2023年内科护士个人工作计划.docx

内科护士个人工作方案2023 　　【篇一】 　　根据卫生部创立优质护理的整体要求及我院创立优质护理活动的具体方案，结合骨科专科的特点，认真落实以病人为中心，夯实根底护理，注重专科护理，力求从点滴细微的工作着手，改变效劳理念，优化工作流程，改善护患关系，提高护理质量。现制定2023年优质护理工作方案如下： 　　一、提高思想认识，明确优质护理内涵，增强效劳意识 　　组织全科护士学习创立优质护理活动的相关文件，做好科内培训工作，制定具体的创优措施，牢固树立“以病人为中心〞的效劳理念，将优质护理效劳作为提高护理质量，和谐护患关系的锲机，充分调动护士工作的积极性。努力为患者提供无缝隙、连续性、平安、优质、满意的护理效劳。 　　二、工作目标 　　以患者满意为总体目标，夯实根底，稳固成果，以病人的要求为工作起点，以病人满意度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理效劳工作，提升效劳内涵，持续改进护理质量。 　　三.工作措施： 　　1.合理安排，弹性排班 　　骨一科床位48张，护士15人，根据每位护士的工作能力，病人的数量，护理工作量，实行合理安排，弹性排班。 　　2.标准病房管理，重点环节工作落实到位严格执行各项护理制度及护理操作流程，做好护理平安工作，对患者进行护理风险评估，全面评估患者病情，落实患者平安目标，减少不良事件发生。对患者进行分级护理，患者的护理级别与病情相符，加强对病区环境的管理，为患者创造安静、整洁、平安、温馨、有序的病房环境。 　　3、加强管理，确保护理平安 　　(1)加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现。 　　(2)加强护理平安监控管理，每月组织组织护理人员召开平安分析会及护理过失、护理不良事件的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。 　　(3)加强科室管理。每周对科室在病房管理、根底护理、护理平安、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题立即指出并要求及时改正。 　　4、细化工作流程，明确岗位责任 　　对各班职责进行修订，改变排班模式，细化各班的工作流程，查找薄弱环节，明确护理分工，力求新的职责更合理实用。 　　5、抓好根底护理、专科护理，实行责任护士负责制 　　每位护士分管8-12个病人，每名患者均有相应固定的责任护士对其负责，为患者提供整体护理效劳,密切观察患者病情,随时与患者沟通，做好患者的生活护理、根底护理，保障患者平安，表达人性化的护理关心。 　　6、深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，表达能级对应。 　　7、不断总结，提高护理质量,增加病人满意度 　　每月召开一次护办会，每位护士汇报工作情况与感想。每月进行病人满意度调查，认真听取患者对优质护理工作的意见和建议。对存在的问题及时反响，提出整改措施，不断提高护理质量，提高病人的满意度。 　　8、加强患者健康教育 　　由责任护士做每天根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食、疾病的自我预防、用药的本卷须知，向病人做详细的讲解，对患者开展健康教育和康复指导，提供心理护理。 　　9、护士实行绩效分配 　　分配原那么：效率、质量优先，按劳分配，兼顾公正、公平。 　　分配依据：病人满意度、工作的时间、存在的风险、护理质量、责任心。 　　【篇二】 　　在2023年新的一年里,我们坚持把“以病人为中心〞的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为效劳导向〞,在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识,在队伍建设上强调知法、守法、文明标准效劳和为病人营造良好的修养环境，逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制订2023年内科护理工作方案: 　　一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质 　　1.强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进,并作记录。 　　2.重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部工作方案以强化“三基〞护理知识及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,进行排名次,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,相互竞争,直至达标。 　　3.做好聘用护士的轮转工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。 　　4.随着护理水平与医疗技术开展不平衡的现状有方案的选送局部护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。 　　二、护理平安是护理管理的重点,平安工作长抓不懈 　　1、护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理平安管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医平安。 　　2、病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点催促检查和监控。 　　3、时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。 　　4、护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。 　　5、护理部不定期的进行护理平安隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重过失及事故的发生。 　　三、转变护理观念,提高效劳质量 　　1.护理部继续加强医德医风建设,增强工作责任心。培养护理人员树立“以病人为中心〞的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。