2023年物业部第四季度个人工作总结.docx

2023年物业部第四季度个人工作总结 　　你知道什么是物业部吗你知道物业部的主要工作是什么吗你知道物业部的工作总结是什么样子的吗下面小编为大家整理了几篇“2023物业部第二季度工作总结〞，仅供参考，希望对您有帮助。 　　2023物业部第二季度个人工作总结(一) 　　某物业公司紧紧围绕上级公司总体部署，以三基建设为契机，不断锐意改革，实现管理工作跨越开展，按照上级指示精神，积极标准内部管理，狠抓平安效劳，扎扎实实开展各项工作，公司保持健康、稳定、和谐开展的良好局面。 　　一、第二季度主要工作 　　(一)做实三基工作，夯实企业开展根底 　　按照上级公司工作布置和要求，某物业公司把三基工作作为构建和谐企业的战略性任务摆在重要位置，将三基工作为总抓手，准确查找问题，明确解决措施，狠抓执行落实，以提升人员素质、强化工作作风，确保队伍稳定和谐，保证公司持续科学开展。二季度主要以人的根本素质提升为核心内容，大力开展三基工作，突出团队精神教育;突出员工队伍素质提升;突出党建思想政治工作宣传。一是认真贯彻学习集团公司领导干部会议精神，成立三基工作领导组，下设基层建设、根底工作、根本素质三个推进小组。在对公司物业效劳现状综合分析的根底上，制定内容详尽的三基工作实施方案和总体安排推进方案表。二是基层深入开展针对三基工作的学精神、找差距、定措施、上水平活动。党支部号召观看三基建设主题宣传片，部门组织员工认真学习， 　　(二)做细监督检查活动，提高效劳管理水平 　　为了强化员工责任心，提高整体效劳质量，二季度，公司加大检查力度，严格监督人员在岗、礼仪标准、内务管理、操作规程、职责执行等情况，确保效劳统一标准标准。一是通过听、查、看、讲、问等方式监督检查各物业现场员工实际工作状态。听，就是听取各岗位员工日常工作内容及建议等汇报;查，就是检查各物业现场制度标准是否完善，档案记录是否齐全，效劳行为是否标准，工作质量是否达标;看，就是查看工作环境、员工精神面貌和工作状态，保证内务整洁，工作热情高;讲，就是向现场负责人提出统一标准的管理要求，定期开展实际岗位技能培训工作，为基层员工讲解岗位配置、具体职责、工作划分、平安本卷须知等等;问，就是检查询问员工对岗位职责、工作技能应知应会情况，了解员工掌握理解程度，调整完善制度标准，逐步形成 制度管权、按制度办事、靠制度管人的有效机制，构建内容科学、程序严密、配套完备、有效管用的制度体系，提高业务水平。二是公司组织不定期联合开展双休日、节假日期间的值班保安工作情况抽查工作，提高了保安工作积极性，做到人人都在岗，岗位均有职的良性工作体系，通过监督检查及时发现存在的问题，梳理工作流程，杜绝了工作环境脏、乱、差，岗位轮换值班时间不明确，记录填写不标准，制度不健全等现象。通过督导、谈话、交流等多种方式培养员工作自觉性和主动性，提高工作效率和员工整体素质，确保效劳质量。 　　(三)做好消防平安管理工作，确保企业稳定运行 二季度，以提高从业人员平安素质、强化平安意识为切入点，以平安教育为重点，扎实开展了形式多样的平安效劳宣传教育工作。一是加大宣传和教育培训工作力度。各部门召开平安会议普及消防平安知识，认真贯彻消防平安法律法规、平安操作规程，增强消防平安意识和自防自救能力。部门负责人认真分析员工思想动态，弘扬防平安时时抓的管理理念，结合各己工作实际有针对性的开展鼓励发动、表彰鼓励、交流谈心等不同形式的平安思想教育工作推动企业平安文化融合。二是抓好消防平安检查。加强对提供安保效劳的办公楼宇、设备用房、库房、食堂等重点部位用火、用电及消防器材、消防通道等方面的平安检查，加大对重点环节的火灾隐患排查，将火灾隐患消除在萌芽状态。三是认真做好隐患排查治理工作。每月开展一次消防设备设施、灭火器材、车辆、电路隐患排查工作，发现问题，采取有效措施全力整改，确保日常工作顺利进行。四是定期组织多种形式的平安监督检查和专项大检查。 　　(四)做精学习培训工作，提升人员综合素能 三季度，采取多种培训形式，为企业营造浓厚的学习气氛。