2023年业务员终工作总结2.docx

2023最新业务员年终工作总结范文 　　2023年在公司领导下，坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原那么，通过平安教育，增强员工的平安意识和自我防护能力；通过齐抓共管，营造员工关心和支持平安工作的局面，从而切实保障员工平安和财产不受损失，维护厂区正常的生产秩序。 　　一、领导重视 措施有力 　　为进一步做好平安教育工作，切实加强对平安教育工作的领导,把平安工作列入重要议事日程，公司总经理直接抓，分管部门具体抓，办公室、保卫科具体分工负责组织实施。 　　二、制度保证 措施到位 　　1、建立平安保卫工作领导责任制和责任追究制。将平安保卫工作列入各有关处室的目标考核内容，并进行严格考核，严格执行责任追究制度，对造成重大平安事故的，要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。 　　2、签订责任书。公司与科室和车间主任层层签订责任书，明确各自的职责。明确了应做的工作和应负的责任。将平安教育工作作为对员工考核的重要内容，实行一票否决制度。贯彻“谁主管，谁负责〞的原那么，做到职责明确，责任到人。 　　3、不断完善平安保卫工作规章制度。建立平安保卫工作的各项规章制度，并根据平安保卫工作形势的开展，不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的平安管理制度，以及员工管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火平安管理、健康体检等规章制度.严禁组织员工从事不符合国家有关规定的危险性工作.对涉及厂区平安保卫的各项工作，都要做到有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞。 　　4、建立平安意外事故处置预案制度。建立事故处置领导小组，制定了意外事故处置预案制度。 　　三、齐抓共管 群防群治 　　平安教育工作是一项社会性的系统工程，需要社会、公司、家庭的密切配合。我们积极与市公安、卫生、综合治理等部门通力合作，做好公司平安保卫工作，学校组织开展一系列道德、法制教育活动，取得了良好的教育效果。 　　四、加强教育，促进自护 　　要确保平安，根本在于提高平安意识、自我防范和自护自救能力，抓好平安教育，是公司平安工作的根底。我们以平安教育周为重点，经常性地对员工开展平安教育，特别是抓好交通、大型活动等的平安教育。 　　认真做好平安教育周工作。平安教育周以厂区平安为主题，在平安教育周期间，组织学习平安教育工作文件，对厂区易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员平安意识与平安技能等方面，开展深入全面的大检查，消除隐患，有针对地扎实地开展教育和防范工作。 　　五、加强检查，及时整改 　　开展常规检查。把平安教育工作作为重点检查内容之一。对厂区进行全面的平安检查。冬季公司对电线和宿舍区进行防火平安检查。 　　2023最新业务员年终工作总结 　　一转眼已经在公司工作了将近6个多月了，在这新年来临之际，回想自己半年所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，只是多了一份镇定，沉着的心态。 　　在公司的这半年多时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变成了一个能够独立操作业务的员工。不过话说回来，我不知道在写这份年终总结时是以一名翻译员的身份或者说是业务员的身份来进行阐述。以下是对自己在这半年多的时间里所做的事情的总结。 　　进入一个新的行业，任何一个人都应该熟悉该行业的知识。就比方说对于音响的制作过程：模具车间(1楼)--注塑车间(1楼)--喷漆车间(3楼)--金音成品车间(3楼)，音响的构成：音响壳体、喇叭、高音头、功放、吸音棉、铁网等。这些还是有所了解了，但是对于音响的具体内部参数至今还是不太清楚。应该在今后的日子里不断的学习，积累，与时俱进。 　　在工作中，我可以说，我并没有虚度，过分浪费上班的时间(曾有一段时间在上班期间聊msn，之后在得到提醒后有做自我检讨)。在经过时间的洗礼之后，我相信自己会做得更好，因为有俗话说：只有经历才能够成长。在这个世界上完美的事情少之又少，每个人都有自己的优缺点。只有在时间的流逝中将自己的缺点慢慢的纠正过来，不断的进行总结与改进，提高自身素质。 　　自我剖析：从目前的状况来看，我还不是属于一名成熟的业务员，或者说我只是一个刚刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮不够厚(因为作为一名业务员，大家普遍认为就是要学会对于自己的新老客户紧追不舍)，心理素质还不是很过关，还远远没有开掘出自身的潜能，个性中的一个飞跃。 　　在我的内心中，我一直都希望自己能够成为一名优秀的业务员，因为不管怎么说我也是学习了4年的外贸知识，掌握了一定的理论根底，而且，我，喜欢这份职业，这股动力，这份信念一直都在我的心底，我渴望成为一名成功的业务员。 　　在这段日子中，感谢公司对我的培养，非常感谢在此期间对我的悉心指导，让我知道了自己的缺乏，慢慢地提高了自身的处事能力，我一定会以积极主动，自信，充满激情的心态去工作。 　　挥别旧岁，迎接新年，满怀希望！ 　　总结二：银行业务员年终工作总结 　　转眼间，我进入xx行工作已经两年零两个月了，不经历风雨，怎么见彩虹，从最初的新手成长为分理处的会计，再进入公司业务部，这其中有辛酸，有汗水，当然，更多的是喜悦。回忆已过去的2023年，我用3个词来进行总结：珍惜、进步、成长。 　　一、珍惜 　　态度决定一切，银行业因为特殊的性质决定了其从业人员应该有更高的素质，从踏上银行工作岗位的第一天起，我就提醒自己要对得起所从事的这份职业：在思想上严格要求自己，生活上保持艰苦朴素的作风，在工作中勤勤恳恳，积极向上，刻苦专研业务知识与技能，能够较好地完成领导和各级部门安排的各项任务，从而表达出自身的价值。 　　二、进步 　　通过对以往缺点的改正，不断完善自身。我从小就有点小马虎，做事情丢三落四的，这样的毛病对银行从业人员来说可谓是大忌，特别是从事柜面业务，为此，我时刻用胆大心细四个字来催促自己。两年的柜面工作，我累计出错过一次，当时是一位客户来取款300元，我因为一时疏忽，把存取搞反，最后操作成存款300元，还好及时发现错误，通知客户返回网点，在充分得到客户的谅解后更正了出错的款项。金融工作难免会出错，贵在怎么吸取教训并在今后加以防止，这次事件虽然金额不大，但是足够给我敲响了警钟。工作应以稳为本，在此根底上不断提高业务速度。 　　三、成长 　　逆风的方向，更适合飞翔，只有面对挑战，才能不断地成长。