加强主动效劳意识,质量意识,平安意识,在进一步标准护理操作的根底上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作平安、有效。 　　2.注重收集护理效劳需求信息,护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反响信息,经常听取医生的意见及时的提出改进措施,同时对护士工作给予鼓励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动效劳。把“用心效劳,创造感动〞的效劳理念运用到实际工作中。 　　3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强平安管理的责任,杜绝严重过失及事故的发生。在平安的根底上提高我们的护理质量。 　　4、深化亲情效劳,提高效劳质量。在培养护士日常礼仪的根底上,进一步标准护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。 　　四、合理利用人力资源,防止人浮于事的局面 　　我院的医护比例搭配不合理,护士的人员少。工作繁重,护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,弹性排班,增加顶峰期上班人数,全院护理人员做到工作需要时,随叫随到,以到达保质保量为病人提供满意的护理效劳。 　　五、树立法律意识,标准护理文件书写 　　随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的公布,如何在护理效劳中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。护理部严格按照省卫生厅护理文件书写标准要求,护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义,标准护理文件书写,并向上级医院的的同行请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况,进行工作总结和分析,提出相应对策,为举证提供法律依据,保护护患的合法权益。组织护理病历书写竞赛,优胜者给予奖励。 　　【篇三】 　　在新的一年里，我们必须进一步提高护理水平，完善护理质量，现将2023年的工作方案如下： 　　一、改善效劳态度，提高护理质量 　　1、护理工作的对象从单纯为病人扩大到病人家属、医疗、后勤、设备人员。全体护理人员每周下相关科室至少一次，加强与医生的沟通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好配合治疗护理。 　　2、护理工作的性质从针对药物治疗的护理延伸到病人身心的整体护理。随时为病人着想，主动作好病人的心理护理。改善效劳态度，保证以护理工作状态为病人效劳，满足病人一切合理的需求，到达满意度95%以上。 　　3、利用晨会、护士例会、护理查房等各种形式增强护士的效劳意识，主动效劳，热情接待，主动介绍情况。做到四轻，各项护理治疗操作要与病人打招呼，采用鼓励性语言，动作轻柔，使患者感觉我们亲人般的温暖。 　　4、制定严格的科室规章制度及奖惩措施。每月组织一次过失事故讨论分析，针对反复出现的问题提出整改意见，杜绝过失事故的发生。 　　5、严格消毒隔离，消毒隔离合格率达100%。严格执行无菌操作技术，对违反无菌原那么的人和事给予及时纠正，防止院内感染。 　　6、急救药械完好率100%，交接班时认真核对，接到急救病人，抢救中能敏捷、灵活、熟练地配合。 　　7、合理收费，遇有疑问及纠纷及时核查处理，定期对科室医疗和办公用品进行清点领取，减少浪费及损耗。专人负责医疗设备的保养，做到对仪器设备性能及使用状况心中有数，保证临床正常运转。 　　二、加强护士修养，树立〞天使〞形象 　　1、加强根底知识专业知识及专科技术培训，要求人人熟练掌握心电图机、心电监护仪、除颤仪技术。 　　2、护士长提高思想政治素质，钻研文化科学、专业实践和管理科学知识，加强护理管理工作的科学化、标准化，切实提高护理管理水平和护理管理质量。 　　3、转变效劳观念，改善效劳态度。任何人任何情况下都不得推诿。推广“一对一全程效劳〞。 　　4、为每一位护士创造学习时机，通过院网络听课、参加自学、等多种途径，使护士不断接受新观念、新知识、新方法，掌握护理学开展动态，提高护理能力和水平。 　　三、搞好护理教学 　　1、认真组织科内小讲课，包括“三基〞理论，操作训练。熟练地配合新技术的开展。调动护士积极性，鼓励开展新技术、新方法，使今年开展的工程更加成熟，减轻患者痛苦，不断提高护理质量。 　　2、根据科室现有人手少，新人员多的情况下，我科将将平安目标教育放于首位，组织认真学习十大平安目标及医院核心制度及工作制度等。将“示范工程〞印发的相关文件、标准作为护理人员岗前培训、业务讲座、护士培训学习内容之一。 　　【篇四】 　　作为一名护理工作管理者，以谦和的态度对待病人，努力为每一位病人减少每一分的痛苦是我们的使命，用这样的信念在这两年的护理工作中我部得到了病人的认可和领导的赞同。担任内五科护士长近一年的时间里，深刻体会了神经内科的护理工作的艰辛与繁琐，人们常说的“三分治疗，七分护理〞，也在内五科得到十分的表达，在202x年里，内五科护理部坚持把“以“病人为中心〞的护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为效劳导向〞，同时将202x年的工作重心放在加强护士的专业培训，加强护理管理，加强根底护理，提高效劳质量，开展优质护理效劳上，现将201x年工作方案做如下概括： 　　一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质强化相关专业知识的学习掌握 　　每月定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及神经内科专业培训。如遇特殊疑难情况，可通过请科主任，医生授课等多种形式更新知识和技能。互相学习促进，开展护理病例讨论，并详细记录。随着护理水平与医疗技术开展不平衡的现状，有方案的选送局部护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。 　　二、转变护理观念，提高效劳质量继续加强医德医风建设 　　增强工作责任心。加强培养护理人员树立“以病人为中心〞的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。加强平安管理的责任，杜绝严重过失及事故的发生。在平安的根底上提高我们的护理质量。深化亲情效劳，提高效劳质量。提高护患沟通技能。提倡微笑