，把解决企业融资难题作为我们的一项重要工作。对初次登记和抵押物金额过大的必须进行实地抽查，力求做到登记内容标准、准确、真实，从而最大限度的防止企业虚设抵押物和重复抵押。本年度共办理抵押物登记188件，抵押值价16.2023亿，贷款金额5.3亿元；办理注销登记共143件，抵押值价11.7204亿，贷款额2.3778亿。通过我们耐心细致的工作，已经搭建起企业和金融机构的桥梁，促使企业步入良性化开展的轨迹。公务员之家 （六）做好非公党建工作，积极加强党的基层组织建设。 全面开展非公党建工作，今年XX县区工商局党总支个私协支部的9名中共预备党员已被XX县区委组织部转为中共正式党员，12名同志确定为入党积极分子。 此次“三满意〞活动，我局坚持了“重在过程、重在争创、重在整改、重在提高〞的原那么，将活动重点放在了不断推进工商行政管理工作的开展上，放在了效劳我市经济开展上，主动效劳、高效效劳、为民效劳，通过开展争创活动，真正使干部职工受到教育，企业和人民群众得到实惠，取得了许多可喜的成绩，但仍存在着诸多的问题和一些缺乏之处。为此，我们还要进一步开创新的工作思路，积极开展“创先争优、争创三满意〞活动，进一步提高全体人员的整体素质，树立工商良好形象，让党委政府放心，让人民群众满意。 第8页 共8页