在2023年x月末正式接手xx分理处会计岗位之前，我一直从事简单的柜面操作，对会计方面的业务不熟悉，能否胜任它对我来说是个不小的挑战。当时正值过年期间，是一年的业务旺季，彷佛所有事情一下都堆起来了，白天要办理柜面业务，晚上整理传票及其他资料。那段时间加班到11点是很正常的事，但我仍感觉有做不完的事，每天都被传票所累。我知道会计的工作远不止传票而已，但如果能及时有 　　效地整理好当天的传票对会计工作又是相当重要的，因为这样既能为相关会计后续工作打下良好的根底，又能腾出大量的时间。 　　2023年8月，我有幸从分理处脱颖而出，进入支行公司业务部上挂学习，这对我来说是一次相当难得的时机。一年来的种种经历都是巨大的收获与财富，从最初的记账到现在的信贷，岗位的变动让我对银行业务有了更进一步的了解与掌握，通过之前两年在网点的表现，我证明了自己能胜任记账这个岗位。进入支行公司部3个月以来，我接触到了全新的信贷业务，从第一天开始我就告诫自己需要尽快适应从柜面人员到客户经理的角色转变。通过这三个月的工作和学习，我对公司信贷业务的操作流程有了整体上的一个了解，掌握了相关一些营销技巧。在进步的同时，随着对目前工作的不断理解和总结，我认识到自己还有许多缺乏： 　　1、业务技能不够精细，虽然已从事记账岗位两年，但会出业务仍未精通。现在从事了全新的公司信贷岗位，首先要有肯学肯钻的态度，其次任何岗位都不可能在短时间内就能做到精通，因此我已经做好长期努力的准备。保持一贯踏实的作风，克服性格上内向的缺点，努力成长为一名优秀的现代商业银行客户经理。 　　2、2023年，在争做的零售支行的目标指引下，更多的中间业务需要大力推广开，如 银行，基金，网银，信用卡等，这就要求银行客户经理具备足够的业务知识与技能，我需要加强专业知识的储藏积累和进一步提高营销技巧。今天的xx行欣欣向荣，作为xx行的一员，我感到无比自豪，在新的一年工作中，我将更加勤奋地工作，刻苦学习，努力提高各方面的业务素质技能，适应农商行的开展需要，踏实进取，克服缺乏，把工作推上新的台阶。 　　总结三：保险业务员年终工作总结 　　转眼间，2023年已成为历史，但我们仍然记得去年剧烈的竞争。天气虽不是特别的严寒，但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到2023年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理，大大小小上百家企业都在抢人才，抢市场，大家已经真的地感受到市场的残酷，坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。、 　　一、任务完成情况 　　今年实际完成销售量为5000万，其中一车间球阀2023万，蝶阀1200万,其他1800万，根本完成年初既定目标。 　　球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快，锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(方案是在1500万左右)，大口径蝶阀(DN1000以上)销售量很少，软密封蝶阀有少（2023年度编办工作总结）量增幅。 　　总的说来是销售量正常，OEM增长较快，但公司自身产品增长不够理想，“双达〞品牌增长也不理想。 　　二、客户反映较多的情况 　　对于我们生产销售型企业来说，质量和效劳就是我们的生命，如果这两方面做不好，企业的开展壮大就是纸上谈兵。 　　1、质量状况：质量不稳定，退、换货情况较多。如XXX客户的球阀，XXX客户的蝶阀等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。 　　2、细节注意不够：如大块焊疤、外表不光洁，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。 　　2023最新业务员年终工作总结2023最新业务员年终工作总结 　　3、交货不及时：生产周期方案不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。 　　4、运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如XXX、XXX、XXX等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今天和昨天不一样的价。 　　5、技术支持问题：客户的问题不答复或者模糊其词，造成客户对公司抱怨和误解，XXX、XXX等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司“客户至上〞“客户就是上帝〞的宗旨不和谐。 　　6、报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法表达，老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。 　　三、销售中的问题 　　经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺利，相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧，并增强了为客户效劳的思想;业务比较熟练，都能独当一面，而且工作中的问题善于总结、归纳，找到合理的解决方法，XXX在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。 　　1、人员工作热情不高，自主性不强。上班聊天、看电影，打游戏等现象时有发生。究其原因，一是制度监管不力，二那么销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。 　　2、组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门，公司应该有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理，而且公司领导要出面制止。 　　3、发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户效劳的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的效劳和真诚，比方货物的包装、清晰的标记，及时告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。 　　4、统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况，这样一来可能造成销售时机