一是重视加强员工在职教育，采取公司级集中培训与部门级自选学习相结合的方式，把学习作为关键环节来抓二是合理利用培训基金，制定方案为有提升空间的员工提供赴外学习实践的时机。9月中旬，工程部选派两名员工到北京参加智能建筑弱电系统集成师课程的进修，以提高专业技能。三是重点抓好管理层素质教育培训，提高决策和管理水平。积极响应上级公司号召，组织骨干人员参加HSE体系推进业务培训和油田公司职工帮助方案(EAP)培训讲堂，提高管理人员职业能力和心理素质。 通过培训实践，公司不断加强培训机构建设，整合行业培训资源，优化培训师资队伍，创新培训手段和方式，提升人员综合能力。 　　(五)做强工程管理工作，确保设备设施平安运转 三季度，工程人员准确把握季节转换、任务增多的关键时间节点，加强设备设施的维修保养工作。一是每月都会定期或不定期对公司所辖办公楼进行消防、空调、给排水、供电等系统的运行进行隐患排查，增加巡检频次，对出现破损、故障、平安漏洞等现象，及时督办处理。跟踪监测重点部位巡检和高危设备设施监测等工作，详细填写设备运行记录、巡检记录等档案资料。二是组织人员对机房、设备用房、平安通道、楼顶等位置进行彻底清理，严禁存放易燃易爆品;对开水器、设备间等处贴示负责人，落实平安责任。三是加大对外委单位施工的监管力度，严禁违规操作。四是加强根底资料管理工作，对检查、维修档案进行归类放置，完善工程运行方面管理流程和制度。 　　二、存在的问题 　　二季度，通过我们积极努力，取得了一定的工作成绩，但我们也清晰地认识到在公司快速开展的同时也暴露出一些问题与缺乏，主要表现在以下几个方面： 　　(一)精细管理能力不强 　　管理人员对精细化的管理理念和工作方法缺乏深刻的认识，精细化管理理念不够强，在有些工作上，精确意识不高，分工不明确，工作措施不够具体、工作方法还比较单一， 有些工作还属于粗放型管理模式。 　　(二)思想有局限、缺乏创新精神 　　工作过于求稳，缺乏改革勇气，缺乏创新精神，仅满足于步子不大天天走，成绩不大年年有的思想。 　　(三)高素质人才储藏缺乏 　　近年来，高素质人才储藏缺乏，成为企业大踏步开展所面临的一大难题。这一问题的主要原因是在职人员根本知识水平不高、工作能力有局限，所以引入和培育高水平的复合型人才成为公司开展亟待突破的瓶颈。 　　(四)业务拓展难度增大 　　当前，深入剖析物业行业市场，扩大经营开发的形势十分严峻，拓展空间越来越小，我们要勇于面对困难，积极应对挑战，开发更多适应市场需求的物业效劳工程，在宏观形势下，这已成企业分散经营风险、求得生存的必由之路。 　　三、下个季度工作安排 　　三季度，公司将围绕增收、节支、回款、严管这八个字抓好效劳经营工作，确保全年经营任务的完成。 　　(一)大力开拓市场，开辟多渠道增收 　　要在开展思路明晰的前提下，加大扩大市场和内部挖潜力度，我们继续把开发新现场工作摆到工作的重要位置，在拓宽市场领域、开辟新阵地、扩增物业效劳工程上下功夫，努力增加经营收入。在保证物业现场原效劳工程根底上，继续承揽各类工程维修、消防设备委保及检测、绿化、花卉租摆、食堂管理等更多种效劳工程，逐步提升资质，增强工程承接能力，确保投资收益。要抓住新建成办公楼的物业效劳管理招标机遇，加大攻关力度，针对新工程建立配套投、谈判管理方法，专人负责，提高工程中标率，争取承揽到更多的市场占有份额，广开增收渠道，提高经济效益。 　　(二)深入推进三基工作，切实提升效劳质量 　　下个季度要强化以抓基层，打根底，苦练根本功为主要内容的三基工作，切实增强效劳开展意识，增强责任感，提高执行力。继续深化对三基工作重要性的认识，切实增强机遇意识，妥善解决三基工作与抓好各项业务工作之间的关系，真正做到有机融合，以有为谋开展。要硬件软件一起抓，努力把硬件建好、软件建强，特别是要在软件建设上下功夫，每一名员工都要通过苦练根本功，大力提高业务素质和效劳水平。 　　(三)加强冬季运行管理，确保平安过冬 　　各办公楼结合本现场实际，冬季保护工作要立足实效， 以预防为主、措施得当、突出重点，兼顾整体为原那么，做好冬防保温准备工作，坚决克服麻痹大意、不负责任的思想，要把确保设备正常运转，平安过冬工作落实到人。一是扎实做好冬防保温根底工作。根据系统设备管线的分布情况，封堵局部隐蔽新风机口，力求到达最正确保温效果;定期检修热风幕、空调机组、供暖系统阀门;提前做好空调冷却塔给水系统卸水工作。二是有效解决局部区域低温问题。在冬季供暖投运之前，清洗变电系统板式换热器板片，将喷淋管线内存水放净;供暖运行后，结合室外早、中、晚的温度，科学控制设备运行时间和运行参数;对空调系统、采暖系统进行调整，控制局部区域供热系统的循环流量，保证经济运行，减少设备损耗。三是强化巡查杜绝冻堵情况发生。完善岗位巡查流程，强化维修、弱电、消防等各班组配合意识，加强对重点区域的巡回检查与测温工作，发现低温区域，及时进行处理，确保冬季防护措施到位。 　　(四)倡导学习研究之风，建设学习型企业 　　切实加强管理队伍建设，坚持抓班子、带队伍、促工作，建设学习型管理队伍，加强对学习效果的督察和考核，催促管理人员主动学习，使学习真正落到实处，取得实效。把那些思想上求进步、工作上有本领、作风上过得硬、员工信任拥护的优秀基层人员选拔到管理岗位上来，做到人力资源优化配置。在培训方面，不断加大员工培训力度，注重岗位锻炼和培养，提高技能素质和工作效率。 　　三季度，经营形势紧张，工作任务繁重，只有通过强化责任落实，扎实做好 “基层根底〞 工作，全面推进效劳标准化进程，提高企业物业效劳水平，才能保障经营平安稳定，为实现全年的经营目标奠定良好根底，所以我们将在工作中积极寻求新方法、新策略，大胆创新，大胆改革，理顺工作思路，明确开展方向，实现跨越开展。 　　2023物业部第二季度个人工作总结(二) 　　自从2023年年底我第一次进入公司到现在，也已经将近一季度的时间了，在这期间，在领导的正确带着下，在同事们的大力支持和帮助下，我通过虚心学习，兢兢业业，脚踏实地，较好地履行了工作职责，完成了领导交办的各项工作任务。关于这个季度的工作总结如下： 　　一、自觉加强学习，努力适应工作 　　作为刚从校园内走向社会的我是初次接触物业管理工作的，对物业综合部文员的职责任务也不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自入职以来不断勉励自己，自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已能够胜任本职。 　　一方面，立志于干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了物业工作状态。另一方面，坚持于问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的根本情况，找到了切入点，也把握住了工作重点和难点。 　　二、心系本职工作，认真履行职责 　　(一)认真做好行政方面的工作。 　　1、按时对本小区进行巡逻检查工作，不定时检查物业各岗位的仪容仪表、考勤等情况。并对各级领导安排下的工作及时跟进，保证各项工作的顺利完成。 　　2、协助各级领导维护物业工作各环节有条不紊的进行，并按照公司各级领导的安排对各个工作环节进行定期检查，协助公司各级领导根据需要适时调整和完善。 　　3、协助办公室主任做好对外协调工作。比方同环卫、地税、联通公司等部门的沟通、协调、业务办理等工作。 　　4、根据公司内部出现的新问题、新情况，依据实用、效力、适宜为原那么，制定公司内部相关的管理制度，为更好的开展工作做好制定行文上的规定。 　　(二)认真做好后勤方面的工作。 　　1、协助各级领导认真地做好物业综合部文员本职工作。完成领导交办的各项工作请示单、款项支付请示单、费用报销单的上报及汇总工作。负责行政日常事务性工作，确保行政后勤工作有序进行。 　　2、负责文字工作，各类文件的起草、打印和校对等。按照公司会议记录的格式，整理会议记录，便于更好的传达上级领导的会议精神